Social Intents
Платформа для лайв-чатов и AI-чатботов, которая легко встраивается в Teams, Slack и Google Chat. Идеальный вариант, чтобы навести порядок в поддержке клиентов.
| Что это | Платформа для лайв-чатов и AI-чатботов, которая легко встраивается в Teams, Slack и Google Chat. Идеальный вариант, чтобы навести порядок в поддержке клиентов. |
|---|---|
| Цены | Paid |
| Бесплатный тариф | Нет |
| Платформа | Web Application |
| API | Да |
| Хорошо подходит для | handling customer inquiries, providing 24/7 automated support |
| Домен зарегистрирован | 2013 |
Данные обновлены 1 августа 2026 г.
Что делает Social Intents?
Social Intents — это платформа для поддержки клиентов, которая объединяет живой чат и умных AI-ботов. Главная фишка в том, что бизнесу больше не нужно заводить отдельный дашборд для саппорта: сервис просто добавляет виджет на ваш сайт и перенаправляет все сообщения прямо в привычные мессенджеры команды — Microsoft Teams, Slack или Google Chat.
Особенно впечатляет функция обучения AI в один клик: бот сканирует ваш сайт, изучает информацию о продуктах, услугах и FAQ, и сразу готов к работе. При этом вы сами выбираете «мозги» для системы (ChatGPT, Claude или Gemini) и настраиваете логику взаимодействия. Можно сделать так, чтобы AI отвечал первым, помогал агентам, предлагая варианты ответов, или включался только тогда, когда команда оффлайн. Система поддерживает более 80 языков и объединяет множество каналов: от WhatsApp и SMS до Facebook Messenger.
Инструмент идеально подойдет небольшим и средним компаниям, а также всем, кто плотно сидит в Microsoft Teams или Slack. В реальности это работает так: вы автоматизируете ответы на однотипные вопросы, обеспечиваете поддержку 24/7 без раздувания штата и управляете всеми омниканальными коммуникациями в одном интерфейсе, к которому команда уже привыкла.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого Social Intents?
Кому подходит этот инструментЦены
Starter
- 3 agents
- 1 domains
- 1 chat widgets
- 200 AI conversations per month
- 1 Chat Widget
- 3 Agents
- 200 AI Conversations/mo
- ChatGPT, Claude, or Gemini
- Teams, Slack, Google Chat
- 1 Domain
- Canned responses & targeting
- Developer API
Basic
- 2 domains
- 1 sms numbers
- 2 chat widgets
- 1 whatsapp numbers
- 1,000 AI conversations per month
- 2 Chat Widgets
- Unlimited Agents
- 1,000 AI Conversations/mo
- 2 Domains
- Remove Social Intents branding
- WhatsApp & SMS (1 number each)
Pro
- 5 domains
- 5 sms numbers
- 5 chat widgets
- 5 whatsapp numbers
- 5,000 AI conversations per month
- 5 Chat Widgets
- Unlimited Agents
- 5,000 AI Conversations/mo
- 5 Domains
- WhatsApp & SMS (5 numbers each)
- CRM & Zapier Integrations
Business
- 10 domains
- 10 sms numbers
- 10 whatsapp numbers
- 10,000 AI conversations per month
- Unlimited Chat Widgets
- Unlimited Agents
- 10,000 AI Conversations/mo
- 10 Domains
- WhatsApp & SMS (10 numbers each)
- Real-time auto-translation
- Priority support
Доверие и присутствие
Галерея
Нажмите на изображение, чтобы увеличитьАльтернативы в категории Клиентский опыт
Insider
Клиентский опыт
AI-платформа для общения с клиентами в маркетинге, продажах и поддержке. Работает прямо в WhatsApp, Instagram и других популярных мессенджерах.
Chatbot
Проверено
Клиентский опыт
AI-чат-бот для вашего сайта: круглосуточная поддержка клиентов, мгновенные ответы на вопросы и рост продаж за счет автоматизации общения.
Talkees
Проверено
Клиентский опыт
AI-чатбот для поддержки клиентов: берет на себя всю рутину в веб-чатах, почте, WhatsApp и SMS, отвечая пользователям автоматически.
Help.center
Проверено
Клиентский опыт
Платформа для поддержки клиентов на базе искусственного интеллекта. Создайте базу знаний и чат-бот, который учится на ваших статьях, чтобы круглосуточно отвечать на вопросы.
aihelpcn.net
Проверено
Клиентский опыт
Платформа для поддержки клиентов прямо внутри вашего приложения. Здесь есть всё: AI-чат-боты, система тикетов и мессенджеры — и для мобильных приложений, и для сайтов.
Instadesk
Проверено
Клиентский опыт
Это полноценная платформа для клиентского сервиса на базе AI. Внутри есть всё, чтобы разгрузить поддержку: чат-боты, голосовые боты, живой чат и умная система тикетов. Отличное решение для бизнеса, который хочет автоматизировать рутину, не теряя в качестве общения с клиентами.
AccuChats
Проверено
Клиентский опыт
Это платформа для создания AI-чатботов, где во главе угла стоит точность. Главные фишки: бот всегда приводит цитаты из источников и оценивает степень своей уверенности в ответе. Если запрос слишком сложный или ответ вызывает сомнения, система не будет гадать, а просто переведет диалог на человека.
bntr Chat
Проверено
Клиентский опыт
Автоматизируйте поддержку клиентов с помощью AI: круглосуточное взаимодействие через чат, голосовые звонки, SMS и email.
Похожие инструменты
Help Scout
Проверено
Обслуживание клиентов
AI берет на себя рутину, чтобы поддержка могла сосредоточиться на главном — людях.
Chatbotkit
Проверено
AI-агент
Создавайте и запускайте собственных AI-агентов и чат-ботов, которые легко интегрируются в ваши приложения, сайты и мессенджеры.
Liveagent
Проверено
Обслуживание клиентов
Это полноценный help desk на базе AI, который объединяет в одном окне всё: живой чат, тикеты, колл-центр и чат-ботов.