Ticketzero

KI-Chatbot für Kundenservice – beantwortet Nachrichten automatisch aus Ihrem Wissen, über alle Kanäle in einem Posteingang

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ticketzero.de

Verified API available Works with n8n

Quick facts
What is it	KI-Chatbot für Kundenservice – beantwortet Nachrichten automatisch aus Ihrem Wissen, über alle Kanäle in einem Posteingang
Pricing	Unknown
Platform	Web Application
API	Yes
Works with	n8n
Best for	Kundenanfragen auf WhatsApp, Webchat und E-Mail automatisch beantworten, Termine buchen und verwalten ohne manuelles Hin und Her

Data updated Aug. 3, 2026

What does Ticketzero do?

Ticketzero ist ein KI-Chatbot für den Kundenservice, der eingehende Nachrichten von WhatsApp, E-Mail, Webchat, Instagram und Facebook in einem einzigen Posteingang sammelt und automatisch beantwortet. Die KI greift dabei auf Ihr eigenes Wissen zurück – etwa aus PDFs, DOCX-Dateien oder Ihrer Website – und gibt Antworten mit Quellenangabe. Wenn eine Anfrage zu komplex ist, wird sie an einen menschlichen Mitarbeiter eskaliert. Das Tool ist DSGVO-konform, wird in Deutschland gehostet und kommt ohne versteckte Kosten pro Kanal oder Sitzung.

Die Einrichtung ist einfach: Sie verbinden Ihre Kanäle, laden Ihr Wissen hoch (PDF, DOCX, Website-Scrape), und die KI beginnt sofort zu antworten. Kein Entwickler nötig. Besonders praktisch sind die integrierten Aktionen: Der KI-Agent kann Termine direkt im Chat buchen (mit automatischen Erinnerungen), Produkte empfehlen und sogar den Warenkorb füllen – mit Shopify- und WooCommerce-Anbindung. Dazu kommen ein Bewertungs-Management, das automatisch echte Kundenbewertungen sammelt, und ein Analysedashboard mit Antwortzeiten und gelösten Anfragen.

Ticketzero richtet sich vor allem an kleine und mittlere Unternehmen sowie E-Commerce-Shops, die ihren Kundenservice effizienter machen wollen, ohne aufwändige Integrationen oder Entwickler. Die Kombination aus KI-Antworten, Terminbuchung und Verkaufsaktionen im Chat macht es zu einem All-in-One-Werkzeug für die Kundenkommunikation. Wer Wert auf Datenschutz und deutsche Server legt, findet hier eine passende Lösung.

AI Agent Chat & Assistants — Other Customer experience

Key features

What makes it stand out

Beantwortet Kundenanfragen automatisch aus Ihren Dokumenten (PDF, DOCX, Website) mit Quellenangabe

Vereint WhatsApp, E-Mail, Webchat, Instagram und Facebook in einem Posteingang

Eskaliert an einen Menschen, wenn die KI nicht weiterkommt

Bucht Termine direkt im Chat mit automatischen Erinnerungen

Empfiehlt Produkte und führt zum Checkout, mit Shopify-Anbindung und Live-Bestand

Who is Ticketzero for?

Who benefits most from this tool

Kundenanfragen auf WhatsApp, Webchat und E-Mail automatisch beantworten

Termine buchen und verwalten ohne manuelles Hin und Her

Produktempfehlungen geben und Verkäufe im Chat abschließen

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