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Avallon

Agentes de IA que automatizan las operaciones de reclamaciones de seguros mediante llamadas, correos electrónicos y análisis de documentos

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avallon.ai

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Datos rápidos
Qué es	Agentes de IA que automatizan las operaciones de reclamaciones de seguros mediante llamadas, correos electrónicos y análisis de documentos
Precios	Contact for Pricing
Plan gratuito	No
Plataforma	Web Application
Ideal para	automating first notice of loss (FNOL) claims intake, handling case status inquiries via phone
Dominio registrado	2024

Datos actualizados 15 de agosto de 2026

¿Qué hace Avallon?

Avallon es una plataforma de IA especializada, diseñada específicamente para la industria de seguros, que se centra en automatizar las operaciones de reclamaciones a través de flujos de trabajo de agentes inteligentes. El sistema gestiona todo el ciclo de vida de las reclamaciones, desde la recepción inicial hasta la resolución, utilizando agentes de IA capaces de procesar llamadas telefónicas, correos electrónicos y documentos. Estos agentes trabajan en conjunto para registrar nuevas pérdidas, proporcionar actualizaciones de estado, contactar a las partes involucradas y analizar los datos de las reclamaciones, todo ello integrándose a la perfección con los sistemas de seguros existentes.

Lo que hace que Avallon destaque es su enfoque integral de la automatización de reclamaciones. La plataforma incluye múltiples agentes de IA especializados: un Claim Intaker que registra nuevas pérdidas vía teléfono, correo electrónico o carga de archivos; un Case Status Receptionist que responde a las solicitudes de estado entrantes; un Third Party Reacher que marca automáticamente a empleadores y proveedores; y un Case Copilot que analiza las reclamaciones y sugiere acciones. El sistema comprende los flujos de trabajo de seguros de principio a fin y puede manejar conversaciones naturales mientras extrae y estructura información crítica de la reclamación.

Las aseguradoras, las MGA y las TPA son quienes más se benefician de Avallon, particularmente aquellas que gestionan reclamaciones de Workers Compensation, Property & Casualty y Salud. Los casos de uso del mundo real incluyen la gestión automática de miles de llamadas al mes, la digitalización de procesos tediosos como la recepción de FNOL y la provisión de actualizaciones de reclamaciones en tiempo real a los clientes, manteniendo puntuaciones altas de satisfacción del cliente. La plataforma se integra con los sistemas de CMS, CRM y comunicación existentes, lo que permite a los equipos de reclamaciones implementar la automatización de IA sin interrumpir los flujos de trabajo actuales.

Negocios Seguros Herramientas para startups

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Características principales

Qué la hace destacar

Un marcador telefónico con AI que gestiona llamadas entrantes y salientes manteniendo conversaciones que suenan totalmente naturales.

Este orquestador de emails convierte el caos de tu bandeja de entrada en datos de reclamaciones bien estructurados.

Este parser de documentos utiliza AI para convertir archivos de reclamaciones en datos indexados y organizados cronológicamente.

La AI con conciencia de contexto entiende cómo trabajas y te ayuda a tomar mejores decisiones en tiempo real.

Case copilot se encarga de buscar los datos que necesitas, citando siempre sus fuentes y sugiriéndote cuáles deberían ser los siguientes pasos.

¿Para quién es Avallon?

Quién saca más provecho de esta herramienta

automating first notice of loss (FNOL) claims intake

handling case status inquiries via phone

processing claim documents and emails automatically

Precios

Inbound Agents

Personalizado

Inbound AI: Automatiza el FNOL, la consulta de estados y las solicitudes generales
Multicanal: Soporte fluido a través de llamadas, SMS, chats, faxes y correos electrónicos
Cero tiempos de espera: Escalabilidad instantánea para llamadas concurrentes ilimitadas
Multilingüe: Traducción instantánea y soporte en cualquier idioma
Traspaso a humanos: Transferencia sin fricciones a tu equipo para casos complejos
Soporte del producto: Acceso directo vía Slack, Teams, email o teléfono
Integración Enterprise: Configuración personalizada para tus sistemas específicos

Outbound Agents

Personalizado

Outbound AI: Automatiza el contacto con terceros, la verificación de estados y las demandas
Multicanal: Coordina teléfono, email y SMS para maximizar las tasas de contacto
Cumplimiento: Registros de auditoría completos y logs de cada llamada
Guiones dinámicos: Adapta el flujo de conversación según la póliza y los detalles del reclamo
Traspaso a humanos: Transfiere de forma inteligente las llamadas sensibles a personas
Soporte del producto: Acceso directo vía Slack, Teams, email o teléfono
Integración Enterprise: Configuración personalizada para tus sistemas específicos

AI Claim File Processing

Personalizado

Extracción de datos: Procesa archivos FNOL, expedientes médicos y paquetes de demandas
Cronologías: Indexa y construye líneas de tiempo basadas en los registros del reclamo
Resumen de reclamos: Sintetiza todo el historial y la documentación del caso
AI Copilot: Chatea con los archivos del reclamo para obtener respuestas y pasos a seguir
Carga automática: Sincroniza los datos extraídos directamente en tu CMS
Soporte del producto: Acceso directo vía Slack, Teams, email o teléfono
Integración Enterprise: Configuración personalizada para tus sistemas específicos

Confianza y presencia

Dominio Dominio registrado en 2024

Galería

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