AI-агент

Yellow.ai

Это мощная платформа для создания AI-агентов корпоративного уровня. Она берет на себя всю рутину по общению с клиентами и сотрудниками, автоматизируя ответы в чатах, по почте и даже по телефону.

Перейти на сайт

yellow.ai

Проверено Есть API Бесплатный тариф ~2.9k визитов в месяц

Кратко о главном
Что это	Это мощная платформа для создания AI-агентов корпоративного уровня. Она берет на себя всю рутину по общению с клиентами и сотрудниками, автоматизируя ответы в чатах, по почте и даже по телефону.
Цены	Freemium
Бесплатный тариф	Да
Платформа	Web Application
API	Да
Хорошо подходит для	automating customer support queries, handling employee policy questions
Домен зарегистрирован	2018

Данные обновлены 19 сентября 2026 г.

Что делает Yellow.ai?

Yellow.ai — это мощная платформа корпоративного уровня для создания и запуска AI-агентов, которые берут на себя общение с клиентами и сотрудниками. Эти агенты не просто отвечают по шаблону, а ведут живой диалог в чатах, по почте или голосом, разбираясь в сложных запросах и решая проблемы полностью автономно. Инструмент заточен под крупный бизнес, где автоматизация помогает заметно срезать операционные расходы, не теряя в качестве сервиса.

Главная фишка Yellow.ai — архитектура multi-LLM. Внутри собрано более 15 передовых языковых моделей, так что компания может подобрать оптимальную под каждую конкретную задачу. Чтобы не тратить месяцы на разработку с нуля, в платформу уже встроено более 150 интеграций с такими гигантами, как Salesforce, Zendesk и Genesys. Кроме того, здесь есть всё для тонкой настройки: автоматическое тестирование, глубокая аналитика диалогов и полноценный omnichannel, который сохраняет контекст беседы, даже если пользователь переключается между текстом, документами, изображениями или видео.

Решение идеально подходит для крупных игроков в логистике, авиаперевозках, ЖКХ и BPO-центрах. На практике Yellow.ai используют для автоматизации техподдержки, ответов на вопросы сотрудников по внутренним регламентам и обработки заявок в режиме 24/7 на разных языках. Результаты впечатляют: компании сообщают об автоматизации более 70% всех взаимодействий с клиентами, при этом уровень удовлетворенности пользователей остается высоким, а затраты на поддержку падают.

AI-агент Звонки Клиентский опыт

#agentic ai#ai chatbots#conversational ai#customer service automation#enterprise ai#enterprise-integrations#omnichannel support#voice ai

Ключевые возможности

Что выделяет инструмент

Внутри работает архитектура Multi-LLM: система сама выбирает одну из 15+ языковых моделей, чтобы выжать максимум производительности из каждой задачи.

Омниканальная поддержка: голос, чаты и почта в одном окне. Причем AI помнит весь контекст переписки, так что клиенту не придется повторять свою проблему по несколько раз.

Более 150 готовых интеграций для энтерпрайза — всё, чтобы развернуть систему максимально быстро.

Автоматическое тестирование и аналитика, чтобы ваши AI агенты становились лучше с каждым обновлением.

Безопасность корпоративного уровня: всё защищено по стандартам HIPAA, ISO 27001 и SOC 2.

Для кого Yellow.ai?

