Mihu
Plataforma de centro de contacto con IA: agentes de voz, mensajería de WhatsApp y bandeja de redes sociales, todo en un solo lugar
| Qué es | Plataforma de centro de contacto con IA: agentes de voz, mensajería de WhatsApp y bandeja de redes sociales, todo en un solo lugar |
|---|---|
| Precios | Unknown |
| Plataforma | Web Application |
| API | Sí |
| Compatible con | n8n, Zapier |
| Ideal para | handling inbound customer calls after hours, automating WhatsApp order updates and support |
| Dominio registrado | 2025 |
Datos actualizados 15 de agosto de 2026
¿Qué hace Mihu?
Mihu es una plataforma de centro de contacto con IA que reúne llamadas de voz, mensajería de WhatsApp y bandejas de redes sociales en un mismo panel. Permite que las empresas creen agentes de IA que gestionen las conversaciones con los clientes a través de teléfono, WhatsApp, Instagram DM y Facebook Messenger. La plataforma incluye una IA de voz que puede responder llamadas, cualificar leads y programar citas, todo mediante una conversación natural. Soporta más de 32 idiomas y puede derivar la atención a un humano cuando sea necesario. La integración con la WhatsApp Business API permite enviar mensajes de plantilla, contenido multimedia enriquecido y botones interactivos, manteniendo un chat bidireccional con asistencia de IA. La bandeja de redes sociales unifica los DM de Instagram y Messenger, con respuestas instantáneas de IA y captura automática de leads. Mihu también incluye un CRM Agent que actualiza los registros de contactos, registra actividades y califica los leads automáticamente después de cada interacción. Otras funciones incluyen herramientas de monitoreo de calidad y coaching para la calificación de llamadas, así como IVR, enrutamiento y programación de citas. La plataforma se integra con herramientas populares como HubSpot, Salesforce, Zoho, Slack, Google Calendar y muchas más a través de Zapier, Make o n8n. Mihu está diseñada para empresas que quieren automatizar la comunicación con el cliente sin sacrificar la calidad. Los equipos de servicio al cliente pueden usarla para gestionar llamadas fuera del horario laboral y consultas comunes. Los equipos de ventas pueden cualificar leads y programar citas automáticamente. Los equipos de marketing pueden gestionar conversaciones en redes sociales a escala. La plataforma también ofrece una API y documentación para desarrolladores para integraciones personalizadas, además de un programa de partners. Funciona en la nube con una opción de despliegue on-premise para industrias con requisitos de datos más estrictos. Mihu es una herramienta práctica todo en uno para empresas que quieren responder más rápido y trabajar de forma más inteligente en todos sus canales de atención al cliente.
Características principales
Qué la hace destacar¿Para quién es Mihu?
Quién saca más provecho de esta herramientaConfianza y presencia
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