Teneks

Teneks — это инструмент для анализа продаж на базе ИИ, который работает как живой коуч прямо во время ваших звонков. Он интегрируется с привычными платформами для связи, такими как Zoom, Teams и Meet, чтобы слушать разговоры. Пока ваши сотрудники общаются с потенциальными клиентами, Teneks анализирует диалог и выводит на экран карточки с подсказками и проверенными вариантами ответов, особенно когда возникают возражения. Это значит, что менеджер, который в другой ситуации мог бы растеряться, сразу получает руководство о том, что сказать дальше. По сути, знания ваших лучших «закрывателей» оказываются в ушах каждого члена команды.

Возможности инструмента не ограничиваются помощью в реальном времени. Он анализирует все звонки вашей команды, чтобы выявить закономерности и точно определить, какие именно этапы разговора — например, фаза исследования или обсуждение цены — приводят к срыву сделок. Система учится на опыте ваших лучших сотрудников, превращая их успешные техники в постоянно развивающийся playbook. Этот playbook автоматически обновляется на основе того, что действительно работает для вашего конкретного продукта и рынка, благодаря чему вся команда становится опытнее с каждым новым звонком.

Teneks создан для отделов продаж, в частности для менеджеров, которые хотят масштабировать эффективный коучинг, и для представителей, стремящихся повысить свои показатели закрытия сделок. Он особенно полезен командам, которые сильно полагаются на телефонные продажи и хотят уйти от неэффективного разбора звонков уже после их завершения. Практическая выгода проста: сотрудники закрывают больше сделок, получая помощь в нужный момент, а руководители экономят значительное количество времени, автоматизируя анализ того, что делает звонок успешным.