twilio
Это платформа для работы с клиентскими данными, которая помогает компаниям выжать максимум из собственных (first-party) данных и сделать их доступными для всех команд. С ней легко навести порядок в сборе информации, объединить разрозненные профили пользователей в единые записи и перенаправлять данные в любые системы, где они нужны в данный момент.
| Что это | Это платформа для работы с клиентскими данными, которая помогает компаниям выжать максимум из собственных (first-party) данных и сделать их доступными для всех команд. С ней легко навести порядок в сборе информации, объединить разрозненные профили пользователей в единые записи и перенаправлять данные в любые системы, где они нужны в данный момент. |
|---|---|
| Цены | Freemium — от $250/mo |
| Бесплатный тариф | Да |
| Платформа | API |
| API | Да |
| Работает с | Claude AI, Integrately, Make, n8n, Workato, Zapier |
| Хорошо подходит для | adding SMS notifications to an app, building an automated phone support system |
| Домен зарегистрирован | 2007 |
Данные обновлены 1 августа 2026 г.
Что делает twilio?
twilio is a platform that provides APIs for developers to add communication features directly into their software applications. At its core, it lets you programmatically send and receive text messages, make and manage phone calls, and send emails. You can also verify user identities and bring together customer data from different sources. It works by giving you a set of tools you access with code, which means you can automate notifications, build interactive voice response systems, or create personalized marketing campaigns that run from your own app.
What makes twilio stand out is its focus on being a toolbox for builders. It offers a free trial to get started, and you only pay for what you use. The platform combines these communication channels with AI and data capabilities, aiming to help create more intelligent and context-aware customer interactions. For example, you could use it to send a shipping confirmation SMS, follow up with a satisfaction survey via email, and use voice AI to handle customer support calls—all orchestrated from a single platform.
This tool is most useful for developers, product teams, and marketers at companies that need reliable, scalable ways to communicate with users. A common use case is a delivery app sending real-time SMS updates to customers. Another is a financial service using twilio's verification tools to securely authenticate users during login. Essentially, if you're building a digital product and need to talk to your customers through text, voice, or email, twilio provides the infrastructure to do it with code.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого twilio?
Кому подходит этот инструментЦены
Есть бесплатный тариф — можно начать без банковской картыDeveloper
- Web support
- API status notifications
- Guaranteed response based on priority level
Production
- 4 minimum spend percentage
- Phone support
- Live Chat support
- Guaranteed response times
- 24/7 support
Business
- 6 minimum spend percentage
- Technical account manager
- Support Escalation Line
- Periodic reviews
- Faster guaranteed response times
Personalized
- 8 minimum spend percentage
- Premium support services
- Dedicated technical account management
- Highest priority response times
Доверие и присутствие
Галерея
Нажмите на изображение, чтобы увеличитьАльтернативы в категории Мессенджеры
Dokaai
Проверено
Мессенджеры
Единая инфраструктура для всех уведомлений: email, SMS, WhatsApp, push и in-app. А чтобы всё это работало как часы, за оркестрацию отвечает AI.
Похожие инструменты
Plivo
Проверено
Обслуживание клиентов
Облачная платформа для связи: здесь есть всё для голосовых звонков, SMS и автоматизации общения с клиентами с помощью AI.
Calilio
Проверено
Обслуживание клиентов
Облачная телефония с AI на борту: система сама переводит звонки в текст в реальном времени, анализирует эмоции собеседника и предоставляет виртуальные номера.
Clevenio
Проверено
Обслуживание клиентов
Clevenio – это платформа для сбора и анализа информации о клиентах (B2B), которая помогает компаниям лучше понимать рынок и принимать более обоснованные решения.
Varolio
Проверено
Обслуживание клиентов
Платформа для анализа клиентской информации на базе ИИ, которая превращает хаотичные почтовые ящики в структурированные и готовые к работе запросы для службы поддержки.
Tidio
Проверено
Обслуживание клиентов
Это платформа для клиентского сервиса на базе AI, которая объединяет в себе живой чат, help desk и умного AI-агента. Всё задумано для того, чтобы автоматизировать рутину в поддержке и сделать взаимодействие с пользователями по-настоящему комфортным.
Whelp
Проверено
Обслуживание клиентов
Омниканальная платформа для поддержки клиентов: теперь чаты, SMS, WhatsApp, почта и соцсети живут в одном общем инбоксе. Больше не нужно прыгать между вкладками, чтобы ответить пользователю.
Tweetlio
Проверено
AI для соцсетей
Все в одном: платформа для управления Twitter с функциями AI-написания, планирования публикаций, аналитики и CRM для роста вашей аудитории и бизнеса.
Wabo.ai
Проверено
Обслуживание клиентов
Платформа на базе WhatsApp Business API: здесь всё для автоматизации рассылок, создания умных чат-ботов и бесшовной интеграции с вашей CRM.
Работает с Claude AI
Посмотреть все →
Anthropic
Проверено
Модели
Это исследовательская компания и продуктовый стартап в сфере AI. Ребята создают умных и безопасных помощников, таких как Claude.
ClickUp
AI-рабочее пространство
Центр управления проектами на базе AI: здесь можно вести задачи, работать с документами и координировать команду с помощью встроенных AI-ассистентов.
Freshworks
Проверено
AI-агент
Платформа для клиентского общения на базе AI. Включает живой чат, чат-ботов и унифицированную omnichannel-поддержку для бизнеса, чтобы вы могли общаться с клиентами там, где им удобно.
Wrike
Проверено
Инструменты продуктивности
Это платформа для управления рабочими процессами в крупных компаниях на базе AI. Она берет на себя рутину, автоматизирует задачи, помогает координировать команды и подсвечивает важные инсайты, чтобы вы видели реальную картину происходящего.
Brevo
Проверено
AI-маркетинг
Единая маркетинговая платформа с искусственным интеллектом: рассылайте email и SMS, автоматизируйте рекламные кампании и управляйте взаимоотношениями с клиентами в одном месте.
Gamma
Проверено
Генератор дизайна
AI-инструмент, который превращает ваши идеи в презентации, сайты и документы за считанные секунды. Просто опишите задумку, и AI сделает всё остальное.
Otter.ai
Проверено
Ассистент для встреч
Умный AI-помощник для встреч: он сам расшифрует запись разговора, подготовит краткое резюме и составит список всех важных задач, чтобы ничего не забылось.
Qlik
Проверено
Для анализа данных
Платформа для интеграции и анализа данных для бизнеса: объединяйте данные из разных источников, обеспечивайте их качество и создавайте интерактивные дашборды на базе искусственного интеллекта.