Insightly
Una plataforma de CRM unificada que combina la gestión del pipeline de ventas, la automatización de marketing y herramientas de soporte al cliente.
| Qué es | Una plataforma de CRM unificada que combina la gestión del pipeline de ventas, la automatización de marketing y herramientas de soporte al cliente. |
|---|---|
| Precios | Paid — de $29/mo |
| Plan gratuito | No |
| Plataforma | Web Application |
| API | Sí |
| Compatible con | Integrately, Make, Workato, Zapier |
| Ideal para | Managing sales pipelines and closing deals, Running automated email marketing campaigns |
| Dominio registrado | 2008 |
Datos actualizados 15 de agosto de 2026
¿Qué hace Insightly?
Insightly es una plataforma de gestión de relaciones con los clientes (CRM) diseñada para ayudar a las empresas a gestionar todo el ciclo de vida de sus clientes. Actúa como un centro neurálgico donde puedes hacer un seguimiento de los leads, gestionar oportunidades de venta, automatizar campañas de marketing y manejar tickets de soporte al cliente. La idea es sustituir varias herramientas independientes por un único sistema, ofreciendo a los equipos una fuente de verdad única para todas las interacciones con los clientes, desde el primer punto de contacto hasta el soporte continuo.
Lo que diferencia a Insightly es su enfoque en ser una suite todo en uno. Más allá del seguimiento básico de contactos y acuerdos, incluye automatización de marketing integrada para crear campañas de correo electrónico y páginas de destino, además de un módulo de servicio para gestionar las consultas de soporte. Una característica clave es AppConnect, que ofrece integraciones preconfiguradas con herramientas populares como Slack, Gmail, QuickBooks y Shopify para mantener el flujo de datos entre sistemas. La plataforma también incorpora funciones de IA, denominadas Copilot, para ayudar con las tareas, aunque las capacidades específicas no se detallan en la página de inicio.
Esta herramienta es una opción sólida para empresas pequeñas y medianas que crecen rápidamente y quieren consolidar sus operaciones. Los equipos de ventas pueden usarla para visualizar su pipeline y automatizar los seguimientos. Los equipos de marketing pueden construir recorridos del cliente y segmentar listas. Los equipos de soporte disponen de un sistema de tickets y una base de conocimientos. Es particularmente útil para empresas cansadas de hacer malabarismos con múltiples suscripciones y que buscan mejorar la eficiencia con una plataforma unificada.
Características principales
Qué la hace destacar¿Para quién es Insightly?
Quién saca más provecho de esta herramientaPrecios
Plus
- Gestión de leads y contactos
- Gestión de proyectos
- Informes avanzados
- Dashboards de negocio preconfigurados
Professional
Todo lo de Plus, y además:
- Asignación y rutas de leads
- Automatización de flujos de trabajo
- AI Copilot
Enterprise
Todo lo de Professional, y además:
- Sandboxes
- Productos, listas de precios y presupuestos
- Registro de auditoría detallado
Confianza y presencia
Galería
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