Incident
Единая AI-платформа для дежурств, реагирования на инциденты и управления статус-страницами. Идеальный инструмент для команд, которые привыкли работать быстро.
| Что это | Единая AI-платформа для дежурств, реагирования на инциденты и управления статус-страницами. Идеальный инструмент для команд, которые привыкли работать быстро. |
|---|---|
| Цены | Freemium — от $19/mo |
| Бесплатный тариф | Да |
| Платформа | Web Application |
| API | Да |
| Работает с | Claude AI |
| Хорошо подходит для | managing on-call schedules and alerts, automating incident response workflows |
| Домен зарегистрирован | 2018 |
Данные обновлены 1 августа 2026 г.
Что делает Incident?
Знакомьтесь, Incident — это полноценный командный центр для инженеров, который берет на себя всё: от момента, когда что-то сломалось, до финального отчета. Вместо того чтобы переключаться между десятком разных сервисов, команда получает в одном окне графики дежурств, инструменты для реагирования, автоматический анализ причин сбоя и страницы статусов. Это решение для тех, кто привык двигаться быстро, но хочет, чтобы в критический момент все — от разработчиков до клиентов — были в курсе происходящего.
AI здесь внедрен в каждый этап работы. Например, система дежурств использует machine learning, чтобы отсекать лишний шум и будить только тех специалистов, которые действительно нужны. Модуль реагирования плотно интегрирован со Slack и Microsoft Teams: объявить об инциденте, скоординировать действия и всё исправить можно, не выходя из чата. Рутина вроде создания каналов в Slack или рассылки уведомлений автоматизирована. А инструмент для расследований сам сканирует логи и изменения в коде, чтобы найти проблемный PR и предложить решение — иногда еще до того, как инженер успеет открыть ноутбук. Чтобы поддержка не завалилась тикетами, статус-страницы обновляются автоматически по мере развития событий.
Incident создавали для компаний, которым важна надежность, но которые не готовы жертвовать скоростью. Его уже используют Netflix, Etsy и Zendesk. Больше всего платформа упрощает жизнь DevOps-инженерам, SRE и платформенным командам: больше не нужно жонглировать PagerDuty, Atlassian и самописными скриптами.
На практике это работает так: вы управляете ротацией дежурств, автоматически строите таймлайны для post-mortem анализа и оперативно общаетесь с пользователями во время сбоев. По сути, Incident заменяет разрозненный набор инструментов единым хабом, который растет вместе с вашей командой.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого Incident?
Кому подходит этот инструментЦены
Есть бесплатный тариф — можно начать без банковской картыBasic
- Нативная обработка инцидентов в Slack или Microsoft Teams
- Дежурства для одной команды
- Стильная страница статуса
- Базовая автоматизация инцидентов
Team
- $10 per user/month on-call addon
- Нативная обработка инцидентов в Slack или Microsoft Teams
- Дежурства и оповещения для нескольких команд
- Стильная страница статуса
- Продвинутая автоматизация на базе AI
Pro
Все в Team, плюс:
- $20 per user/month on-call addon
- Глубокая аналитика
- Гибкая настройка процессов после инцидентов
- Приватные инциденты и политики доступа
Enterprise
Все в Pro, плюс:
- Персональный менеджер по успеху клиентов
- Расширенный контроль доступа
- Поддержка нескольких окружений
- Безопасность корпоративного уровня
- Поддержка по телефону в реальном времени
- Гарантированное время ответа (SLA)
- Uptime 99.99%
On-call
- Маршрутизация, группировка и анализ алертов
- Гибкие графики с теневыми ротациями и календарем праздников
- Запросы на замену и переопределение смен
- Лучшая в своем классе поддержка при миграции
Доверие и присутствие
Галерея
Нажмите на изображение, чтобы увеличитьАльтернативы в категории Разработка — прочее
Sprinto
Проверено
Разработка — прочее
Это AI-платформа, которая берет на себя всю рутину по комплаенсу, управлению рисками и подготовке к аудиту. Отличный способ автоматизировать скучные проверки и привести дела в бизнесе в полный порядок.
