Noupe

Noupe — это инструмент, который позволяет добавить ИИ-чат-бота на ваш сайт за считанные минуты. Вы просто указываете URL-адрес своего ресурса, и сервис автоматически изучает публичные страницы, чтобы узнать о вашем бизнесе. После установки чат-бот может самостоятельно отвечать на вопросы посетителей — например, о деталях ваших продуктов, услуг или правилах компании — без участия человека. Он разработан для того, чтобы взять на себя первый уровень клиентской поддержки и освободить ваше время.

Инструмент работает за счет создания базы знаний на основе контента вашего сайта. Кроме того, вы можете загружать документы или добавлять конкретные пары «вопрос-ответ» для дополнительного обучения. Настройка сводится к копированию кода вставки на ваш сайт; программирование не требуется. Вы можете настроить размер, цвета и аватар чат-бота в соответствии с дизайном вашего сайта, а также задать собственное приветственное сообщение. Важная особенность заключается в том, что каждый разговор чат-бота в реальном времени отправляется на вашу электронную почту, чтобы вы могли лично ответить на то, с чем бот не справился.

Этот инструмент будет наиболее полезен для малого бизнеса, блогеров или любого владельца сайта, которому задают повторяющиеся вопросы. Он может круглосуточно обрабатывать базовые запросы клиентов, собирать контактную информацию потенциальных лидов и снижать объем простых тикетов в поддержку. Это простой способ сделать сайт более интерактивным и полезным, не увеличивая при этом вашу рабочую нагрузку.