Airy

Это open-source платформа для тех, кому нужно собрать все общение с пользователями в одном месте. С её помощью можно создавать, управлять и анализировать диалоги из самых разных каналов — от обычных чатов до популярных мессенджеров.

Перейти на сайт

airy.co

Проверено Есть API Бесплатный тариф

Кратко о главном
Что это	Это open-source платформа для тех, кому нужно собрать все общение с пользователями в одном месте. С её помощью можно создавать, управлять и анализировать диалоги из самых разных каналов — от обычных чатов до популярных мессенджеров.
Цены	Freemium
Бесплатный тариф	Да
Платформа	Web Application
API	Да
Хорошо подходит для	building conversational AI assistants, managing customer service interactions
Домен зарегистрирован	2011

Данные обновлены 1 августа 2026 г.

Что делает Airy?

Знакомьтесь, Airy — это open-source платформа для управления переписками. Если просто: она собирает все сообщения из разных мессенджеров в одно место, чтобы бизнесу не приходилось метаться между десятком разных окон. Airy работает как бэкенд-инфраструктура, которая объединяет Facebook Messenger, Google Business Messages и обычные веб-чаты в единый поток.

Для разработчиков здесь всё максимально удобно. Есть HTTP API для работы с данными и WebSockets для обновлений в реальном времени — так что собрать на базе Airy своё приложение будет проще. А с помощью Webhooks можно легко настроить автоматизацию: например, чтобы система сама отправляла ответы или запускала определенные действия в зависимости от текста сообщения. Кстати, чтобы не изобретать велосипед, в Airy уже встроены готовые UI-решения: полноценный inbox для ручного управления перепиской и дашборды с аналитикой.

Кому это будет полезно? В первую очередь тем, кто пилит инструменты для клиентской поддержки, создает conversational AI или любую систему, где нужно обрабатывать сообщения из разных каналов. Крупные компании могут развернуть на базе Airy полноценный коммуникационный хаб, а небольшие команды — использовать гибкость open-source версии и докрутить её под свои задачи.

По масштабированию тоже всё прозрачно: можно начать с бесплатного open-source решения, а когда вырастете — перейти на enterprise-вариант с поддержкой и SSO.

Мессенджеры

#api#chat platform#conversational ai#customer support#messaging#open source#real-time

Ключевые возможности

Что выделяет инструмент

Объедините все ваши каналы общения — от Facebook Messenger до обычного лайв-чата — в одном месте.

HTTP API и WebSockets для доступа к данным в реальном времени.

Webhooks, чтобы ваши приложения могли полноценно участвовать в диалогах через код.

Готовые UI-компоненты: от полноценного inbox до наглядных dashboards.

Для больших компаний есть всё необходимое: детальная аналитика, SSO для безопасного входа и поддержка нескольких рабочих окружений.

Для кого Airy?

Кому подходит этот инструмент

building conversational AI assistants

managing customer service interactions

analyzing conversation data across channels

Цены

Есть бесплатный тариф — можно начать без банковской карты

Airy Core

Бесплатно

Connectors for all conversational sources
APIs to access your data
WebSockets to power real-time applications
Webhook integration to connect custom apps
UI: From an inbox to dashboards
Facebook Messenger
Team Inbox
Web, Android & iOS
Template Builder
Customer Profile & Tags
Unlimited Team Members
Access & Role Management
Conversation Assignment

Airy Enterprise

Индивидуальный

Все в Airy Core, плюс:

Teams & Routing
Advanced Analytics
Advanced Notifications
Location Management
E2E Encryption & Storage
Full-Text Search
Single-Sign On
Multi-Environment
Google's Business Messages via Google Maps
Messaging Automations
Personalized Welcome Template
Automated FAQs
Automated Opt-ins for News & Offers
Shopping or Booking Extension
Automated Feedback & Review
Messaging Growth Tools
Email-to-Messenger Campaigns
Messenger Web Buttons
Basic Analytics

Airy Cloud

Индивидуальный

Все в Airy Enterprise, плюс:

Fully Managed by Airy
Multi-brand, Multi-location, Multi-team Setup
Whitelabel In-App Chat
Machine-Learning Dialogue Engine
Custom Integrations
24/7 Support & Account Management
Custom Automations
Live Chat Plugin
Automated lead-generation, capture & qualification
Messenger Campaigns
Customer Segmentation
Campaign Reporting
Advanced Customer Service Automations
Automated Order Confirmations & Shipping Updates
Advanced Growth Tools
Ad-based Conversation Starters
Facebook & Instagram Ad-Builder
Website & Check-out Integrations
Salesforce & Zendesk Integrations
Customer Service Analytics

Доверие и присутствие

Домен Домен зарегистрирован в 2011

Галерея

Нажмите на изображение, чтобы увеличить

Альтернативы в категории Мессенджеры

Dokaai Мессенджеры

Единая инфраструктура для всех уведомлений: email, SMS, WhatsApp, push и in-app. А чтобы всё это работало как часы, за оркестрацию отвечает AI.

n8n

Похожие инструменты

AiryChat Чаты и ассистенты — прочее

Платформа для аугментации персонала с помощью ИИ. Предоставляет специализированных ассистентов для подготовки документов, проверки контрактов, веб-поиска и голосового общения.

Hoory AI Обслуживание клиентов

Hoory AI — это платформа для автоматизации поддержки клиентов на базе conversational AI. Она помогает бизнесу навести порядок в операционке и сделать взаимодействие с пользователями проще и быстрее.

Топ‑100k сайт

Airbook Для анализа данных

AI-инструмент для аналитики, который объединяет данные из разных источников, анализирует их с помощью запросов на естественном языке и отправляет готовые инсайты прямо в ваши бизнес-приложения.

Avaya Experience Platform Обслуживание клиентов

Это коммуникационная платформа для бизнеса, которая объединяет клиентские каналы, данные и AI. По сути, она помогает навести порядок в рабочих процессах, чтобы и клиенты, и сотрудники взаимодействовали друг с другом максимально эффективно.

Топ‑100k сайт

Aircall Обслуживание клиентов

Это умная телефонная система для бизнеса на базе AI. Она не просто принимает звонки, а буквально ведет сотрудника по разговору в реальном времени, автоматизирует рутину и предоставляет AI-агентов, которые заменяют поддержку 24/7.

zapier · make+2 Топ‑100k сайт

CHAI APP Чаты и ассистенты — прочее

Это мобильная платформа, где можно создавать своих AI-персонажей и общаться с ними. Хотите собрать собственного уникального чат-бота? Пожалуйста. Или просто загляните в библиотеку сообщества — там уже тысячи готовых героев, с которыми можно поболтать.

CoPilot.Live Обслуживание клиентов

Платформа AI-агентов для автоматизации продаж, поддержки клиентов и рабочих процессов в таких каналах, как WhatsApp и голосовые звонки.

WitChat Клиентский опыт

Платформа для обслуживания клиентов на базе искусственного интеллекта. Включает умных чат-ботов, живой чат с операторами и инструменты для глубокого анализа диалогов. Автоматизируйте рутину и улучшайте качество коммуникации с клиентами.