CM Conversational AI Cloud
Создавайте и запускайте AI-чатботы для поддержки клиентов: они будут работать везде — в мессенджерах, на сайтах и даже в голосовых каналах.
| Что это | Создавайте и запускайте AI-чатботы для поддержки клиентов: они будут работать везде — в мессенджерах, на сайтах и даже в голосовых каналах. |
|---|---|
| Цены | Contact for Pricing |
| Бесплатный тариф | Нет |
| Платформа | Web Application |
| API | Да |
| Хорошо подходит для | handling routine customer inquiries 24/7, qualifying sales leads via automated chat |
| Домен зарегистрирован | 2015 |
Данные обновлены 1 августа 2026 г.
Что делает CM Conversational AI Cloud?
CM Conversational AI Cloud — это платформа для создания и запуска умных чат-ботов на базе AI. Если просто: она помогает бизнесу автоматизировать общение с клиентами в разных каналах, чтобы команда поддержки не тонула в рутине. Вы сами проектируете сценарии диалогов, «скармливаете» боту базу знаний и подключаете его к сайту, WhatsApp или даже к голосовым каналам. Идея в том, чтобы бот забирал на себя типовые вопросы, освобождая людей для действительно сложных задач.
Внутри всё работает через визуальный no-code конструктор: вы просто рисуете дерево решений и пути пользователя. Платформу можно интегрировать с вашими внутренними системами, чтобы бот в реальном времени подтягивал данные — например, статус заказа или детали по аккаунту. Одна из самых полезных фишек — бесшовный перевод диалога на живого оператора, если запрос оказался слишком запутанным. А встроенная аналитика подскажет, что именно спрашивают пользователи и какие части сценария стоит доработать.
Инструмент лучше всего подойдет среднему и крупному бизнесу с огромным потоком заявок — особенно в ритейле, телекоме и финтехе. Компании используют его, чтобы мгновенно отвечать на FAQ, квалифицировать лиды перед передачей в отдел продаж и поддерживать клиентов даже в нерабочее время. В итоге время ожидания сокращается, а сотрудники поддержки могут сфокусироваться на тех кейсах, где человеческое внимание действительно необходимо.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого CM Conversational AI Cloud?
Кому подходит этот инструментДоверие и присутствие
Галерея
Нажмите на изображение, чтобы увеличитьАльтернативы в категории Чаты и ассистенты — прочее
ChatBeacon
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Это полноценная AI-платформа для клиентского сервиса. Здесь в одной системе собрано всё: и умные чат-боты, и живые операторы, и co-browsing, и CRM. Больше не нужно переключаться между разными вкладками — всё под рукой.
Chatling
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Это no-code конструктор AI-чатботов для сайтов и WhatsApp. Просто «скармливаете» ему свои данные, и он сам учится отвечать на вопросы клиентов. Отличный способ автоматизировать поддержку и собирать лиды, не написав ни строчки кода.
BotSpace
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Платформа для создания AI-чатботов: собирайте и запускайте собственных умных помощников под любые задачи.
BotPenguin Chatbot
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Конструктор AI-чатботов для сайтов, WhatsApp, Facebook и других площадок. Можно быстро собрать no-code бота для поддержки клиентов или маркетинга, даже если вы не умеете программировать.
Chatgen.ai
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
ChatGen — это гибридная платформа для создания чат-ботов, которая берет на себя общение с посетителями: собирает лиды, назначает демо-звонки в режиме 24/7 и помогает отделу продаж работать эффективнее. С ней легко протестировать сценарии взаимодействия с пользователями и быстро понять, какой ROI приносят ваши боты.
ChatFly
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Это no-code платформа для создания умных AI-чатботов. Главная фишка в том, что вы можете обучить бота на своих собственных данных, а затем легко добавить его на сайт, в приложение или в любой мессенджер.
Activechat
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Это on-premise платформа, которая берет на себя рутину в поддержке клиентов. Внутри всё самое нужное: AI-чатботы, подсказки для операторов в live-чатах и полноценная многоканальная поддержка.
intoCHAT
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Создавайте собственные AI-чатботы для вашего бизнеса — обучайте их на своих документах, встраивайте на сайт и автоматизируйте поддержку клиентов.