Salesforce Einstein
Это полноценная Enterprise-платформа для тех, кому нужно не просто «поиграть» с нейросетями, а создать, запустить и настроить AI-агентов для реального бизнеса. Главная фишка в том, что эти агенты легко интегрируются с вашими бизнес-процессами и данными из CRM.
| Что это | Это полноценная Enterprise-платформа для тех, кому нужно не просто «поиграть» с нейросетями, а создать, запустить и настроить AI-агентов для реального бизнеса. Главная фишка в том, что эти агенты легко интегрируются с вашими бизнес-процессами и данными из CRM. |
|---|---|
| Цены | Paid |
| Платформа | Web Application |
| API | Да |
| Хорошо подходит для | automating customer service workflows, generating sales insights from CRM data |
| Домен зарегистрирован | 1991 |
Данные обновлены 19 сентября 2026 г.
Что делает Salesforce Einstein?
Salesforce Einstein — это AI-платформа, которая позволяет компаниям создавать умных AI-агентов, работающих в одной связке с сотрудниками. По сути, она объединяет данные о клиентах, бизнес-логику и возможности AI, чтобы автоматизировать рутину в продажах, сервисе, маркетинге и коммерции. Salesforce называет такой подход «Agentic Enterprise» — модель бизнеса, где люди и AI-агенты сотрудничают для достижения общих целей.
Внутри платформы собрано всё необходимое: Data 360 отвечает за управление данными, MuleSoft берет на себя интеграцию и автоматизацию, Tableau занимается аналитикой, а Slack служит основным слоем для коммуникации. Главная фишка здесь — глубокая интеграция с экосистемой Salesforce CRM. Благодаря этому AI-агенты имеют прямой доступ к данным клиентов, при этом всё работает в рамках строгих правил безопасности и комплаенса. Среди ключевых возможностей: масштабируемое развертывание агентов, взаимодействие человека и AI в реальном времени и автоматическая оркестрация рабочих процессов.
Инструмент будет максимально полезен крупному бизнесу, который уже живет в экосистеме Salesforce. В первую очередь это решение для IT-директоров, разработчиков и операционных менеджеров, которые хотят внедрить AI в текущие процессы. На практике это выглядит так: автоматизация поддержки клиентов, выжимка ценных инсайтов по продажам прямо из CRM, оптимизация маркетинга и создание умных сценариев автоматизации, которые связывают между собой разные бизнес-системы.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого Salesforce Einstein?
Кому подходит этот инструментДоверие и присутствие
Альтернативы в категории CRM
AI Squared
Проверено
CRM
орпоративная платформа, которая интегрирует AI-модели напрямую в бизнес-приложения, такие как CRM и ERP
Xbot77.com
Проверено
CRM
Создавайте и запускайте собственных AI-агентов, которые возьмут на себя рутину. Внутри уже есть встроенная CRM и инструменты автоматизации рабочих процессов, чтобы навести порядок в бизнес-операциях.
ChatDaddy
Проверено
CRM
Умная платформа на базе AI, которая собирает все переписки из WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS и электронной почты в одном удобном окне.
GPTfy
Проверено
CRM
Платформа искусственного интеллекта, встроенная в Salesforce. Позволяет корпоративным клиентам создавать и запускать AI-агентов на базе предпочитаемых ими LLM-моделей.
Wattle
Проверено
CRM
AI-платформа для специалистов в сфере бытовых услуг: управление бронированиями, диспетчеризацией, платежами и клиентской базой.
Maxify
Проверено
CRM
Единая CRM-платформа с AI-автоматизацией для объединённых коммуникаций, многоканального маркетинга и оптимизации бизнес-процессов.
wenext.ai
Проверено
CRM
WhatsApp CRM и платформа автоматизации для индийских предприятий — управляйте лидами, запускайте рекламные кампании и автоматизируйте взаимодействие с клиентами.
Nubot
Проверено
CRM
AI-помощник для CRM в WhatsApp — автоматизируйте продажи, планирование встреч и напоминания в WhatsApp, Facebook и Instagram 24/7.
Похожие инструменты
Refinder AI
Проверено
Корпоративные ассистенты
Это AI-агент, который объединяет ваши рабочие приложения в одну экосистему. Теперь можно автоматизировать рутину и искать нужные данные по всей компании прямо в чате Slack или Google Chat.
Ema
Проверено
Обслуживание клиентов
Платформа с AI-агентами для бизнеса: внедряйте готовых «цифровых сотрудников» для поддержки клиентов, HR, продаж и других задач.
Riff
Консалтинг
Создавайте AI-агентов для автоматизации бизнес-процессов. Они легко интегрируются с корпоративными системами, такими как ERP и CRM, для чтения и записи данных.
Stack AI
Проверено
Управление знаниями
Это полноценная корпоративная платформа для создания AI-агентов. С её помощью можно автоматизировать рутинные рабочие процессы, быстро вытаскивать нужные данные из документов и легко интегрировать всё это в существующие бизнес-системы.
TeamCentral - TeamCentral: The Foundation for Enterprise AI Agents
Проверено
Корпоративные ассистенты
Это no-code платформа, которая связывает ваши ERP, CRM и другие сервисы в одну экосистему. Внутри работает AI: он берет на себя рутинные задачи и помогает вытаскивать из данных полезные инсайты.
Emergence AI
Проверено
Корпоративные ассистенты
Корпоративная платформа для создания и развертывания автономных AI-агентов, которые автоматизируют сложные рабочие процессы с данными и бизнес-процессы.
ZBrain
Проверено
No-code и low-code
Платформа для оркестрации AI в масштабах предприятия: оцените готовность компании к внедрению AI, создавайте собственных агентов и развертывайте AI-решения на основе ваших уникальных данных.
Xpress AI
Проверено
Продажи и CRM — прочее
Платформа для предприятий, позволяющая создавать и развертывать надежных AI-агентов. Эти агенты автономно выполняют конкретные бизнес-задачи, освобождая команды для более стратегической работы.
Работает с n8n
Посмотреть все →
OpenAI
Проверено
Модели
Это AI-платформа, где всё работает на моделях GPT. Для обычных пользователей здесь есть ChatGPT для общения, для разработчиков — удобный API, а для компаний — готовые бизнес-решения.
DeepL Translator
Проверено
Перевод
Переводите текст, документы и даже диалоги в реальном времени с помощью AI, сохраняя точность и исходное форматирование.
ClickUp
AI-рабочее пространство
Центр управления проектами на базе AI: здесь можно вести задачи, работать с документами и координировать команду с помощью встроенных AI-ассистентов.
VEED.IO
Проверено
Видеоредактор
Это полноценный видеоредактор прямо в браузере, куда добавили крутые AI-фишки. Можно быстро наложить субтитры, сделать дубляж, добавить цифровых аватаров или записать экран — всё в одном месте и без лишнего софта.
Claude AI
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Умный AI-помощник для всего на свете: от написания текстов и кода до глубокого анализа и ресерча. С ним можно просто чатиться, генерировать контент или подключить его к своим рабочим инструментам.
Anthropic
Проверено
Модели
Это исследовательская компания и продуктовый стартап в сфере AI. Ребята создают умных и безопасных помощников, таких как Claude.
JetBrains
Проверено
Инструменты разработчика
Это набор IDE со встроенным AI-помощником, который помогает писать код на самых разных языках программирования.
Trello
Проверено
Инструменты продуктивности
Инструмент для управления проектами на базе искусственного интеллекта, который помогает организовать задачи, отслеживать прогресс и работать в команде с помощью досок, списков и карточек.