Operant AI
Проверено
Разработка — прочее
Инструмент для безопасности, который следит за тем, что творят AI-кодинг-агенты, чат-боты и MCP-серверы на рабочих устройствах сотрудников, и вовремя блокирует любые угрозы.
CAST AI
Проверено
Разработка — прочее
Платформа для мониторинга и оптимизации расходов в Kubernetes: анализируйте траты на облака и получайте автоматические рекомендации, как тратить меньше.
Cequence
Проверено
Разработка — прочее
Защита приложений и API в одном флаконе: всё собрано на одной платформе.
CtrlOps
Проверено
Разработка — прочее
Умная платформа на базе AI для управления облачными серверами и мониторинга всей вашей инфраструктуры.
MongoDB
Проверено
Разработка — прочее
Это современная база данных, которая умеет хранить и обрабатывать векторные данные для AI прямо «из коробки», не разделяя их с обычными операционными данными.
Phare
Проверено
Разработка — прочее
Единая платформа для мониторинга доступности сайтов, управления инцидентами и создания публичных статус-страниц.
Techy Domains
Проверено
Разработка — прочее
Проверьте доступность доменных имён в 15+ популярных зонах одновременно и получите AI-предложения для названия вашего бренда.
Похожие инструменты
All Quiet
Проверено
Инструменты разработчика
Инструмент для управления IT-инцидентами с оповещением, графиком дежурств и интеграциями.
Entelligence
Проверено
Инструменты разработчика
Этот AI-инструмент анализирует каждый pull request, сверяя его с историей прошлых инцидентов. Всё ради одной цели: чтобы старые ошибки не возвращались в продакшен снова и снова.
Itoc360
Проверено
Автоматизация
Это AI-платформа для оркестрации инцидентов. Она сама разберется, какому инженеру отправить алерт, и поможет автоматизировать ответ на проблему.
Resolve
Проверено
Инструменты разработчика
Это AI-ассистент для инженерных команд, который берет на себя всю рутину при сбоях в продакшене: он сам исследует причины инцидентов, ищет баги и помогает их быстро исправить.
Qubinets
Проверено
Инструменты разработчика
Управляемая платформа Kubernetes для развертывания open-source AI-инфраструктуры и бэкенд-сервисов с поддержкой нескольких облачных провайдеров.
Работает с Claude AI
Посмотреть все →
Anthropic
Проверено
Модели
Это исследовательская компания и продуктовый стартап в сфере AI. Ребята создают умных и безопасных помощников, таких как Claude.
ClickUp
AI-рабочее пространство
Центр управления проектами на базе AI: здесь можно вести задачи, работать с документами и координировать команду с помощью встроенных AI-ассистентов.
Freshworks
Проверено
AI-агент
Платформа для клиентского общения на базе AI. Включает живой чат, чат-ботов и унифицированную omnichannel-поддержку для бизнеса, чтобы вы могли общаться с клиентами там, где им удобно.
Wrike
Проверено
Инструменты продуктивности
Это платформа для управления рабочими процессами в крупных компаниях на базе AI. Она берет на себя рутину, автоматизирует задачи, помогает координировать команды и подсвечивает важные инсайты, чтобы вы видели реальную картину происходящего.
Brevo
Проверено
AI-маркетинг
Единая маркетинговая платформа с искусственным интеллектом: рассылайте email и SMS, автоматизируйте рекламные кампании и управляйте взаимоотношениями с клиентами в одном месте.
Gamma
Проверено
Генератор дизайна
AI-инструмент, который превращает ваши идеи в презентации, сайты и документы за считанные секунды. Просто опишите задумку, и AI сделает всё остальное.
Otter.ai
Проверено
Ассистент для встреч
Умный AI-помощник для встреч: он сам расшифрует запись разговора, подготовит краткое резюме и составит список всех важных задач, чтобы ничего не забылось.
Qlik
Проверено
Для анализа данных
Платформа для интеграции и анализа данных для бизнеса: объединяйте данные из разных источников, обеспечивайте их качество и создавайте интерактивные дашборды на базе искусственного интеллекта.