TARS
Agentes de IA sin código que gestionan conversaciones de atención al cliente y generación de leads las 24 horas, los 7 días de la semana
| Qué es | Agentes de IA sin código que gestionan conversaciones de atención al cliente y generación de leads las 24 horas, los 7 días de la semana |
|---|---|
| Precios | Freemium — de $499/mo |
| Plan gratuito | Sí |
| Plataforma | Web Application |
| API | Sí |
| Compatible con | Integrately, Make |
| Ideal para | automating customer service inquiries, qualifying and capturing sales leads |
| Dominio registrado | 2015 |
Datos actualizados 15 de agosto de 2026
¿Qué hace TARS?
TARS es una plataforma de IA conversacional que permite a las empresas crear agentes inteligentes de atención al cliente y generación de leads sin necesidad de programar. Estos agentes de IA pueden gestionar miles de conversaciones simultáneas, comprendiendo el contexto, el sentimiento y la intención del usuario para ofrecer interacciones naturales y similares a las humanas. La plataforma está diseñada específicamente para automatizar las consultas de soporte de alto volumen y las conversaciones de adquisición de clientes, liberando a los equipos humanos para tareas más complejas.
Lo que hace que TARS destaque es su enfoque integral en la gestión de agentes de IA. El constructor visual de arrastrar y soltar hace que la creación sea accesible para equipos no técnicos, mientras que sus robustas funciones de prueba permiten generar conjuntos de datos sintéticos para evaluar el rendimiento antes del despliegue. La plataforma se integra con más de 600 herramientas, incluyendo los principales CRM y sistemas de helpdesk, y proporciona analíticas detalladas que rastrean las tasas de resolución, el análisis de sentimiento y los patrones de conversación. Esto va más allá de las simples métricas de chat para ofrecer una visión real de la experiencia del cliente.
Esta herramienta es ideal para equipos de atención al cliente saturados de consultas repetitivas, equipos de marketing que quieran captar leads las 24 horas, los 7 días de la semana, y organizaciones que busquen escalar sus interacciones con los clientes sin incrementos proporcionales de personal. Ejemplos del mundo real incluyen a una universidad que automatizó el 66% de las conversaciones de servicio, un gobierno estatal que ahorró más de 4.000 llamadas mensuales y empresas como Netflix que la utilizan para campañas de marketing. Las plantillas predefinidas para casos de uso específicos —como soporte de TI, navegación hospitalaria o servicios al ciudadano— facilitan un inicio rápido.
Características principales
Qué la hace destacar¿Para quién es TARS?
Quién saca más provecho de esta herramientaPrecios
Plan gratuito disponible — empieza sin tarjeta de créditoFreemium
- 5 knowledge bases
- 1 data retention months
- 50 conversations per month
- 50 conversaciones al mes
- Modelos LLM básicos
- Límite de entrenamiento de 5 Knowledge Bases
- Acceso a guías de ayuda
- Soporte de la comunidad
- Cifrado de datos
- Retención de datos por 1 mes
- Recuperación de respuestas basadas en datos
- Extracción y chunking básico
- Extracción de tablas e imágenes
- Estrategias de ranking de chunks
- Estrategias de extracción personalizadas
- Historial de interacciones
- Analítica de respuestas
- Configuración de rangos de fecha
- Transferencia de datos
Premium
Todo lo de Freemium, y además:
- 20 knowledge bases
- 12 data retention months
- 500-10000 conversations per month
- Modelos LLM avanzados
- Límite de entrenamiento de 20 Knowledge Bases
- Soporte vía Live Chat
- Cumplimiento de normativas ISO y SOC 2
- Retención de datos por 12 meses
- Conectores en la nube (Zendesk, Salesforce, etc.)
- Soporte por email
- Roles predefinidos
- Roles personalizados
- Acceso basado en roles
Enterprise
Todo lo de Premium, y además:
- configurable data retention
- unlimited knowledge bases
- Volumen configurable
- Onboarding personalizado y guiado
- Knowledge Bases ilimitadas
- Integraciones a medida
- Gestor de cuenta dedicado
- Control de acceso basado en roles
- Cumplimiento de HIPAA, ISO y SOC 2
- SSO
- Retención de datos configurable
- Soporte vía Live Chat
- Customer Success Manager asignado
- SLA de primera respuesta
- Single Sign-On (SSO)
Confianza y presencia
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