Chatbot

Chatbot de IA para sitios web: ofrece soporte al cliente 24/7, responde preguntas e impulsa las ventas con conversaciones automatizadas.

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chatbot.com

Verificada API disponible Compatible con Zapier Plan gratuito ~13k visitas mensuales

Datos rápidos
Qué es	Chatbot de IA para sitios web: ofrece soporte al cliente 24/7, responde preguntas e impulsa las ventas con conversaciones automatizadas.
Precios	Freemium — de $25/mo
Plan gratuito	Sí
Plataforma	Web Application
API	Sí
Compatible con	Zapier
Ideal para	answering customer questions 24/7, recovering abandoned shopping carts
Dominio registrado	1997

Datos actualizados 15 de agosto de 2026

¿Qué hace Chatbot?

ChatBot es una plataforma de software que te permite crear e implementar un chatbot impulsado por IA en tu sitio web. Gestiona las consultas de los clientes de forma automática, proporcionando respuestas instantáneas a preguntas comunes sobre devoluciones, detalles de productos u horarios comerciales. Lo entrenas utilizando el contenido de tu propio sitio web u otras fuentes de conocimiento, para que las respuestas sean específicas de tu negocio. El chatbot se integra directamente en tu sitio como un widget de chat y también puede conectarse a plataformas de mensajería como Facebook Messenger.

La herramienta destaca por su constructor visual, que utiliza una interfaz de arrastrar y soltar para diseñar los flujos de conversación. Puedes configurar acciones específicas, como extraer productos de Shopify o crear formularios de tickets. La IA genera respuestas basadas en la información que proporcionas, y puedes ajustar sus conocimientos para lograr mayor precisión. También incluye analíticas para hacer un seguimiento del volumen de chats y las interacciones con los clientes.

Esto resulta más útil para tiendas de comercio electrónico, equipos de soporte y cualquier negocio que reciba preguntas repetitivas de los clientes. Ayuda a reducir la carga de los agentes humanos al gestionar las consultas comunes, califica leads de ventas haciendo las preguntas adecuadas e incluso puede recomendar productos a compradores que parecen indecisos. Las empresas lo utilizan para ofrecer soporte 24/7 sin ampliar su equipo.

Chats y Asistentes — Otros Experiencia del cliente

#ai chatbot#conversational ai#customer support#e-commerce#multichannel#sales automation#website widget

Características principales

Qué la hace destacar

La AI redacta las respuestas basándose directamente en el contenido de tu web y en tu propia base de conocimientos.

Un editor visual de arrastrar y soltar para diseñar tus propios flujos de conversación.

Funciona en varios canales a la vez: desde tu propia web hasta Messenger y SMS.

Un panel de analytics para llevar el control del volumen de chats y analizar cómo interactúan tus clientes.

Se integra con plataformas de e-commerce como Shopify para recomendar productos.

¿Para quién es Chatbot?

Quién saca más provecho de esta herramienta

answering customer questions 24/7

recovering abandoned shopping carts

providing instant product recommendations

Precios

Plan gratuito disponible — empieza sin tarjeta de crédito

Essential

$25,0/mes

$19,0/mes facturado anualmente

10,000 API calls
10 AI resolutions
5 AI text editing
50 visitor tracking
5 reply suggestions
Servidor MCP
AI Copilot
Bandeja de entrada compartida y sistema de tickets
3 flujos de trabajo

Growth

$99,0/mes

$79,0/mes facturado anualmente

Todo lo de Essential, y además:

200,000 API calls
200 AI resolutions
100 AI text editing
400 visitor tracking
50 reply suggestions
Análisis de temas de chat
Sugerencias de etiquetas
Resumen de chats y tickets
Respuestas predefinidas para el equipo
10 flujos de trabajo
30 campañas
Personalización avanzada del widget
Informes avanzados
Historial de chat ilimitado

Enterprise

Personalizado

Todo lo de Growth, y además:

1,000,000 API calls
2,000 AI resolutions
Unlimited AI text editing
1,000 visitor tracking
Unlimited reply suggestions
Acuerdos de nivel de servicio (SLAs)
Gestor de cuenta dedicado
Proceso de onboarding personalizado
Asistencia legal
30 flujos de trabajo
50 campañas
Widget de sitio web white-label
Paneles de control personalizados
Soporte de seguridad
Logs de auditoría
Soporte de ingeniería de software
Términos de pago alternativos

Confianza y presencia

Presencia en búsquedas Sitio Top 100k

Dominio Dominio registrado en 1997

Galería

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