Boei

Boei — это виджет для WhatsApp, который превращает посетителей вашего сайта в реальных лидов, пока вы занимаетесь своими делами. Схема простая: пользователь пишет вам в WhatsApp прямо с сайта, но вместо того чтобы ждать ответа менеджера, с ним начинает общаться AI-сейлз. Бот задает уточняющие вопросы, собирает контакты и оценивает степень заинтересованности клиента. Если человек готов к покупке, AI передает его вашей команде вместе с кратким пересказом всей переписки. Если же клиент пока просто присматривается, бот продолжит поддерживать с ним связь в автоматическом режиме. По сути, это ваш круглосуточный менеджер по продажам внутри WhatsApp.

Чтобы AI не ошибался, он обучается на контенте вашего сайта, страницах с ценами, PDF-файлах и FAQ. Никаких сложных цепочек правил прописывать не нужно. Виджет ставится одной строчкой JavaScript на любую платформу: будь то WordPress, Shopify, Wix, Squarespace или самописный HTML. Приятный бонус — вам не понадобится отдельный WhatsApp Business API, Boei подключается напрямую. Для сотрудников предусмотрен общий инбокс, где можно увидеть саммари чата от AI и подключиться к разговору одним кликом. Также систему можно настроить на распределение лидов по отделам или по очереди (round-robin). И поскольку инструмент не использует куки и соответствует GDPR, лишний cookie-баннер ради одного виджета вешать не придется.

Инструмент идеально подойдет владельцам малого бизнеса, отделам продаж и саппорту, которым нужны лиды с сайта, но нет ресурсов держать живой чат 24/7. Особенно полезно решение для агентств: в отзывах пишут, что с одного аккаунта Boei можно спокойно управлять десятью и более сайтами клиентов. В реальности это работает по-разному: медицинский институт так поднял конверсию пациентов, SEO-агентство использует данные из чатов для контент-стратегии, а владелец котоотеля настроил кнопки связи за считанные минуты. Если вы уже используете WhatsApp для бизнеса и хотите автоматизировать «первую линию» без лишнего софта и переплат за API, Boei — отличный вариант.