Кому подходит этот инструмент

automating customer support queries

handling employee policy questions

24/7 multilingual customer service

Цены

Есть бесплатный тариф — можно начать без банковской карты

Free

Индивидуальный

1000 records user360
limited AI copilot
2 agents limit
500 per month included, then $0.99 per resolution chat sessions
limited custom events
limited agentic discovery
limited channels supported
1 active, 10 templates campaign management
1 number of AI agents
limited code pro code access
limited out of box integrations
limited voicex natural voice AI
limited custom integrations apis
limited intelligent email agents
limited agentic omnichannel builder
limited custom dashboards data explorer
limited proactive campaigns notifications
basic role based access controls compliance
limited llm analytics sentiment topic tracking
Number of AI Agents
Chat Sessions
Channels Supported (Chat, Voice, Email, SMS)
Agentic Omnichannel Builder
VoiceX: Natural Voice AI
Intelligent Email Agents
Code/Pro-Code Access
Custom Events
Custom Integrations (APIs)
Out-of-Box Integrations
AI Copilot (Testing, Debug, Optimization)
Agents Limit
User360
Campaign Management
Agentic Discovery (Zero-Setup Automation)
Custom Dashboards/Data Explorer
LLM Analytics, Sentiment & Topic Tracking
Proactive Campaigns & Notifications
Role-based Access Controls & Compliance

Enterprise

Индивидуальный

unlimited user360
unlimited AI copilot
unlimited agents limit
unlimited chat sessions
unlimited custom events
unlimited agentic discovery
35+ channels supported
unlimited campaign management
unlimited number of AI agents
unlimited code pro code access
150+ out of box integrations
unlimited voicex natural voice AI
unlimited custom integrations apis
unlimited intelligent email agents
unlimited agentic omnichannel builder
unlimited custom dashboards data explorer
unlimited proactive campaigns notifications
SOC2/GDPR/ISO role based access controls compliance
unlimited llm analytics sentiment topic tracking
Number of AI Agents
Chat Sessions
Channels Supported (Chat, Voice, Email, SMS)
Agentic Omnichannel Builder
VoiceX: Natural Voice AI
Intelligent Email Agents
Code/Pro-Code Access
Custom Events
Custom Integrations (APIs)
Out-of-Box Integrations
AI Copilot (Testing, Debug, Optimization)
Agents Limit
User360
Campaign Management
Agentic Discovery (Zero-Setup Automation)
Custom Dashboards/Data Explorer
LLM Analytics, Sentiment & Topic Tracking
Proactive Campaigns & Notifications
Role-based Access Controls & Compliance

Доверие и присутствие

Присутствие в поиске Топ‑100k сайт

Домен Домен зарегистрирован в 2018

Галерея

Нажмите на изображение, чтобы увеличить

Альтернативы в категории AI-агент

Boost.ai AI-агент

Корпоративная платформа для создания чат-ботов и голосовых ассистентов с использованием conversational AI. Позволяет автоматизировать службу поддержки, обеспечивая безопасность и масштабируемость решений.

Топ‑100k сайт

Alana AI-агент

Это умные AI-агенты, которые легко встраиваются в ваши системы. Они берут на себя всю рутину: от поддержки клиентов до автоматизации внутренних рабочих процессов.

Cognigy AI-агент

Это мощная AI-платформа для бизнеса, с помощью которой можно собрать умных чат-ботов и голосовых помощников. Она закрывает все основные каналы: от обычного чата и голосовых линий до инструментов поддержки самих операторов (agent assist).

SiteAgent.AI AI-агент

Добавьте голосового AI-агента на свой сайт для круглосуточной поддержки клиентов, рекомендации товаров и помощи в продажах.

GetMyAI AI-агент

GetMyAI.ai – это платформа, позволяющая создавать приложения на базе искусственного интеллекта без написания кода.

Capacity AI-агент

Платформа для создания диалогового ИИ для бизнеса. Автоматизируйте поддержку клиентов по всем каналам: голосовым, в чате, по email и на сайте.

Jetlink AI-агент

Это омниканальная AI-платформа для создания агентов, которые возьмут на себя поддержку клиентов. Всё работает в одном месте: и в WhatsApp, и в веб-чатах, и в соцсетях.

Interactions Intelligent Virtual Assistant AI-агент

Это умный AI-ассистент для клиентского сервиса. Он берет на себя звонки, чаты и почту, решая вопросы пользователей самостоятельно, так что операторам больше не нужно тратить время на рутину.