Web1on1

Web1on1 — это коммуникационная платформа, созданная специально под нужды автодилеров. Главная фишка в том, что она собирает все переписки из WhatsApp, Facebook Messenger, почты и живых чатов в один общий входящий ящик. Больше не нужно прыгать между вкладками и приложениями: отделы продаж и сервиса видят все сообщения в одном месте. Это заметно упрощает жизнь на любом этапе — от первого вопроса посетителя на сайте до общения с клиентом после завершения работ.

Система просто подключается к тем мессенджерам, которыми ваши клиенты уже пользуются. Для менеджеров по продажам это способ мгновенно вступить в диалог с посетителем сайта и быстро квалифицировать лид. Для сервисного центра Web1on1 становится инструментом автоматизации: платформа сама отправит напоминание о записи, пришлет фото повреждений или смету на согласование и уведомит клиента, когда машина будет готова. Важный момент — сервис интегрируется с текущим софтом дилера по продажам и послепродажному обслуживанию, чтобы весь рабочий процесс шел гладко и без лишних переключений.

Инструмент заточен именно под автобизнес. Команды продаж используют его, чтобы быстрее конвертировать трафик с сайта в реальные сделки. Сервис-менеджеры и мастера-приемщики с его помощью разгружают телефонные линии и переводят рутинные уведомления в цифровой формат. Поскольку Web1on1 учитывает специфику автодилерства — например, запросы на тест-драйв или согласование доп. работ в цеху — он действительно решает задачи индустрии, а не просто «дает чат».