Xdroid Speech Analytics

Платформа для AI-аналитики речи, которая разбирает абсолютно все звонки клиентов. Она помогает находить скрытые закономерности, избавляет от ошибок в комплаенсе и, в конечном счете, помогает продавать больше.

Перейти на сайт

xdroid.com

Проверено Есть API

Кратко о главном
Что это	Платформа для AI-аналитики речи, которая разбирает абсолютно все звонки клиентов. Она помогает находить скрытые закономерности, избавляет от ошибок в комплаенсе и, в конечном счете, помогает продавать больше.
Цены	Unknown
Платформа	Web Application
API	Да
Хорошо подходит для	monitoring and improving call center agent performance, ensuring regulatory compliance in customer communications
Домен зарегистрирован	2004

Данные обновлены 1 августа 2026 г.

Что делает Xdroid Speech Analytics?

Xdroid Speech Analytics — это AI-платформа, которая превращает обычные звонки клиентов в ценные бизнес-данные. Вместо того чтобы вручную прослушивать случайные записи, менеджеры теперь видят полную картину: инструмент автоматически транскрибирует и анализирует 100% всех разговоров в контакт-центре. Система сама подсвечивает паттерны, которые напрямую влияют на продажи, соблюдение регламентов и общую лояльность клиентов.

Платформа работает как в реальном времени, так и после завершения звонка. Например, функция AgentAssist следит за живым диалогом и дает оператору подсказки прямо в процессе: помогает придерживаться скрипта, грамотно отрабатывать возражения и не нарушать правила. Когда звонок окончен, Xdroid Speech Analytics берет на себя автоматический контроль качества, оценивая каждое взаимодействие по заданным критериям. А благодаря предиктивным моделям можно понять, какие именно фразы в начале разговора повышают вероятность сделки, а какие — приводят к отказу.

Цифры говорят сами за себя: пользователи отмечают сокращение среднего времени обработки звонка на 21%, уменьшение ошибок в комплаенсе на 50% и рост конверсии в продажи на 8% уже в первый месяц.

Инструмент создан для руководителей контакт-центров, отделов контроля качества и директоров по продажам, которым нужны точные данные, а не догадки. Он будет особенно полезен BPO, страховым компаниям и крупному e-commerce с огромным потоком вызовов. Вместо ручного аудита команды получают четкие отчеты, которые помогают точечно обучать сотрудников и снижать риски. По сути, Xdroid Speech Analytics превращает голос клиента в стратегический актив компании.

AI-помощник по продажам Обслуживание клиентов Обучение продажам

#agent assist#ai-speech-analytics#business intelligence#call center#compliance#quality management#real-time monitoring#sales conversion

Ключевые возможности

Что выделяет инструмент

Подсказки для операторов прямо во время звонка, чтобы KPI росли, а качество сервиса не падало.

Автоматический мониторинг качества, который сокращает время на аудит в два раза.

Прогнозные модели, которые помогают понять, какие сценарии звонков работают лучше всего, а где скрываются основные риски.

Автоматический мониторинг комплаенса: помогаем ловить ошибки раньше, чем они обернутся штрафами.

Помогает докопаться до самой сути и понять, какие именно операционные сбои приводят к эскалациям.

Для кого Xdroid Speech Analytics?

Кому подходит этот инструмент

monitoring and improving call center agent performance

ensuring regulatory compliance in customer communications

identifying sales conversion opportunities from call data

Доверие и присутствие

Домен Домен зарегистрирован в 2004

Альтернативы в категории Обслуживание клиентов

daisee Обслуживание клиентов

AI-аналитика голоса для контакт-центров: инструмент сам переведет звонки в текст, определит настроение клиента и оценит качество работы оператора.

CallFinder Обслуживание клиентов

Это софт для речевой аналитики, который берет на себя всю рутину по контролю качества в колл-центрах. Вместо того чтобы вручную переслушивать звонки, вы получаете конкретные инсайты и понимаете, что именно нужно исправить в работе.

MaxContact Обслуживание клиентов

Облачная платформа для контакт-центров: здесь есть AI-диалер, продвинутая аналитика и всё необходимое для омниканального общения с клиентами.

Synthflow AI Обслуживание клиентов

Голосовые AI-агенты, которые берут на себя реальные телефонные звонки: от поддержки клиентов и квалификации лидов до записи на прием.

zapier

LiaPlus AI Обслуживание клиентов

Голосовые AI-агенты для поддержки клиентов: они берут на себя звонки и чаты на разных языках, общаясь при этом максимально естественно, почти как люди.

Hello Customer Обслуживание клиентов

Это AI-платформа, которая собирает и анализирует отзывы клиентов из всех доступных каналов, превращая разрозненные данные в конкретные шаги по развитию вашего бизнеса.

Call Agent AI Обслуживание клиентов

Представьте себе AI-секретаря, который на связи 24/7: он снимет трубку в любой момент, ответит на вопросы клиента, отсеет нецелевые лиды и сам назначит встречу, сразу закинув все данные в вашу CRM.

Deep Talk Обслуживание клиентов

Это AI-агенты, которые берут на себя всю рутину по поддержке клиентов и сотрудников. Они не просто отвечают на вопросы, но и анализируют настроение пользователей, а также собирают все важные данные в наглядные кастомные дашборды.