CustomerBot

CustomerBot es un chatbot de soporte al cliente impulsado por IA que se entrena a sí mismo con tu propio contenido. Le proporcionas una URL de un sitio web, subes PDFs o pegas texto, y así aprende sobre tus productos, políticas y artículos de ayuda. Una vez entrenado, responde a las preguntas de los visitantes en tiempo real, citando la fuente que utilizó. Puedes desplegarlo en cualquier sitio con una sola línea de JavaScript, sin necesidad de programación ni configuración. También incluye una aplicación móvil (beta en Android, iOS en desarrollo) para que puedas gestionar conversaciones, corregir respuestas erróneas y entrenar al bot desde tu teléfono.

Lo que hace que CustomerBot destaque es su flexibilidad. Puedes elegir qué modelo de IA impulsa tu bot —las opciones incluyen GPT-5.5, Claude Sonnet 5, Gemini 3.1 Pro y Llama 4 Maverick— y cambiar de modelo en cualquier momento sin tener que volver a entrenarlo. El bot detecta automáticamente el idioma del visitante y responde en más de 95 idiomas. Cada respuesta incluye un enlace a la página de origen, para que los clientes puedan verificar la información y tu equipo pueda detectar contenido desactualizado. También puedes configurar un tono personalizado (por ejemplo, "directo y formal" o "cálido y conversador") en inglés sencillo. La aplicación complementaria te permite leer transcripciones, editar respuestas, exportar leads e invitar a compañeros de equipo con diferentes roles, todo desde tu teléfono.

CustomerBot es ideal para pequeñas y medianas empresas, tiendas de comercio electrónico, compañías SaaS y cualquier persona que quiera ofrecer soporte 24/7 sin contratar a un equipo completo. Es especialmente útil para empresas con mucha documentación, preguntas frecuentes o manuales de productos sobre los que los clientes preguntan frecuentemente. El plan gratuito para siempre facilita su prueba, y los planes de pago (consulta la página de precios) añaden más conversaciones, asistentes y miembros del equipo. Si estás cansado de los chatbots genéricos que adivinan las respuestas, CustomerBot te ofrece uno que realmente lee tu material primero.