Braze
Это AI-платформа для работы с клиентами: она помогает настраивать общение в разных каналах, выстраивать полноценный путь пользователя (customer journey) и запускать действительно персонализированный маркетинг.
| Что это | Это AI-платформа для работы с клиентами: она помогает настраивать общение в разных каналах, выстраивать полноценный путь пользователя (customer journey) и запускать действительно персонализированный маркетинг. |
|---|---|
| Цены | Unknown |
| Платформа | Web Application |
| API | Да |
| Работает с | Claude AI, Make, n8n, Workato |
| Хорошо подходит для | Sending personalized promotional campaigns across multiple channels, Building automated customer onboarding journeys |
| Домен зарегистрирован | 2000 |
Данные обновлены 1 августа 2026 г.
Что делает Braze?
Braze — это мощная платформа для взаимодействия с клиентами, которая помогает брендам общаться с аудиторией во всех каналах сразу. По сути, это микс из инструментов рассылок, системы управления данными и AI, который позволяет создавать по-настоящему персонализированный маркетинг. Email, SMS, push-уведомления и другие каналы собраны в одном интерфейсе, так что команде гораздо проще координировать все свои активности.
Работает всё так: сначала Braze Data Platform собирает и обрабатывает информацию о пользователях в реальном времени, объединяя данные в единый профиль. Затем в дело вступает BrazeAI. Здесь есть всё: от предиктивной аналитики, которая предсказывает поведение клиента, до генеративного AI для создания контента и агентского AI для автоматического принятия решений. Чтобы сегментировать аудиторию, есть Segment Builder, а для проектирования сложных многошаговых цепочек касаний используется визуальный редактор Canvas.
Инструмент лучше всего подойдет среднему и крупному бизнесу, которому нужно выстраивать сложные персонализированные коммуникации в больших масштабах. Например, e-commerce бренды могут отправлять точечные рекомендации товаров, финтех-компании — сопровождать новых клиентов через цепочки приветственных сообщений, а медиа-сервисы — возвращать ушедших подписчиков с помощью индивидуальных предложений. Braze создан для тех, кто хочет уйти от массовых рассылок «для всех» и перейти к индивидуальному подходу к каждому пользователю.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого Braze?
Кому подходит этот инструментДоверие и присутствие
Похожие инструменты
Chat Breezes 1.0
Проверено
Обслуживание клиентов
Омниканальный инбокс на базе AI для продаж и поддержки. Теперь можно управлять сообщениями из WhatsApp, Instagram и Facebook в одном удобном дашборде.
Moengage
Проверено
Взаимодействие с клиентами
Это платформа для работы с клиентами, которая с помощью AI персонализирует сообщения. Она объединяет всё в одном месте: email, SMS, push-уведомления и сообщения внутри приложения.
Blaze
Проверено
AI-маркетинг
Это AI-платформа для маркетинга, которая берет на себя всю рутину: пишет посты для соцсетей, статьи в блог, делает видео и рассылки, а затем сама планирует их публикацию.
roojoom.com
Проверено
Взаимодействие с клиентами
AI-платформа для создания и управления персонализированными клиентскими путешествиями. Инструмент для команд маркетинга, продаж и сервиса, который помогает автоматизировать взаимодействие с клиентом на всех этапах воронки.
NGDATA
Проверено
Взаимодействие с клиентами
Это AI-платформа для работы с данными клиентов. Она собирает всю разрозненную информацию в одном месте, помогает гибко сегментировать аудиторию и выстраивать персонализированные сценарии взаимодействия с пользователями.
Geta.ai
Проверено
Взаимодействие с клиентами
Это универсальная AI-платформа для бизнеса, которая берет на себя всё: от живых чатов и email/SMS-рассылок до настройки автоматических цепочек взаимодействия с клиентами.
Aampe
Проверено
Взаимодействие с клиентами
AI-платформа для взаимодействия с клиентами, которая персонализирует коммуникацию и автоматизирует масштабные эксперименты.
Integrated Customer Engagement (ICE)
Проверено
Обслуживание клиентов
Универсальная платформа для работы с клиентами: здесь в одном месте собраны живой чат, AI-бот, управление почтой и полноценная CRM для отделов продаж и поддержки.
Работает с Claude AI
Посмотреть все →
Anthropic
Проверено
Модели
Это исследовательская компания и продуктовый стартап в сфере AI. Ребята создают умных и безопасных помощников, таких как Claude.
ClickUp
AI-рабочее пространство
Центр управления проектами на базе AI: здесь можно вести задачи, работать с документами и координировать команду с помощью встроенных AI-ассистентов.
Freshworks
Проверено
AI-агент
Платформа для клиентского общения на базе AI. Включает живой чат, чат-ботов и унифицированную omnichannel-поддержку для бизнеса, чтобы вы могли общаться с клиентами там, где им удобно.
Wrike
Проверено
Инструменты продуктивности
Это платформа для управления рабочими процессами в крупных компаниях на базе AI. Она берет на себя рутину, автоматизирует задачи, помогает координировать команды и подсвечивает важные инсайты, чтобы вы видели реальную картину происходящего.
Brevo
Проверено
AI-маркетинг
Единая маркетинговая платформа с искусственным интеллектом: рассылайте email и SMS, автоматизируйте рекламные кампании и управляйте взаимоотношениями с клиентами в одном месте.
Gamma
Проверено
Генератор дизайна
AI-инструмент, который превращает ваши идеи в презентации, сайты и документы за считанные секунды. Просто опишите задумку, и AI сделает всё остальное.
Otter.ai
Проверено
Ассистент для встреч
Умный AI-помощник для встреч: он сам расшифрует запись разговора, подготовит краткое резюме и составит список всех важных задач, чтобы ничего не забылось.
Qlik
Проверено
Для анализа данных
Платформа для интеграции и анализа данных для бизнеса: объединяйте данные из разных источников, обеспечивайте их качество и создавайте интерактивные дашборды на базе искусственного интеллекта.