Four/Four
Платформа для продуктовых исследований на базе искусственного интеллекта. Анализирует отзывы клиентов из звонков, тикетов и опросов, чтобы генерировать инсайты и готовые документы.
| Что это | Платформа для продуктовых исследований на базе искусственного интеллекта. Анализирует отзывы клиентов из звонков, тикетов и опросов, чтобы генерировать инсайты и готовые документы. |
|---|---|
| Цены | Freemium |
| Бесплатный тариф | Да |
| Платформа | Web Application |
| Хорошо подходит для | Analyzing customer interviews for product strategy, Creating data-driven product requirements documents |
| Домен зарегистрирован | 2023 |
Данные обновлены 1 августа 2026 г.
Что делает Four/Four?
Four/Four — это AI-платформа, созданная специально для продуктовых команд, которым нужно систематизировать отзывы клиентов из разных каналов. Она собирает данные из звонков, тикетов поддержки, писем, опросов и других источников, а затем использует искусственный интеллект для анализа и преобразования этой информации в практические инсайты. Инструмент помогает продуктологам уйти от единичных мнений, системно обрабатывая большие объемы качественных данных.
Главное отличие Four/Four — его способность превращать сырые отзывы в готовую продуктовую документацию. AI автоматически генерирует PRD (документы с требованиями к продукту), создает детальные портреты пользователей, карты путешествия клиента, а также выявляет повторяющиеся темы и сегменты. Это помогает командам расставлять приоритеты в roadmap на основе реальных потребностей клиентов, а не предположений. Кроме того, инструмент формирует краткие сводки для Slack, чтобы упростить синхронизацию с заинтересованными сторонами без ручной работы.
Наибольшую пользу Four/Four принесет продуктологам в B2B-компаниях, особенно тем, кто работает со сложными и распределенными каналами обратной связи. Среди реальных применений — анализ сотен звонков для выявления частых проблем клиентов, создание основанной на данных продуктовой стратегии с сегментацией по рынкам и ускорение процесса документирования новых функций. Команды, использующие Four/Four, тратят меньше времени на разбор отзывов и больше — на создание функций, которые действительно нужны пользователям.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого Four/Four?
Кому подходит этот инструментЦены
AI Analyst
- 50 hours of conversation processing per month
- 100 number of support tickets processed per month
- Задавайте вопросы аналитику
- Мощный рабочий процесс
- Неограниченный доступ
- Интегрируйте все ваши системы для ведения заметок
- Интегрируйте вашу тикет-систему
- Интеграция с CRM (Customer Relationship Management)
- Интеграция с системами разработки продуктов
- 50 часов обработки разговоров в месяц
- Обработка 100 тикетов поддержки в месяц
AI Researcher
Все в AI Analyst, плюс:
- 50 hours of meeting recording per month
- 50 hours of conversation processing per month
- 100 number of support tickets processed per month
- Система для записи и ведения заметок с встреч
- Microsoft Teams, Zoom и Google Meet
- Записывайте все ваши встречи
- 50 часов записи встреч в месяц
Enterprise
Все в AI Researcher, плюс:
- Unlimited hours of meeting recording per month
- Unlimited hours of conversation processing per month
- Unlimited number of support tickets processed per month
- Приложения для HubSpot и Salesforce
- Предиктивная аналитика
- Поддержка AI-промптов
- Настраиваемые отчеты
- Кастомизация AI-модели
- Поддержка нескольких языков
- Распознавание говорящего
- Транскрипты звонков, видеофрагменты и сводки встреч
- Сводки по email
- Единый вход (Single sign-on)
- Резидентность данных в ЕС
- Неограниченное количество часов записи встреч в месяц
- Неограниченное количество часов обработки разговоров в месяц
- Неограниченное количество обрабатываемых тикетов поддержки в месяц
Доверие и присутствие
Галерея
Нажмите на изображение, чтобы увеличитьАльтернативы в категории Для анализа данных
AI-платформа для продукт-аналитики, которая анализирует отзывы клиентов из звонков, писем и чатов, чтобы выявлять тренды и проблемные места.
Платформа на базе AI для работы с отзывами клиентов: собирайте фидбек из разных каналов, анализируйте его и быстро превращайте инсайты в реальные улучшения продукта.
Платформа для анализа клиентских отзывов на базе ИИ — собирайте, анализируйте и действуйте на основе инсайтов из опросов и обзоров.
Это AI-платформа для анализа клиентского опыта. Она собирает фидбек из разных источников и сама находит в нем главные тренды и инсайты, чтобы вам не пришлось перелопачивать всё вручную.
Платформа для клиентской отчетности на базе искусственного интеллекта. Анализирует отзывы клиентов и автоматически генерирует практические выводы.
AI-платформа для продуктовых исследований: анализируйте данные клиентов, проверяйте гипотезы и находите product-market fit за считанные минуты.
AI-платформа для создания опросов, сбора обратной связи и анализа данных. Помогает повысить вовлечённость сотрудников и улучшить качество клиентского сервиса.
AI-платформа для анализа клиентов, которая централизует и анализирует пользовательские отзывы, чтобы помогать принимать взвешенные продуктологические решения.
Похожие инструменты
AI-формы для обратной связи, которые ведут диалог: вопросы адаптируются под ответы пользователя, чтобы раскрыть глубинные инсайты.
Платформа для AI product management, которая связывает бизнес-задачи с обратной связью от клиентов, чтобы автоматически генерировать эффективные и actionable roadmaps.
AI-инструмент для транскрибации клиентских интервью, автоматического извлечения инсайтов и централизации всего фидбека в одном месте для продукт-команд.
Инструмент на базе AI для работы с фидбеком в SaaS-командах. Позволяет собирать, анализировать и приоритизировать запросы пользователей из разных каналов в одном удобном месте.
Платформа на базе ИИ, которая анализирует отзывы клиентов из обращений в поддержку и обзоров, чтобы прогнозировать отток и находить возможности для роста выручки для SaaS-команд.