DTiQ

DTiQ es una plataforma basada en la nube que combina videovigilancia, analítica de IA y herramientas operativas para ayudar a las empresas a reducir pérdidas, mejorar la velocidad del servicio y funcionar con más eficiencia. Está diseñada para tiendas retail, restaurantes de servicio rápido (QSR) y tiendas de conveniencia; lugares donde cada segundo y cada transacción cuentan. La plataforma recopila las transmisiones de video de sus cámaras, se conecta a su sistema de punto de venta (POS) y utiliza visión artificial para detectar problemas como robos, fraudes o lentitud en el servicio antes de que le cuesten dinero.

Lo que diferencia a DTiQ es cómo vincula los datos de video con métricas reales del negocio. Por ejemplo, su módulo DataIQ marca transacciones inusuales —como anulaciones o reembolsos excesivos— y las enlaza con la grabación de video para que pueda ver exactamente qué sucedió. DriveThruIQ utiliza temporizadores de IA y visión artificial para medir cuánto tiempo esperan los autos, qué tan precisos son los pedidos e incluso clasifica las ubicaciones entre sí. AuditIQ le permite realizar auditorías operativas remotas sin enviar a alguien al lugar, verificando el cumplimiento de los estándares de seguridad y servicio. Todo el video puede archivarse en la nube, y funciones como mapas de calor y recuentos de entradas le brindan una imagen más clara del comportamiento del cliente.

Esta plataforma es más útil para gerentes de operaciones, equipos de prevención de pérdidas y propietarios de franquicias que necesitan monitorear múltiples ubicaciones sin estar en cada tienda al mismo tiempo. En lugar de revisar horas de imágenes manualmente, DTiQ saca a la superficie los momentos que importan: un cajero que se salta un escaneo, un drive-thru que tarda demasiado o un riesgo de seguridad en la trastienda. Es una herramienta práctica para reducir la merma, acelerar el servicio y mantener las tiendas funcionando sin problemas.