Cekura

Cekura — это платформа для автоматизированного тестирования и мониторинга, созданная специально для Voice AI и Chat AI агентов. Она помогает разработчикам и командам гарантировать, что их conversational AI системы стабильно работают в различных сценариях: симулирует реальные диалоги, тестирует разные типы пользователей и предоставляет детальную оценку производительности. По сути, платформа выступает как слой контроля качества для AI-агентов, выявляя проблемы до того, как они дойдут до реальных пользователей.

Главное отличие Cekura — фокус на полном жизненном цикле диалога. Вы можете имитировать тысячи сценариев с разными пользовательскими персонами (от вежливых до агрессивных, с разными акцентами), запускать параллельные тесты для быстрого выявления узких мест и получать практические метрики по ключевым показателям: эмпатии, отзывчивости, частоте галлюцинаций и другим. Платформа интегрируется напрямую с популярными Voice AI-сервисами, такими как Vapi, Synthflow, Bland и Retell, что позволяет легко встроить её в существующие рабочие процессы.

Этот инструмент особенно полезен командам, которые создают агентов для поддержки клиентов, систем исходящих продаж, медицинских ассистентов или любых других conversational AI-интерфейсов. Он помогает предотвратить критические сбои в продакшене, выявляя такие проблемы, как пропущенные проверки на compliance, плохая обработка прерываний или регрессия промтов, до того как они повлияют на реальных пользователей. Мониторинг платформы также обеспечивает постоянный контроль качества после запуска агентов, оповещая в реальном времени о падении производительности или ошибках.