Gridspace
Мощная AI-платформа корпоративного уровня для тех, кому нужно создать и настроить умных голосовых агентов в контакт-центрах.
| Что это | Мощная AI-платформа корпоративного уровня для тех, кому нужно создать и настроить умных голосовых агентов в контакт-центрах. |
|---|---|
| Цены | Freemium — от $90/mo |
| Бесплатный тариф | Да |
| Платформа | API |
| API | Да |
| Хорошо подходит для | automating customer service calls, handling high-volume inbound inquiries |
| Домен зарегистрирован | 2002 |
Данные обновлены 1 августа 2026 г.
Что делает Gridspace?
Если вам нужно автоматизировать общение с клиентами в огромном колл-центре, присмотритесь к Gridspace. Это специализированная AI-платформа для создания и управления голосовыми агентами, которые общаются по телефону почти как живые люди. Главный упор здесь сделан на надежность и масштаб: система спокойно переваривает более 100,000 одновременных звонков, не теряя в качестве и естественности речи.
В чем фишка? В отличие от универсальных голосовых AI, Gridspace обучали на миллионах реальных диалогов из контакт-центров. Благодаря этому нейросети гораздо лучше понимают специфику бизнес-переговоров и реже ошибаются в деталях. Чтобы избежать тех самых раздражающих пауз в разговоре, разработчики внедрили технологию zero-hop voice LLM networking — задержки практически исчезли, и общение течет плавно. Кроме того, в систему встроены инструменты оценки, чтобы вы могли контролировать качество каждого звонка.
Инструмент идеально подойдет крупным компаниям с огромным потоком обращений, особенно в таких строгих сферах, как финансы или медицина, где комплаенс стоит на первом месте. Gridspace поможет автоматизировать рутину, справиться с резкими всплесками нагрузки без найма новых сотрудников или запустить масштабную кампанию по обзвону.
Приятный бонус: платформа легко интегрируется с привычной инфраструктурой от Twilio, Cisco и Genesys, так что внедрить AI в текущие процессы будет несложно.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого Gridspace?
Кому подходит этот инструментЦены
Есть бесплатный тариф — можно начать без банковской картыEssential Plan
- 10 hours per month
- Toll Free or Local Number
- Natural Voice & Dialog
- Template Call Flows & Playbooks
- Live Transfers & Monitoring
- Transcription, Analytics & Reporting
- HIPAA, HITRUST, PCI Level 1
- 100+ Integrations
- Configurable Working Hours
Growth Plan
Все в Essential Plan, плюс:
- 30 hours per month
- Outbound Calling & Autodialer
- Unlimited Post-Call SMS
- Number Porting
- Fully Integrated Back-office
- Custom Integrations
- Custom Reports
Professional Plan
Все в Growth Plan, плюс:
- 100 hours per month
- Branded Calling ID
- White Glove Onboarding
- 3 Custom Call Flows & Playbooks
- Dedicated Account Manager
Enterprise
- High Volume Pricing
- Custom Deployments
- Premium Support
- HIPAA, HITRUST, PCI Level 1 Compliant
Доверие и присутствие
Галерея
Нажмите на изображение, чтобы увеличитьАльтернативы в категории Автоответчики
Умный голосовой ИИ, который не просто слушает, а действует.
Это AI-сервис для обработки входящих звонков. Он работает 24/7: берет на себя поддержку клиентов и помогает записываться на прием в автоматическом режиме.
Голосовые AI-агенты для бизнеса, которые круглосуточно обрабатывают клиентские звонки, ведя естественные диалоги, неотличимые от человеческих.
AI-голосовые агенты для совершения человечных звонков в call-центрах, сфере коллекмости.
Это AI-платформа для работы с голосом, которая берет на себя рутину в поддержке, продажах и операционке. Инструмент автоматизирует общение с клиентами как по телефону, так и в цифровых каналах.
Инструмент для автоматического тестирования IVR. С его помощью можно отрисовать карту звонков, проверить качество звука и убедиться, что распознавание речи работает корректно более чем в 100 странах.
AI-ассистент для телефона, который отвечает на звонки 24/7, автоматически записывает на приём и отсеивает спам-вызовы.
Это AI-платформа для создания умных голосовых агентов. С её помощью можно автоматизировать телефонные звонки и всё общение с клиентами, чтобы рутина не отнимала время.
Похожие инструменты
Гибридная платформа для клиентского сервиса, где AI берет на себя сложные диалоги, но финальный контроль и надзор всегда остаются за человеком.
Это AI-платформа для контакт-центров, которая объединяет голос, SMS и AI-аналитику прямо в ваших CRM-системах, например, в ServiceNow.
AI-голосовые агенты, которые отвечают на бизнес-звонки 24/7, квалифицируют лидов и назначают встречи, ведя беседы на уровне человеческого общения.
Создавайте голосовых и чат-ботов на базе ИИ для бизнеса с помощью no-code платформы. Идеально для службы поддержки, отделов продаж и клиентского сервиса.
AI-платформа для контакт-центров, которая автоматиментов для построения рабочих процессов.
Голосовые AI-агенты, которые берут на себя реальные телефонные звонки: от поддержки клиентов и квалификации лидов до записи на прием.
AI-платформа для колл-центров: автоматизируйте входящую поддержку и обзвоны по продажам с помощью голосовых агентов, которые звучат как настоящие люди.
Корпоративные AI-агенты для автоматизации клиентского сервиса, продаж и маркетинговых взаимодействий в масштабе.