Timelines
Sincroniza conversaciones de WhatsApp con tu CRM, gestiona varios números desde una bandeja de entrada compartida y automatiza flujos de trabajo con IA
| Qué es | Sincroniza conversaciones de WhatsApp con tu CRM, gestiona varios números desde una bandeja de entrada compartida y automatiza flujos de trabajo con IA |
|---|---|
| Precios | Paid — de $25/mo |
| Plan gratuito | No |
| Plataforma | Web Application |
| API | Sí |
| Compatible con | Zapier |
| Ideal para | Syncing WhatsApp conversations to CRM records for lead tracking, Managing multiple business WhatsApp numbers from one shared inbox |
| Dominio registrado | 2018 |
Datos actualizados 15 de agosto de 2026
¿Qué hace Timelines?
Timelines es una plataforma de integración de WhatsApp CRM que sincroniza conversaciones de múltiples números de WhatsApp directamente en tu CRM, te ofrece una bandeja de entrada compartida para el equipo y te permite automatizar tareas de mensajería repetitivas. Funciona con CRM populares como HubSpot, Pipedrive, monday.com, Zoho, Salesforce y Close CRM; conectas tus cuentas de WhatsApp existentes (personales o business) mediante el escaneo de un código QR y empiezas a gestionarlo todo desde un único panel de control.
La idea central es sencilla: en lugar de hacer malabares con varios teléfonos o pestañas de WhatsApp Web, dispones de una bandeja de entrada unificada donde tu equipo puede ver todas las conversaciones, asignarlas a personas específicas, añadir notas internas y hacer un seguimiento de la progresión de los leads. El constructor de flujos de trabajo utiliza una interfaz visual de arrastrar y soltar para configurar automatizaciones, como responder automáticamente basándose en palabras clave, dirigir los chats al departamento correcto o actualizar campos del CRM cuando finaliza una conversación. También puedes enviar mensajes masivos a miles de contactos, personalizados con datos del CRM. Timelines afirma que la configuración toma 2 minutos y ofrece una prueba gratuita de 10 días sin tarjeta de crédito.
Esta herramienta está creada para equipos de ventas y de soporte que manejan volúmenes altos de mensajes de WhatsApp; piensa en agentes inmobiliarios, equipos de customer success o cualquier negocio con múltiples líneas de WhatsApp. Es especialmente útil si ya utilizas un CRM y quieres evitar la entrada manual de datos. El componente de IA ayuda a automatizar respuestas y flujos de trabajo, pero el valor principal reside en la consolidación: reunir todas las conversaciones de WhatsApp en un solo lugar y conectarlas con tus herramientas actuales.
Características principales
Qué la hace destacar¿Para quién es Timelines?
Quién saca más provecho de esta herramientaPrecios
CRM Integration
- Integraciones con Pipedrive, HubSpot, Zoho, monday.com y Salesforce
- Integración nativa con Zapier y Make.com
- Integración con ChatGPT
- Extensión de Chrome
- API pública + Webhooks
- Constructor de flujos de trabajo (Workflow Builder)
- Respuestas automáticas con AI
- Asignación de miembros responsables del equipo
- Etiquetado de chats
Shared Inbox
Todo lo de CRM Integration, y además:
- Acceso total a la bandeja de entrada compartida para todo el equipo
- Vistas filtradas para todos los miembros del equipo
- Acceso ilimitado al historial de chats
- 500 créditos de mensajería masiva por usuario
- Tamaño máximo de archivos adjuntos de 10 MB
- Inicia nuevos chats de WhatsApp desde la bandeja de entrada compartida
Mass Messaging
Todo lo de Shared Inbox, y además:
- 2,000 créditos de mensajería masiva por usuario
- Tamaño máximo de archivos adjuntos de 50 MB
- Campañas de mensajería masiva
- Campañas de respuesta masiva
Confianza y presencia
Galería
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