Simplesat
Recopila comentarios de CSAT y NPS con encuestas personalizables, analiza los resultados y actúa según los datos en tiempo real.
| Qué es | Recopila comentarios de CSAT y NPS con encuestas personalizables, analiza los resultados y actúa según los datos en tiempo real. |
|---|---|
| Precios | Paid — de $119/mo |
| Plan gratuito | No |
| Plataforma | Web Application |
| API | Sí |
| Compatible con | Integrately, Make, n8n |
| Ideal para | measuring customer satisfaction scores (CSAT and NPS), collecting and analyzing customer feedback to improve service |
| Dominio registrado | 2016 |
Datos actualizados 15 de agosto de 2026
¿Qué hace Simplesat?
Simplesat es una herramienta de encuestas de comentarios de clientes que te permite recopilar datos de CSAT (Customer Satisfaction Score) y NPS (Net Promoter Score) a través de encuestas divertidas y personalizables. Las encuestas reflejan la imagen y el estilo de tu marca, lo que fomenta mayores tasas de respuesta. Una vez que llegan las respuestas, los paneles de análisis de Simplesat te ofrecen una visión clara de las tendencias de satisfacción, con la opción de profundizar más o crear informes personalizados. También puedes configurar notificaciones instantáneas a través de Slack, Microsoft Teams o correo electrónico para no perderte ningún dato.
Lo que diferencia a Simplesat es cómo convierte los comentarios en acciones. Después de una encuesta, los clientes pueden hacer clic en un botón de reseña que publica los comentarios positivos directamente en tu sitio web o se sincroniza con tu CRM para identificar a tus fans más leales. La herramienta se integra con plataformas como HubSpot, Salesforce y otras, lo que facilita su incorporación a tu flujo de trabajo actual. La configuración es sencilla y el equipo de soporte es conocido por ser receptivo.
Simplesat es ideal para equipos de customer success y de marketing que buscan una forma sencilla y eficaz de medir la felicidad del cliente y amplificar el boca a boca positivo. También es útil para cualquier empresa que quiera cerrar el ciclo de retroalimentación rápidamente sin ahogarse en datos complejos. El enfoque está en la facilidad de uso y en los datos prácticos, no en el hype de la IA.
Características principales
Qué la hace destacar¿Para quién es Simplesat?
Quién saca más provecho de esta herramientaPrecios
Standard
- 5 usuarios de cuenta (¡miembros del equipo ilimitados!)
- 1k respuestas mensuales
- Encuestas ilimitadas
- Agentes de soporte ilimitados
Pro
Todo lo de Standard, y además:
- Soporte multi-marca
- CSS personalizado
Elite
Todo lo de Pro, y además:
- Plantillas de email personalizadas
Enterprise
Todo lo de Elite, y además:
- Precios basados en el uso
- Sincronización de directorios
- Soporte de diseño y código
- CSM dedicado
- Enterprise SSO
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