Superchat
Plataforma de comunicación con clientes impulsada por IA que centraliza y automatiza la mensajería en WhatsApp y otros canales.
| Qué es | Plataforma de comunicación con clientes impulsada por IA que centraliza y automatiza la mensajería en WhatsApp y otros canales. |
|---|---|
| Precios | Freemium — de €79/mo |
| Plan gratuito | Sí |
| Plataforma | Web Application |
| API | Sí |
| Compatible con | Integrately, Make, n8n |
| Ideal para | Managing customer inquiries from multiple channels in one place, Automating appointment scheduling and follow-ups |
| Dominio registrado | 2001 |
Datos actualizados 15 de agosto de 2026
¿Qué hace Superchat?
Superchat es una plataforma de comunicación empresarial que utiliza IA para ayudar a las compañías a gestionar las conversaciones con sus clientes. Reúne los mensajes de canales populares como WhatsApp, Instagram y otros en una bandeja de entrada única y unificada. Esto permite que los equipos respondan más rápido y lleven un control de todas las interacciones con los clientes desde un solo lugar, evitando mensajes perdidos y conversaciones dispersas.
La herramienta utiliza inteligencia artificial para gestionar tareas rutinarias de forma automática. Puede enviar mensajes de seguimiento, cualificar nuevos leads e incluso alimentar chatbots sencillos para responder preguntas comunes, todo ello disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Un diferenciador clave es su enfoque en la seguridad de los datos para empresas europeas, con un alojamiento y procesamiento basados en Alemania que cumplen con el GDPR. También ofrece una biblioteca de plantillas predefinidas adaptadas a sectores específicos como el comercio electrónico, el automotriz y el sanitario para acelerar la implementación.
Esta plataforma es más útil para negocios que reciben un alto volumen de mensajes de clientes y quieren mejorar los tiempos de respuesta sin contratar a un equipo de soporte numeroso. Las aplicaciones en el mundo real incluyen una farmacia que gestiona pedidos de recetas vía WhatsApp, un concesionario de coches que programa pruebas de conducción o un minorista local que envía ofertas personalizadas a sus clientes. Convierte las aplicaciones de mensajería en canales de ventas y soporte organizados y eficientes.
Características principales
Qué la hace destacar¿Para quién es Superchat?
Quién saca más provecho de esta herramientaPrecios
Plan gratuito disponible — empieza sin tarjeta de créditoFree
- 1 users
- 500 credits
- 2 automations
- 30 active contacts
- 30 newsletter range
- 1 whatsapp numbers
- Bandeja de entrada unificada
- Newsletter por WhatsApp
- Automatizaciones
- Agente de AI
- Integraciones
- Onboarding personalizado
Basic
Todo lo de Free, y además:
- 3 users
- 1,500 credits
- 2 automations
- unlimited active contacts
- 10 superchat bonus
- 100 newsletter range
- 1 whatsapp numbers
- Gestión de reseñas
- Configuración técnica
- Agente de AI
- Integraciones
- Onboarding personalizado
Professional
Todo lo de Basic, y además:
- 10 users
- 7,000 credits
- 8 automations
- 1 AI assistants
- unlimited active contacts
- 25 superchat bonus
- 100 newsletter range
- 3 whatsapp numbers
- Onboarding personalizado
- Chatbot de AI
- Widget web personalizado
- Complemento de Analytics disponible
Advanced
Todo lo de Professional, y además:
- 25 users
- 25,000 credits
- 16 automations
- 2 AI assistants
- unlimited active contacts
- 40 superchat bonus
- 100 newsletter range
- 5 whatsapp numbers
- Gestor de cuenta dedicado
- Soporte prioritario vía chat
- Integración incluida
- Capacitación para usuarios
Custom
Todo lo de Advanced, y además:
- custom users
- custom credits
- custom automations
- custom AI assistants
- custom active contacts
- on request superchat bonus
- custom newsletter range
- custom whatsapp numbers
- Configuración de plan a medida
- Soporte y asesoría personalizada
- Seguridad y control de nivel Enterprise
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