HelpLook

Это платформа для создания базы знаний на базе AI. С её помощью можно быстро собрать полноценный центр поддержки или внутреннюю вики для команды, а также добавить на сайт умного AI-чатбота — и всё это без единой строчки кода.

Перейти на сайт

helplook.net

Проверено Есть API

Кратко о главном
Что это	Это платформа для создания базы знаний на базе AI. С её помощью можно быстро собрать полноценный центр поддержки или внутреннюю вики для команды, а также добавить на сайт умного AI-чатбота — и всё это без единой строчки кода.
Цены	Paid — от ¥99/mo
Бесплатный тариф	Да
Платформа	Web Application
API	Да
Хорошо подходит для	building customer help centers, creating internal company wikis

Данные обновлены 1 августа 2026 г.

Что делает HelpLook?

Знакомьтесь, HelpLook — это no-code платформа для создания баз знаний. Она одинаково хорошо подходит и для внутренних нужд команды, и для полноценного центра поддержки клиентов. По сути, это гибрид классической системы документации и современного AI-поиска с чат-ботом.

Писать статьи здесь удобно: есть WYSIWYG-редактор с поддержкой rich text и Markdown. Контент легко структурировать по категориям, настроить права доступа, а затем опубликовать всё это на брендированном портале в вашем фирменном стиле.

Главная фишка HelpLook — глубокая интеграция AI. Вы можете «обучить» собственного чат-бота на основе ваших статей и добавить его на сайт или в приложение через JavaScript-виджеты или API. В итоге пользователи получают мгновенные ответы, не дожидаясь оператора. Кроме того, в платформе есть совместная работа в реальном времени и аналитика, чтобы понимать, что именно ищут ваши клиенты.

Кому это будет полезно? В первую очередь саппорту, который хочет разгрузить команду от однотипных вопросов, продакт-менеджерам и тем, кто ведет внутренние вики или публичные help-центры. На практике HelpLook отлично работает для создания FAQ в e-commerce, оформления онбординга для новых сотрудников или внедрения AI-поиска в SaaS-сервисы, чтобы сократить количество тикетов.

Чаты и ассистенты — прочее Клиентский опыт

#ai chatbot#content management#customer support#documentation#help desk#knowledge base#no-code

Ключевые возможности

Что выделяет инструмент

AI-чатбот, который обучается на вашей базе знаний и мгновенно отвечает на вопросы клиентов.

No-code редактор с принципом WYSIWYG: поддерживается Markdown и совместная работа в реальном времени.

Создавайте собственные базы знаний, которые выглядят именно так, как вам нужно: с полным контролем над брендингом и гибкой настройкой прав доступа.

Готовые JavaScript-виджеты и API-токены, чтобы быстро и без лишней головной боли интегрировать всё в ваш сайт.

Дашборд с аналитикой, чтобы следить за тем, как пользователи ищут информацию и насколько эффективно работает ваш контент.

Для кого HelpLook?

Кому подходит этот инструмент

building customer help centers

creating internal company wikis

embedding AI support chatbots

Цены

Есть бесплатный тариф — можно начать без банковской карты

体验版

Бесплатно

80 AI uses
100 documents
200 storage mb
1 team members
600 monthly visits
最多支持100篇文档
支持站点公开访问
知识库基础功能
免费AI次数体验

标准版

¥99,0/месяц

200 AI uses
unlimited documents
2 storage GB
1 team members
20,000 monthly visits
无限文档数
SEO设置管理
更高用量额度体验
支持集成第三方工具

商业版

¥199,0/месяц

Все в 标准版, плюс:

500 AI uses
unlimited documents
10 storage GB
5 team members
60,000 monthly visits
10,000 translation chars
支持5人编辑协作
支持公开、密码、授权访问
绑定商业域名备案
数据分析能力
支持多语种

企业版

¥499,0/месяц

Все в 商业版, плюс:

1,000 AI uses
unlimited documents
unlimited storage GB
10 team members
unlimited monthly visits
100,000 translation chars
支持10人编辑协作
支持所有访问权限
无限文件储存空间
全球加速
组织授权
更多安全管控措施
支持所有API访问
专属客户经理

Альтернативы в категории Чаты и ассистенты — прочее

Chatterdocs Чаты и ассистенты — прочее

Создавайте умных AI-чат-ботов, которые работают на ваших собственных данных. Они возьмут на себя поддержку клиентов, сбор лидов и запись на прием, чтобы вы могли сфокусироваться на более важных задачах.

Chatperk Чаты и ассистенты — прочее

Создавайте собственных AI-ассистентов, которые обучаются прямо на ваших документах и контенте сайта. Идеальное решение, чтобы поддержка отвечала клиентам мгновенно и по делу.

Chatling Чаты и ассистенты — прочее

Это no-code конструктор AI-чатботов для сайтов и WhatsApp. Просто «скармливаете» ему свои данные, и он сам учится отвечать на вопросы клиентов. Отличный способ автоматизировать поддержку и собирать лиды, не написав ни строчки кода.

zapier · n8n Топ‑100k сайт

Buildchatbot Чаты и ассистенты — прочее

Персональный ИИ-чатбот, обученный на ваших материалах. Просто загрузите файлы, ссылки на сайты или видео и встройте готового помощника куда угодно.

ChatFly Чаты и ассистенты — прочее

Это no-code платформа для создания умных AI-чатботов. Главная фишка в том, что вы можете обучить бота на своих собственных данных, а затем легко добавить его на сайт, в приложение или в любой мессенджер.

SiteGPT Чаты и ассистенты — прочее

Представьте: ваш сайт работает на вас даже ночью. Вы можете создать собственного AI-чатбота, который «изучит» весь контент вашего ресурса и будет мгновенно отвечать на любые вопросы посетителей. Это полноценная поддержка 24/7, которая не дает клиентам ждать.

Thrivebase Чаты и ассистенты — прочее

Создайте собственный чат-бот на базе ChatGPT для вашего сайта. Обучите его на своих данных, и он сможет мгновенно отвечать на вопросы клиентов.

ChatShape Чаты и ассистенты — прочее

Создайте собственный AI-чатбот для вашего сайта — обучите его на основе вашего контента или PDF-файлов,