Teloz

Teloz es un sistema telefónico basado en la nube diseñado para empresas. Proporciona números locales y gratuitos, gestión de llamadas, mensajería y herramientas de colaboración en equipo, todo accesible a través de navegadores web, aplicaciones móviles o teléfonos IP. El servicio tiene como objetivo sustituir las líneas telefónicas empresariales tradicionales por un sistema basado en internet más flexible.

La herramienta funciona asignando a las empresas números de teléfono dedicados que pueden utilizarse en múltiples dispositivos. Sus funciones clave incluyen el enrutamiento de llamadas para dirigir las llamadas a la persona adecuada, saludos de operador automático para una gestión de llamadas profesional y transcripción de buzón de voz que convierte los mensajes en texto para facilitar su lectura. Los miembros del equipo pueden compartir llamadas y mensajes internamente para coordinar el servicio de atención al cliente. La configuración está diseñada para ser rápida, sin contratos a largo plazo y con precios mensuales transparentes.

Este sistema es más útil para pequeñas empresas, startups y equipos remotos que necesitan una presencia telefónica profesional sin hardware costoso. Un autónomo podría usarlo para separar las llamadas laborales de las personales en un mismo teléfono. Un pequeño negocio de venta al por menor podría utilizarlo para gestionar las consultas de los clientes desde un número compartido. Los equipos con miembros remotos se benefician de poder acceder a la misma línea empresarial desde diferentes ubicaciones.