AskVet

AskVet es una plataforma de IA creada para clínicas veterinarias que se encarga de todo, desde el triaje y la programación de citas hasta los seguimientos posquirúrgicos y la gestión de datos de la clínica. Sirve tanto a clínicas de animales de compañía como a explotaciones ganaderas, utilizando inteligencia artificial para automatizar tareas repetitivas y mejorar la comunicación con los clientes. La plataforma afirma contar con más de 2,5 millones de consultas veterinarias digitalizadas y se apoya en bases de conocimientos de seis facultades de veterinaria y 180 conjuntos de datos seleccionados.

En el núcleo de AskVet se encuentra VERA, un asistente de IA que puede integrarse en el sitio web de una clínica para responder preguntas médicas, reservar citas, recomendar productos e incluso perfilar a posibles participantes en ensayos clínicos. Para las operaciones de recepción, VERA realiza el triaje de los casos, renueva recetas y da a los pacientes acceso a sus historiales médicos. Tras los procedimientos, realiza seguimientos proactivos con los propietarios, registra los resultados y ofrece consejos. La plataforma también se vincula a un portal de datos unificado donde las clínicas almacenan sus SOP, historiales de pacientes e investigaciones. En el ámbito ganadero, AskVet integra datos de IoT para el monitoreo de salud en tiempo real, evaluaciones de salud automatizadas e información diagnóstica.

Las clínicas veterinarias son las que más se benefician: reducen la carga de trabajo de la recepción, mejoran la experiencia del cliente con disponibilidad las 24 horas y optimizan los flujos de trabajo internos, como la gestión de seguros. Los productores ganaderos obtienen capacidades de intervención temprana y una gestión del rebaño basada en datos. Para los dueños de mascotas, esto se traduce en respuestas más rápidas y una mejor atención de seguimiento. AskVet es una herramienta de IA sencilla y práctica para una profesión que a menudo se encuentra desbordada.