Luminous CRM

Платформа WhatsApp Business для массовой рассылки, AI-чатботов и многопользовательской поддержки клиентов.

luminouscrm.com

Проверено Есть API Бесплатный тариф

Кратко о главном
Что это	Платформа WhatsApp Business для массовой рассылки, AI-чатботов и многопользовательской поддержки клиентов.
Цены	Freemium — от UGX 200000/mo
Бесплатный тариф	Да
Платформа	Web Application
API	Да
Хорошо подходит для	sending promotional offers and discount codes via WhatsApp, providing 24/7 automated customer support with AI chatbots
Домен зарегистрирован	2022

Данные обновлены 1 августа 2026 г.

Что делает Luminous CRM?

Luminous CRM — это комплексная платформа на основе официального WhatsApp Business API, созданная для управления всей коммуникацией и маркетингом бизнеса в WhatsApp из единого интерфейса. С её помощью можно отправлять массовые промосообщения, автоматизировать диалоги с помощью AI-чатботов и вести живу поддержку силами команды — всё в привычном интерфейсе мессенджера. Основная идея — превратить самый популярный в мире мессенджер в мощный инструмент для продаж, маркетинга и обслуживания.

Luminous CRM выделяется тем, что предлагает полноценный набор инструментов. Это не просто сервис рассылок: здесь есть встроенный CRM для тегирования и управления контактами, аналитика в реальном времени для отслеживания доставки и вовлечённости, а также умные функции вроде сегментации аудитории для ретаргетинга. Платформа интегрируется с Shopify и WooCommerce, автоматизируя уведомления о брошенных корзинах или подтверждении заказов. Кроме того, она помогает получить официальную зелёную галочку верификации в WhatsApp для укрепления доверия к бренду.

Этот инструмент идеально подходит для малого и среднего бизнеса, интернет-магазинов и маркетинговых агентств, которые хотят использовать высокие показатели открытия и вовлечённости в WhatsApp. Особенно полезен он командам, где над поддержкой работают несколько сотрудников: агенты могут отвечать с одного номера, а менеджер — отслеживать эффективность. Если ваши клиенты в WhatsApp и вы готовы перейти от ручных переписок к масштабируемому автоматизированному взаимодействию, Luminous CRM предоставит для этого всю необходимую инфраструктуру.

AI-помощник по продажам CRM Обслуживание клиентов Продажи и CRM — прочее

#ai chatbot#bulk messaging#business communication#crm#customer support#marketing automation#whatsapp business

Ключевые возможности

Что выделяет инструмент

Отправляйте массовые промо-рассылки неограниченному числу контактов

Автоматизируйте взаимодействие с клиентами 24/7 с помощью AI-чатов.

Организуйте многопользовательскую live-поддержку в WhatsApp на одном номере с помощью AI-агентов.

Интегрируйтесь с e-commerce платформами и CRM-системами для автоматизации уведомлений.

Отслеживайте аналитику рекламных кампаний в реальном времени и сегментируйте аудиторию.

Для кого Luminous CRM?

Кому подходит этот инструмент

sending promotional offers and discount codes via WhatsApp

providing 24/7 automated customer support with AI chatbots

managing team-based customer inquiries from a shared WhatsApp number

Цены

Есть бесплатный тариф — можно начать без банковской карты

Basic

UGX 200000,0/месяц

Неограниченное количество пользователей
1000 бесплатных сервисных диалогов в месяц
Неограниченные логины агентов
Умное разделение аудитории
Рассылки и ретаргетинг
API шаблонных сообщений
Многопользовательский живой чат
Перевод чата между агентами и мониторинг менеджером
1200 сообщений в минуту
До 10 тегов
До 5 пользовательских атрибутов
Общий командный inbox
Интеграция с чат-ботом
Менеджер Click-to-WhatsApp рекламы

Pro

UGX 350000,0/месяц

Все в Basic, плюс:

До 100 тегов
До 20 пользовательских атрибутов
Планировщик кампаний
Отслеживание кликов в кампаниях
Умная маршрутизация агентов
Аналитика бюджета кампаний
Project APIs
Каталог и платежи WhatsApp
Пользовательские правила для агентов
Отслеживание кликов в карусельных шаблонах

Enterprise

Индивидуальный

Все в Pro, плюс:

Рекомендуется для брендов с 1м+ пользователей
Неограниченное количество тегов
Неограниченное количество атрибутов
Скачиваемые отчетеджер
Приоритетная поддержка клиентов
Вебхуки
Высокая скорость отправки сообщений
Планировщик кампаний через CSV

Доверие и присутствие

Домен Домен зарегистрирован в 2022

Галерея

Нажмите на изображение, чтобы увеличить

Luminous CRM — pricing page — Страница цен

Альтернативы в категории Обслуживание клиентов

Mumble Обслуживание клиентов

Платформа WhatsApp Business — управляйте чатами с клиентами, автоматизируйте продажи и отслеживайте путь клиента напрямую через WhatsApp.

make

Wabo.ai Обслуживание клиентов

Платформа на базе WhatsApp Business API: здесь всё для автоматизации рассылок, создания умных чат-ботов и бесшовной интеграции с вашей CRM.

NotBot Обслуживание клиентов

Платформа для автоматизации WhatsApp — создавайте чат-ботов, рассылайте сообщения, управляйте контактами и автоматизируйте рабочие процессы взаимодействия с клиентами.

Wachatbot Обслуживание клиентов

Инструмент для автоматизации WhatsApp в бизнесе: рассылайте массовые сообщения, управляйте чатами с несколькими операторами и настраивайте автоответы.

AutoChat® Обслуживание клиентов

AI-платформа для автоматизации WhatsApp Business. Автоматизируйте рабочие процессы, оперативно отвечайте на запросы клиентов и увеличивайте продажи с помощью искусственного интеллекта.

B2Chat Обслуживание клиентов

Единая платформа для тех, кто хочет автоматизировать продажи, поддержку и маркетинг в WhatsApp. Внутри — умные AI-чат-боты, которые берут рутину на себя.

trringme.com Обслуживание клиентов

Платформа на базе WhatsApp Business API: здесь всё для массовых рассылок, умных чат-ботов и общего входящего ящика для всей команды.

Libromi Connect Обслуживание клиентов

Омниканальная платформа на базе AI для работы с сообщениями. Теперь можно управлять чатами из WhatsApp, Instagram, Messenger и TikTok в одном общем окне.