Howazit

Recopila feedback de clientes en tiempo real mediante un chatbot, analiza el sentimiento y activa acciones para la recuperación del servicio o reseñas.

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howazit.com

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Datos rápidos
Qué es	Recopila feedback de clientes en tiempo real mediante un chatbot, analiza el sentimiento y activa acciones para la recuperación del servicio o reseñas.
Precios	Unknown
Plataforma	Web Application
Ideal para	Collecting post-purchase feedback to measure satisfaction, Redirecting happy customers to leave positive online reviews
Dominio registrado	2012

Datos actualizados 15 de agosto de 2026

¿Qué hace Howazit?

Howazit es una plataforma de recopilación de feedback de clientes que utiliza una metodología de chatbot propia para interactuar con los usuarios inmediatamente después de una interacción. El chatbot mantiene conversaciones cortas y dirigidas para medir los niveles de satisfacción. Después, categoriza las respuestas en tiempo real, identificando a los clientes felices, que pueden ser dirigidos a dejar reseñas o compartir en redes sociales, y a los clientes insatisfechos, que activan protocolos inmediatos de recuperación del servicio.

El sistema equilibra la experiencia del usuario con las necesidades de recopilación de datos a través de su tecnología de bot conversacional. Ofrece un panel de control de back-office sencillo con informes, embudos, gráficos y seguimiento de datos de clientes. La plataforma se enfoca en convertir el feedback en resultados accionables en lugar de limitarse a recopilar puntos de datos.

Howazit sirve a negocios que van desde pymes hasta grandes empresas en diversas industrias como el comercio minorista, el servicio de alimentación y la electrónica. Los equipos lo utilizan para reducir las llamadas de quejas hasta en un 50%, aumentar los clientes recurrentes en un 53% y mejorar las tasas de canje de cupones en un 18%. Resulta particularmente valioso para directores de experiencia del cliente y equipos de marketing que necesitan atender rápidamente las inquietudes de los clientes y aprovechar el feedback positivo.

Interacción con el cliente Gestión de reputación

#analytics dashboard#chatbot#customer experience#customer feedback#saas#service-recovery

Características principales

Qué la hace destacar

Un chatbot de feedback propio para conectar con tus clientes en tiempo real.

Automatiza el flujo de tus clientes para que siempre estén contentos: desde gestionar reviews y fomentar que compartan tu marca en redes, hasta optimizar el upselling.

Protocolos de respuesta inmediata para recuperar a esos clientes que no están contentos.

Un panel de control para tu back-office con reportes visuales y seguimiento de clientes.

Soluciones diseñadas a medida para los sectores de retail, restauración y electrónica.

¿Para quién es Howazit?

Quién saca más provecho de esta herramienta

Collecting post-purchase feedback to measure satisfaction

Redirecting happy customers to leave positive online reviews

Identifying and resolving customer complaints in real-time

Confianza y presencia

Dominio Dominio registrado en 2012

Alternativas en Interacción con el cliente

Geta.ai Interacción con el cliente

Una plataforma de IA todo en uno para que las empresas gestionen el chat en vivo, el marketing por email/SMS y los recorridos automatizados del cliente.

DelightChat Interacción con el cliente

Plataforma de marketing por WhatsApp y soporte omnicanal para marcas de comercio electrónico.

Chatdesk Interacción con el cliente

Plataforma de interacción con el cliente: captación individualizada que convierte, retiene y escala para marcas de ecommerce

Delighted Interacción con el cliente

Las encuestas llave en mano de Product/Market Fit (PMF) de Delighted eliminan las conjeturas para lograr el PMF. Recopila opiniones de usuarios en tiempo real en cada etapa del ciclo de vida del desarrollo del producto mediante la aplicación, tu sitio web, correo electrónico, enlace URL o SMS. Empezar toma minutos.

make · integrately Sitio Top 100k

NGDATA Interacción con el cliente

Plataforma de datos de clientes impulsada por IA que unifica datos, segmenta audiencias y orquestra trayectos personalizados.

anybot Interacción con el cliente

Una plataforma para crear mini-apps de LINE sin código para impulsar la interacción con los clientes y las ventas mediante gamificación e integración de CRM.

n8n

Feedguardians Interacción con el cliente

Gestor de comentarios de redes sociales con IA: autorrespuestas, filtrado de spam y automatización de DM para Instagram, Facebook y TikTok.

Gravyty | AI-powered engagement & fundraising for higher ed Interacción con el cliente

Plataforma de captación de fondos y compromiso impulsada por IA para educación superior y organizaciones sin fines de lucro

Herramientas similares

Chatwize Chats y Asistentes

Chatbot de soporte al cliente con IA que aprende de tu base de conocimientos y se integra con sitios web y plataformas sociales

make

WitChat Experiencia del cliente

Plataforma de atención al cliente con IA que incluye chatbots, chat en vivo y herramientas de análisis de conversaciones.

Kait Atención al Cliente

Plataforma impulsada por IA para gestionar y automatizar conversaciones con clientes en WhatsApp, Instagram, Twitter y Google Business Messages.

Chatwoot Atención al Cliente

Plataforma de soporte al cliente de código abierto con asistente de IA: gestiona conversaciones de email, chat y redes sociales en un solo panel.

n8n Sitio Top 100k

NotBot Atención al Cliente

Plataforma de automatización de WhatsApp: crea chatbots, envía difusiones, gestiona contactos y automatiza flujos de interacción con clientes

Wati.io Atención al Cliente

Plataforma de interacción con el cliente impulsada por IA para WhatsApp: automatiza conversaciones de marketing, ventas y soporte