Zipchat

Chatbot de IA para ecommerce que gestiona ventas, recuperación de carritos y atención al cliente en múltiples canales.

zipchat.ai

Verificada API disponible

Datos rápidos
Qué es	Chatbot de IA para ecommerce que gestiona ventas, recuperación de carritos y atención al cliente en múltiples canales.
Precios	Paid — de $49/mo
Plan gratuito	No
Plataforma	Web Application
API	Sí
Ideal para	Handling customer questions about products and sizing, Recovering abandoned shopping carts
Dominio registrado	2023

Datos actualizados 15 de agosto de 2026

¿Qué hace Zipchat?

Zipchat es un agente de IA diseñado específicamente para tiendas online. Actúa como un asistente único e inteligente que entrenas basándote en tu sitio web, productos y políticas. Una vez configurado, puede interactuar proactivamente con los compradores, responder preguntas sobre artículos y pedidos, recomendar productos e incluso procesar reembolsos. La promesa central es que resuelve el 97% de las consultas de los clientes de forma automática, convirtiendo una función de soporte que suele ser costosa en un centro de beneficios al impulsar las ventas y ahorrar tiempo al equipo.

Configurar Zipchat implica dirigirlo hacia tu sitio web, tras lo cual rastrea automáticamente tus páginas de productos, FAQ y blog para aprender sobre tu negocio. Después, puedes probar sus respuestas en una interfaz de chat y corregir cualquier error; el sistema aprende de estas correcciones. Lo que lo hace destacar es su amplia gama de capacidades integradas para ecommerce, como un asesor de tallas y ajuste, un generador de códigos de descuento y el seguimiento de pedidos. Opera a través de múltiples canales, incluyendo el chat de tu sitio web, WhatsApp, email, Instagram y Messenger, todo desde un único cerebro de IA.

Esta herramienta es un encaje claro para propietarios de tiendas de ecommerce, negocios SaaS y sus equipos de soporte. Es particularmente útil para tiendas que experimentan un alto volumen de soporte o aquellas que buscan capturar más ventas de los visitantes del sitio web. Los casos de uso del mundo real incluyen recuperar automáticamente carritos abandonados ofreciendo ayuda, responder instantáneamente a preguntas de "¿dónde está mi pedido?" y calificar leads mediante recomendaciones de productos conversacionales, todo ello sin requerir que intervenga un agente humano.

Asistente de Ventas AI Atención al Cliente

#ai chatbot#customer support#ecommerce automation#multi-channel#sales conversion#shopify integration

Características principales

Qué la hace destacar

Anticípate a las dudas de tus clientes y actúa justo cuando notes que alguien está vacilando antes de comprar.

Recomendaciones de productos impulsadas por AI a través de conversaciones naturales.

Olvídate de gestionar los pedidos y los reembolsos a mano: esto lo hace todo en automático.

Te permite gestionar todo desde un solo lugar: funciona en tu web, WhatsApp, Email, Instagram y Messenger.

Aprende de tus correcciones para que, con el tiempo, sus respuestas sean cada vez más precisas.

¿Para quién es Zipchat?

Quién saca más provecho de esta herramienta

Handling customer questions about products and sizing

Recovering abandoned shopping carts

Providing order status updates and processing refunds

Precios

Starter

$49,0/mes

1 team members
1,000 training pages
500 replies per month
2 stores or websites
200 conversations per month
500 respuestas al mes
Aproximadamente 200 conversaciones mensuales
1,000 páginas de entrenamiento
Hasta 2 tiendas o sitios web
1 miembro del equipo
Soporte estándar
Reenvío de correos electrónicos
Todos los canales
Todos los idiomas

Growth

$129,0/mes

unlimited team members
15,000 training pages
1,500 replies per month
5 stores or websites
600 conversations per month
1,500 respuestas al mes
Aproximadamente 600 conversaciones mensuales
15,000 páginas de entrenamiento
Hasta 5 tiendas o sitios web
Miembros del equipo ilimitados
Soporte prioritario
Reenvío de correos electrónicos
Todos los canales
Todos los idiomas

Pro

$249,0/mes

unlimited team members
75,000 training pages
3,000 replies per month
10 stores or websites
1,250 conversations per month
3,000 respuestas al mes
Aproximadamente 1,250 conversaciones mensuales
75,000 páginas de entrenamiento
Hasta 10 tiendas o sitios web
Miembros del equipo ilimitados
Soporte prioritario
Reenvío de correos electrónicos
Todos los canales
Todos los idiomas

Scale

$499,0/mes

unlimited team members
300,000 training pages
6,000 replies per month
20 stores or websites
2,500 conversations per month
6,000 respuestas al mes
Aproximadamente 2,500 conversaciones mensuales
300,000 páginas de entrenamiento
Hasta 20 tiendas o sitios web
Miembros del equipo ilimitados
Soporte prioritario
Reenvío de correos electrónicos
Todos los canales
Todos los idiomas

Confianza y presencia

Dominio Dominio registrado en 2023

Galería

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Zipchat — pricing page — Página de precios

Alternativas en Atención al Cliente

Rep AI Atención al Cliente

Chatbot de IA para ventas y soporte de tiendas Shopify: gestiona consultas, impulsa las ventas y ofrece análisis de los compradores.

ZynfoAI Atención al Cliente

Agente de soporte al cliente con IA que responde preguntas, capta leads y se sincroniza con tu CRM en tu web, WhatsApp y Shopify.

Chative Atención al Cliente

Plataforma de chat en vivo y chatbot con IA para e-commerce, que automatiza la atención al cliente y las ventas en múltiples canales.

Omnichat AI Atención al Cliente

Plataforma impulsada por IA que unifica chats de clientes de WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE y WeChat en un solo panel para ventas y soporte.

bestchat.com Atención al Cliente

Plataforma de chat en vivo con IA para e-commerce: automatiza la atención al cliente, capta leads y aumenta las conversiones de ventas

Sitio Top 100k

Quidget Atención al Cliente

Plataforma de atención al cliente con IA: gestiona chats en vivo, correos y consultas de voz 24/7 aprendiendo de tu web y FAQs.

Botmind Atención al Cliente

Agente de atención al cliente con IA para e-commerce que gestiona consultas, procesa pedidos y administra devoluciones automáticamente

Enchant Atención al Cliente

Plataforma de atención al cliente con IA que reúne bandejas de entrada compartidas, base de conocimientos, chat en vivo y centro de llamadas.

Herramientas similares

HeiChat Experiencia del cliente

Chatbot de IA para webs de comercio electrónico: responde a clientes 24/7 y recomienda productos para impulsar las ventas

Chatbot Experiencia del cliente

Chatbot de IA para sitios web: ofrece soporte al cliente 24/7, responde preguntas e impulsa las ventas con conversaciones automatizadas.

zapier Sitio Top 100k

Vanchat Asistente de Ventas AI

Asistente de compras con IA para Shopify: responde preguntas de clientes, recomienda productos e impulsa las ventas automáticamente.

PandaChat Agente de AI

Atención al cliente con IA para Shopify: automatiza hasta el 70 % de las consultas por correo electrónico, chat y redes sociales usando los datos de tu tienda.

RevoChat Asistente de Ventas AI

Chatbot de ventas con IA para e-commerce: ofrece soporte al cliente 24/7, recomendaciones de productos y responde dudas repetitivas automáticamente.

WitChat Experiencia del cliente

Plataforma de atención al cliente con IA que incluye chatbots, chat en vivo y herramientas de análisis de conversaciones.