Fluent Support
Plugin de tickets de soporte para WordPress: gestiona las solicitudes de clientes desde un panel limpio con respuestas impulsadas por IA
| Qué es | Plugin de tickets de soporte para WordPress: gestiona las solicitudes de clientes desde un panel limpio con respuestas impulsadas por IA |
|---|---|
| Precios | Paid |
| Plan gratuito | No |
| Plataforma | Web Application |
| API | Sí |
| Compatible con | n8n |
| Ideal para | Managing customer support tickets from WordPress dashboard, Responding to inquiries faster with AI-generated reply suggestions |
| Dominio registrado | 2020 |
Datos actualizados 15 de agosto de 2026
¿Qué hace Fluent Support?
Fluent Support es un plugin de WordPress que convierte tu sitio en un centro de ayuda completo. Te permite recibir, organizar y responder a los tickets de soporte de los clientes directamente desde tu panel de WordPress. No hace falta saltar entre aplicaciones separadas ni pagar por un servicio externo; todo reside dentro de tu sitio actual. El plugin gestiona la creación de tickets a través de un portal de clientes y por correo electrónico, para que tu equipo tenga una sola bandeja de entrada que gestionar.
La interfaz está diseñada para la velocidad. Puedes filtrar los tickets por prioridad, estado, número de respuestas y más. El cuadro de respuesta incluye notas internas, archivos adjuntos, shortcodes y plantillas predefinidas. Fluent Support también se integra con OpenAI: puede generar borradores de respuestas basados en el contexto del ticket, resumir conversaciones extensas y ajustar el tono de tu respuesta con un solo clic. Se conecta con Slack, Telegram, Discord, WhatsApp y plugins populares de WordPress para comercio electrónico, CRM, LMS y sitios de membresía.
Esta herramienta es ideal para propietarios de sitios web de WordPress que buscan un sistema de soporte sencillo y self-host. Funciona para tiendas online, agencias digitales, equipos de SaaS y proveedores de servicios. Si ya gestionas un sitio de WordPress y quieres administrar el soporte al cliente sin añadir otra suscripción mensual, Fluent Support es una opción práctica.
Características principales
Qué la hace destacar¿Para quién es Fluent Support?
Quién saca más provecho de esta herramientaPrecios
Single Site License
- 1 domains
- 10 business email piping
- Licencia para 1 dominio
- Canalización de 10 correos empresariales
- Análisis de emails ilimitado
- Actualizaciones del plugin por 1 año
- Soporte prioritario por 1 año
- Filtrado y ordenación
- Búsqueda avanzada
- Intercambio de archivos
- Tickets ilimitados
- Etiquetas de tickets
- Prioridades personalizadas
- Bandeja de entrada de email
- Marcadores de tickets
- Fusión de tickets
- Detección de colisiones
- Modo borrador
- Guardado automático de borradores
- Cierre silencioso
- Respuestas guardadas
- Seguimiento de retrasos
- Copia CC en emails
- Guardado de búsquedas avanzadas
- Agentes ilimitados
- Campos personalizados
- Campos de registro personalizados
- Portal personalizado
- Diseño responsive para móviles
- Editor de bloques Gutenberg
- Adjuntos ilimitados
- Notificaciones por email
- Firma del agente
- Soporte Premium
- Potenciado por AI
- Gestión de agentes
- Traspaso de tickets
- Shortcodes dinámicos
- Notas internas
- Asignación automática de agentes
- Cierre automático de tickets
- Atajos de teclado
- Rendimiento del equipo
- Informes individuales
- Tendencias de actividad diaria
- Widgets de tablero
- Registros de actividad
- Registro de actividad de AI
- Seguimiento de tiempo del agente
- Workflows
- Rest API
- Webhook entrante
- Integraciones (más de 20)
- Verificación de email
- Autenticación de dos factores
Agency License
- 5 domains
- 50 business email piping
- Licencia para 5 dominios
- Canalización de 50 correos empresariales
- Análisis de emails ilimitado
- Actualizaciones del plugin por 1 año
- Soporte prioritario por 1 año
- Filtrado y ordenación
- Búsqueda avanzada
- Intercambio de archivos
- Tickets ilimitados
- Etiquetas de tickets
- Prioridades personalizadas
- Bandeja de entrada de email
- Marcadores de tickets
- Fusión de tickets
- Detección de colisiones
- Modo borrador
- Guardado automático de borradores
- Cierre silencioso
- Respuestas guardadas
- Seguimiento de retrasos
- Copia CC en emails
- Guardado de búsquedas avanzadas
- Agentes ilimitados
- Campos personalizados
- Campos de registro personalizados
- Portal personalizado
- Diseño responsive para móviles
- Editor de bloques Gutenberg
- Adjuntos ilimitados
- Notificaciones por email
- Firma del agente
- Soporte Premium
- Potenciado por AI
- Gestión de agentes
- Traspaso de tickets
- Shortcodes dinámicos
- Notas internas
- Asignación automática de agentes
- Cierre automático de tickets
- Atajos de teclado
- Rendimiento del equipo
- Informes individuales
- Tendencias de actividad diaria
- Widgets de tablero
- Registros de actividad
- Registro de actividad de AI
- Seguimiento de tiempo del agente
- Workflows
- Rest API
- Webhook entrante
- Integraciones (más de 20)
- Verificación de email
- Autenticación de dos factores
50 Sites License
- 50 domains
- 500 business email piping
- Licencia para 50 dominios
- Canalización de 500 correos empresariales
- Análisis de emails ilimitado
- Actualizaciones del plugin por 1 año
- Soporte prioritario por 1 año
- Filtrado y ordenación
- Búsqueda avanzada
- Intercambio de archivos
- Tickets ilimitados
- Etiquetas de tickets
- Prioridades personalizadas
- Bandeja de entrada de email
- Marcadores de tickets
- Fusión de tickets
- Detección de colisiones
- Modo borrador
- Guardado automático de borradores
- Cierre silencioso
- Respuestas guardadas
- Seguimiento de retrasos
- Copia CC en emails
- Guardado de búsquedas avanzadas
- Agentes ilimitados
- Campos personalizados
- Campos de registro personalizados
- Portal personalizado
- Diseño responsive para móviles
- Editor de bloques Gutenberg
- Adjuntos ilimitados
- Notificaciones por email
- Firma del agente
- Soporte Premium
- Potenciado por AI
- Gestión de agentes
- Traspaso de tickets
- Shortcodes dinámicos
- Notas internas
- Asignación automática de agentes
- Cierre automático de tickets
- Atajos de teclado
- Rendimiento del equipo
- Informes individuales
- Tendencias de actividad diaria
- Widgets de tablero
- Registros de actividad
- Registro de actividad de AI
- Seguimiento de tiempo del agente
- Workflows
- Rest API
- Webhook entrante
- Integraciones (más de 20)
- Verificación de email
- Autenticación de dos factores
Confianza y presencia
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