Datto
Платформа для MSP и IT-команд: всё в одном для бэкапа, восстановления данных и управления эндпоинтами.
| Что это | Платформа для MSP и IT-команд: всё в одном для бэкапа, восстановления данных и управления эндпоинтами. |
|---|---|
| Цены | Contact for Pricing |
| Бесплатный тариф | Нет |
| Платформа | Web Application |
| API | Да |
| Работает с | n8n |
| Хорошо подходит для | automating data backup and disaster recovery for clients, monitoring and managing remote endpoints for security threats |
| Домен зарегистрирован | 2002 |
Данные обновлены 19 сентября 2026 г.
Что делает Datto?
Autotask — это платформа для автоматизации профессиональных услуг (PSA), созданная специально для поставщиков ИТ-услуг. Она предоставляет MSP и ИТ-командам единый дашборд для управления тикетами, контрактами, проектами, счетами и коммуникациями с клиентами. Платформа призвана заменить привычный набор из электронных таблиц, почты и разрозненных инструментов одной унифицированной системой. Последним дополнением стал Cooper Copilot — ИИ-помощник, который помогает техникам работать быстрее, резюмируя тикеты поддержки, предлагая вежливые ответы клиентам и автоматически документируя шаги, предпринятые для решения проблемы.
Отличительная черта Autotask — в том, как она связывает всё воедино. Вместо того чтобы переключаться между приложениями для обновления контракта, проверки графика проекта или отправки коммерческого предложения, вы делаете всё в одном месте. Интеграция с Datto RMM позволяет удаленно управлять конечными устройствами прямо из тикета — без дополнительных входов в систему. Multi-Contract Update Wizard позволяет одновременно применять изменения цен или условий к нескольким контрактам клиентов, что экономит часы ручной работы. ИИ-помощник Cooper появился относительно недавно (выпущен в октябре 2024 года), но уже берет на себя три самые трудозатратные части работы с тикетами: чтение длинных переписок, написание вежливых ответов и запись того, что было сделано.
Autotask лучше всего подходит для поставщиков управляемых услуг и внутренних ИТ-команд, которые обрабатывают большой объем запросов в поддержку. Если ваша команда тратит слишком много времени на административные задачи, такие как ввод обновлений, актуализация контрактов или переключение между инструментами, Autotask может оптимизировать эти рабочие процессы. Это не легковесный инструмент, а полноценная операционная система для бизнеса в сфере ИТ-услуг. Но для MSP, стремящихся к масштабированию без увеличения штата, сочетание унифицированных операций и помощи ИИ может иметь большое значение.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого Datto?
Кому подходит этот инструментДоверие и присутствие
Галерея
Нажмите на изображение, чтобы увеличитьАльтернативы в категории Автоматизация и интеграция — прочее
Salesflare
Проверено
Автоматизация и интеграция — прочее
Интеллектуальная CRM для B2B-команд по продажам — автоотслеживание лидов, обогащение данных и подсказки по фоллоу-апам с минимумом ручного ввода
Похожие инструменты
Dito CRM
Проверено
CRM
Это CRM и CDP платформа для омниканального ритейла. Она помогает собрать все данные о клиентах в одном месте, автоматизировать маркетинг и, в конечном счете, поднять продажи.
Dateno
Проверено
Для анализа данных
Платформа для анализа данных на базе AI — просто загрузите свои данные и мгновенно получайте инсайты с помощью наглядной визуализации. Никакого программирования не требуется.
Canto
Проверено
Дизайн — прочее
Умная DAM-платформа на базе AI: здесь удобно хранить, искать и делиться всеми бренд-активами в одном месте.
Bronto
Проверено
Мониторинг
Умная платформа для observability: собирайте логи, метрики и трейсы в петабайтных масштабах, а поиск и алерты доверьте AI.
Domo
Проверено
Для анализа данных
Этот инструмент собирает данные из разных источников, приводит их в порядок и превращает в умные AI-сервисы, которые помогают бизнесу принимать взвешенные решения.
SumoPPM
Проверено
Для анализа данных
Платформа для бизнеса на базе ИИ с 7 встроенными инструментами для автоматизации, визуализации данных, чат-ботов и прогнозной аналитики.
Kindo
Проверено
Инструменты разработчика
Это on-premise платформа с AI-агентами для команд безопасности, IT и DevOps. Она создана, чтобы автоматизировать рутинные технические операции прямо внутри вашего контура.
Datatruck
Проверено
Ассистент
AI-native система управления транспортом (TMS), которая автоматизирует рабочие процессы, финансовые задачи и анализ данных для грузоперевозчиков.
Работает с n8n
Посмотреть все →
OpenAI
Проверено
Модели
Это AI-платформа, где всё работает на моделях GPT. Для обычных пользователей здесь есть ChatGPT для общения, для разработчиков — удобный API, а для компаний — готовые бизнес-решения.
DeepL Translator
Проверено
Перевод
Переводите текст, документы и даже диалоги в реальном времени с помощью AI, сохраняя точность и исходное форматирование.
ClickUp
AI-рабочее пространство
Центр управления проектами на базе AI: здесь можно вести задачи, работать с документами и координировать команду с помощью встроенных AI-ассистентов.
VEED.IO
Проверено
Видеоредактор
Это полноценный видеоредактор прямо в браузере, куда добавили крутые AI-фишки. Можно быстро наложить субтитры, сделать дубляж, добавить цифровых аватаров или записать экран — всё в одном месте и без лишнего софта.
Claude AI
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Умный AI-помощник для всего на свете: от написания текстов и кода до глубокого анализа и ресерча. С ним можно просто чатиться, генерировать контент или подключить его к своим рабочим инструментам.
Anthropic
Проверено
Модели
Это исследовательская компания и продуктовый стартап в сфере AI. Ребята создают умных и безопасных помощников, таких как Claude.
JetBrains
Проверено
Инструменты разработчика
Это набор IDE со встроенным AI-помощником, который помогает писать код на самых разных языках программирования.
Trello
Проверено
Инструменты продуктивности
Инструмент для управления проектами на базе искусственного интеллекта, который помогает организовать задачи, отслеживать прогресс и работать в команде с помощью досок, списков и карточек.