Omago

Omago es un agente de atención al cliente con IA creado para pequeñas empresas que no pueden permitirse perder ni una sola consulta. Funciona en tu sitio web como un widget de chat y se conecta a WhatsApp y Telegram para responder preguntas de clientes, reservar citas y guardar los datos de los leads automáticamente, incluso mientras duermes, los fines de semana o cuando estás ocupado atendiendo a otros clientes. La idea central es sencilla: en lugar de dejar que un cliente potencial abandone tu web o deje un mensaje de WhatsApp sin respuesta hasta la mañana, Omago contesta en segundos con la información correcta.

Configurarlo lleva unos minutos y no requiere programación. Le proporcionas a Omago los detalles de tu negocio —servicios, horarios, preguntas frecuentes e incluso PDFs o hojas de cálculo cargadas— y el agente aprende a responder como lo harías tú. Cuando un cliente envía un mensaje, Omago identifica la intención: si quieren reservar, muestra los huecos disponibles y añade la cita a Google Calendar; si solo hacen una pregunta, extrae la respuesta de los conocimientos de tu negocio y guarda el lead en Google Sheets o en tu CRM. También es compatible con varios idiomas, por lo que un cliente puede preguntar en japonés o español y recibir una respuesta en ese mismo idioma.

Esta herramienta es ideal para restaurantes, clínicas, empresas de servicios y firmas profesionales que gestionan un flujo constante de consultas de clientes cada día. Si alguna vez te has despertado con una serie de mensajes perdidos o te has preguntado cuánta gente visitó tu web por la noche y se fue sin recibir respuesta, Omago es una solución directa. Es gratuito para empezar, con planes de pago desde 49 $ al mes cuando necesites más conversaciones o funciones avanzadas.