Salesforce AI
Это AI-платформа для CRM, которая прокачивает продажи, сервис, маркетинг и коммерцию. Она добавляет в рабочие процессы предиктивную аналитику, генерацию контента и умных AI-агентов.
| Что это | Это AI-платформа для CRM, которая прокачивает продажи, сервис, маркетинг и коммерцию. Она добавляет в рабочие процессы предиктивную аналитику, генерацию контента и умных AI-агентов. |
|---|---|
| Цены | Contact for Pricing |
| Платформа | Web Application |
| API | Да |
| Работает с | Claude AI, n8n, Zapier |
| Хорошо подходит для | automating sales email writing, summarizing customer support cases |
| Домен зарегистрирован | 1998 |
Данные обновлены 19 сентября 2026 г.
Что делает Salesforce AI?
Salesforce AI — это набор инструментов на базе искусственного интеллекта, которые встроены прямо в CRM-платформу Salesforce. Главная фишка в том, что система берет ваши реальные данные о клиентах и на их основе автоматизирует рутину, находит скрытые инсайты и помогает создавать персонализированный клиентский опыт. По сути, AI здесь становится частью ежедневного рабочего процесса для отделов продаж, маркетинга, поддержки и e-commerce, чтобы команда могла работать быстрее и эффективнее.
В платформе сочетаются два подхода: предиктивный AI для аналитики и прогнозов, а также генеративный AI для создания текстов — от писем до описаний товаров. Среди ключевых инструментов выделяются Agentforce (умные conversational AI ассистенты), Prompt Builder для создания шаблонов инструкций и Model Builder, который позволяет интегрировать в систему свои кастомные AI-модели. Отдельный акцент сделан на безопасности: Einstein Trust Layer следит за тем, чтобы данные оставались защищенными, а ответы AI были точными и этичными.
Кому это будет полезно? В первую очередь тем, кто уже работает в Salesforce или только планирует переход, особенно если у вас огромный поток взаимодействий с клиентами. Менеджеры по продажам могут мгновенно набрасывать follow-up письма, агенты поддержки — получать подсказки в чатах, а маркетологи — автоматизировать контент для рассылок. В итоге CRM перестает быть просто базой данных и превращается в полноценного интеллектуального помощника для всей компании.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого Salesforce AI?
Кому подходит этот инструментДоверие и присутствие
Альтернативы в категории CRM
Ali AI
Проверено
CRM
AI-native платформа для управления проектами и CRM для бизнеса.
GPTfy
Проверено
CRM
Платформа искусственного интеллекта, встроенная в Salesforce. Позволяет корпоративным клиентам создавать и запускать AI-агентов на базе предпочитаемых ими LLM-моделей.
Delpha
Проверено
CRM
AI-агенты, которые наводят порядок в данных клиентов в Salesforce: удаляют дубликаты и чистят базу. В итоге продажи и маркетинг работают точнее, потому что данные наконец-то стали актуальными.
Breakcold
Проверено
CRM
Забудьте про бесконечные переключения между разными сервисами. Breakcold — это полноценный инструмент для холодных рассылок, в который уже встроен AI. Он сам пишет персонализированные «ледоколы» (первые строчки письма), что заметно поднимает и open rate, и количество ответов.
Collectivei
Проверено
CRM
Умная платформа для анализа продаж на базе AI
SalesRender
Проверено
CRM
CRM-платформа для онлайн-продаж со встроенным управлением колл-центром, инструментами AI-аудита и автоматизации заказов.
table
Проверено
CRM
Представьте, что все ваши знакомства и важные контакты собраны в одном месте, а самая ценная информация о каждом человеке всегда под рукой. Больше не нужно рыться по разным заметкам — с помощью AI-таблиц вы сможете легко структурировать свои связи и развивать их. Ведь качественный нетворкинг — это один из ваших главных активов.
Clarify
Проверено
CRM
Autonomous CRM для стартапов — автоматически синхронизирует email и календарь, записывает звонки и управляет воронкой продаж, чтобы основатели могли сосредоточиться на самом главном: продажах.
Работает с Claude AI
Посмотреть все →
DeepL Translator
Проверено
Перевод
Переводите текст, документы и даже диалоги в реальном времени с помощью AI, сохраняя точность и исходное форматирование.
ClickUp
AI-рабочее пространство
Центр управления проектами на базе AI: здесь можно вести задачи, работать с документами и координировать команду с помощью встроенных AI-ассистентов.
Anthropic
Проверено
Модели
Это исследовательская компания и продуктовый стартап в сфере AI. Ребята создают умных и безопасных помощников, таких как Claude.
Lucid
Проверено
AI-доски
Это платформа для совместной работы над диаграммами и бесконечными досками. С помощью AI здесь удобно визуализировать любые процессы, проектировать сложные системы или просто набрасывать идеи всей командой.
Freshworks
Проверено
AI-агент
Платформа для клиентского общения на базе AI. Включает живой чат, чат-ботов и унифицированную omnichannel-поддержку для бизнеса, чтобы вы могли общаться с клиентами там, где им удобно.
Wrike
Проверено
Инструменты продуктивности
Это платформа для управления рабочими процессами в крупных компаниях на базе AI. Она берет на себя рутину, автоматизирует задачи, помогает координировать команды и подсвечивает важные инсайты, чтобы вы видели реальную картину происходящего.
Brevo
Проверено
AI-маркетинг
Единая маркетинговая платформа с искусственным интеллектом: рассылайте email и SMS, автоматизируйте рекламные кампании и управляйте взаимоотношениями с клиентами в одном месте.
Qlik
Проверено
Для анализа данных
Платформа для интеграции и анализа данных для бизнеса: объединяйте данные из разных источников, обеспечивайте их качество и создавайте интерактивные дашборды на базе искусственного интеллекта.