Sendseven

Plataforma unificada de marketing y soporte: gestiona 8 canales (WhatsApp, Email, etc.) en una sola bandeja de entrada con IA.

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sendseven.com

Verificada API disponible Compatible con n8n

Datos rápidos
Qué es	Plataforma unificada de marketing y soporte: gestiona 8 canales (WhatsApp, Email, etc.) en una sola bandeja de entrada con IA.
Precios	Paid — de €9/mo
Plan gratuito	No
Plataforma	Web Application
API	Sí
Compatible con	n8n
Ideal para	managing customer inquiries across WhatsApp, Email, Instagram, and more in one place, sending targeted multi-channel marketing campaigns like newsletters and SMS broadcasts
Dominio registrado	2025

Datos actualizados 15 de agosto de 2026

¿Qué hace Sendseven?

Sendseven es una plataforma de comunicación con el cliente que combina el marketing y el soporte en un solo lugar. Te permite gestionar conversaciones de ocho canales —WhatsApp, Email, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Live Chat, SMS y Browser Push— dentro de una única bandeja de entrada unificada. Tu equipo puede asignar conversaciones, añadir notas internas y colaborar en tiempo real sin tener que cambiar de pestaña. En la parte de marketing, puedes enviar campañas a través de email, WhatsApp y SMS, segmentar audiencias con etiquetas y hacer un seguimiento de las tasas de apertura y clics desde un solo panel de control.

La plataforma destaca por sus funciones de IA. Para el soporte, puedes elegir entre cuatro modos híbridos: Full Auto (la IA lo gestiona todo), AI-First (la IA responde primero, pero permite que los humanos tomen el control), Human-First (los humanos responden a menos que no estén disponibles) y Time-Based (la IA toma el control fuera del horario comercial). La IA construye una base de conocimientos a partir de tu sitio web, documentación y tickets anteriores, y luego utiliza una puntuación de confianza para decidir cuándo escalar el caso. La traducción en vivo funciona automáticamente en más de 100 idiomas, por lo que un agente que hable inglés puede escribir normalmente y el cliente lee el mensaje en su propio idioma. Todo el procesamiento de la IA se realiza en servidores de la UE, manteniendo todo conforme al GDPR.

Sendseven está diseñada para equipos que buscan una herramienta única para gestionar tanto las conversaciones con los clientes como la captación. Las pequeñas y medianas empresas agradecerán la configuración de 5 minutos y el hecho de que cubra WhatsApp, email y mensajes directos de redes sociales sin necesidad de suscripciones separadas. Los equipos de soporte al cliente pueden automatizar las preguntas rutinarias y liberar tiempo para asuntos complejos. Los equipos de marketing pueden ejecutar campañas multicanal y medir los resultados, todo en un mismo lugar. Es una plataforma práctica y directa que se enfoca en hacer bien lo fundamental.

Marketing con AI AI para Redes Sociales Interacción con el Cliente Generación de leads

#ai chatbot#customer support#gdpr compliant#live translation#marketing automation#multi-channel#unified inbox#whatsapp marketing

Características principales

Qué la hace destacar

Imagina tener todas las conversaciones con tus clientes de ocho canales distintos en un solo lugar. Así funciona este inbox unificado: centraliza todo para que puedas colaborar con tu equipo en tiempo real y aprovechar un enrutamiento inteligente.

Gestiona tus campañas en varios canales desde un solo lugar: envía newsletters, mensajes masivos de WhatsApp y SMS con un mismo dashboard. Además, puedes segmentar a tu audiencia y analizar los resultados con sus herramientas de analytics.

Soporte impulsado por AI con cuatro modos híbridos (Full Auto, AI-First, Human-First y Time-Based). Lo mejor es que su base de conocimientos aprende sola, analizando tu sitio web y los tickets que ya has resuelto.

Traducción en vivo: escribe en tu idioma y tus clientes lo leerán en el suyo. El sistema detecta automáticamente más de 100 idiomas, así que te olvidas por completo del copy-paste.

Cumple totalmente con el GDPR y aloja todo en la UE. Tus datos se quedan en servidores europeos, sin transferencias a terceros países, y si necesitas el DPA, te lo envían en cuanto lo pidas.

¿Para quién es Sendseven?

Quién saca más provecho de esta herramienta

managing customer inquiries across WhatsApp, Email, Instagram, and more in one place

sending targeted multi-channel marketing campaigns like newsletters and SMS broadcasts

providing 24/7 automated customer support with AI that escalates complex issues to humans

Precios

Pay as you go

€9,0/mes

2.5 Ct AI queries
0.8 Ct marketing email
9 EUR base fee per channel
1.5 Ct marketing per message
2.5 Ct customer service per message
Todas las funciones incluidas
Todos los canales de mensajería
Usuarios ilimitados
Retención de datos por 180 días

Scale

€199,0/mes

1.8 Ct AI queries
0.5 Ct marketing email
1 Ct marketing per message
1.8 Ct customer service per message
Todas las funciones incluidas
Todos los canales de mensajería
Usuarios ilimitados
Retención de datos ilimitada

Business

€499,0/mes

1.2 Ct AI queries
0.3 Ct marketing email
0.7 Ct marketing per message
1.2 Ct customer service per message
Todas las funciones incluidas
Todos los canales de mensajería
Usuarios ilimitados
Retención de datos ilimitada

API Only

€9,0/mes

9 EUR base fee per channel

Confianza y presencia

Dominio Dominio registrado en 2025

Galería

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