Agente de IA

Gurubase

Crea agentes de IA que den respuestas verificadas con fuentes de tu base de conocimientos interna y realicen acciones en tus herramientas.

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gurubase.io

Verificada API disponible

Datos rápidos
Qué es	Crea agentes de IA que den respuestas verificadas con fuentes de tu base de conocimientos interna y realicen acciones en tus herramientas.
Precios	Paid — de $499/mo
Plan gratuito	No
Plataforma	Web Application
API	Sí
Ideal para	deflecting repetitive internal support questions, providing customers with accurate, cited answers from documentation
Dominio registrado	2024

Datos actualizados 15 de agosto de 2026

¿Qué hace Gurubase?

Gurubase es una plataforma para crear agentes de IA que responden preguntas basándose en el conocimiento interno de tu empresa. En lugar de dar respuestas genéricas, fundamenta cada respuesta en tus propios datos —como documentos de Confluence, tickets de Zendesk, PDF e hilos de Slack— y proporciona una cita para cada afirmación. Si no dispone de información fiable suficiente, se negará a responder en lugar de adivinar. Esto lo hace útil para equipos que necesitan información precisa y confiable sin el riesgo de las alucinaciones de la IA.

La herramienta funciona conectándose a tus fuentes de datos existentes y unificándolas en una única base de conocimientos consultable. Lo que diferencia a Gurubase es su capacidad no solo para responder preguntas, sino también para realizar acciones. Durante una conversación, el agente puede llamar a tus API, ejecutar scripts de Python o usar herramientas para hacer cosas como abrir un ticket de soporte, consultar un calendario o actualizar un registro. Puedes desplegar el mismo agente en múltiples canales, incluyendo un widget web, Slack, Discord, Zendesk, Jira e incluso IDE de desarrolladores.

Gurubase está diseñado para equipos que manejan información sensible o regulada. Puede desplegarse en la nube, en tu propia nube privada virtual o en entornos totalmente aislados donde ningún dato salga de tu red. Esto lo convierte en una opción práctica para equipos de RR. HH., legales, soporte al cliente e ingeniería que necesitan ofrecer respuestas rápidas y precisas manteniendo un control estricto de los datos. Reduce las preguntas repetitivas y ayuda a escalar el soporte permitiendo que la IA gestione las consultas comunes con respuestas citadas y accionables.

Agente de IA Experiencia del cliente

#ai agent#customer support#enterprise ai#internal tools#knowledge base#on-premise#source citation

Características principales

Qué la hace destacar

Te da respuestas basadas en tus propios datos y, lo mejor de todo, incluye las citas correspondientes para evitar que la AI invente cosas.

Lo mejor de todo es que puede ejecutar acciones reales en medio de la conversación: desde crear tickets hasta actualizar registros, todo conectándose directamente a tus APIs y herramientas.

Puedes desplegar el mismo agente de AI en Slack, Zendesk, Jira, widgets web y otras plataformas.

Si la seguridad de tus datos es prioridad, te va a gustar que permite despliegues on-premise y opciones air-gapped.

Lo mejor es que el sistema califica su propio nivel de confianza y, si siente que el contexto es insuficiente, prefiere no responder antes que inventar algo.

¿Para quién es Gurubase?

Quién saca más provecho de esta herramienta

deflecting repetitive internal support questions

providing customers with accurate, cited answers from documentation

automating workflows like ticket creation or leave requests

Precios

Pro

$499,0/mes

500 jira issues
250MB pdf storage
10 (200MB each) github repos
150MB excel storage
5000 website pages
500 slack messages
2000 youtube videos
500 confluence pages
500 zendesk articles
Up to 10 actions workflows
250 google drive files
4000/guru messages per month
500 salesforce articles
Usuarios ilimitados · 4,000 mensajes por guru/mes
5,000 páginas web · 2,000 videos de YouTube · 250MB en PDF · 10 repos de GitHub (públicos y privados)
Integración de datos desde Jira, Zendesk, Confluence, Slack, Salesforce, Google Drive y Excel
Web Widget y bots para Discord, Slack, GitHub, Jira y Zendesk
MCP Server y MCP Client
Triage inteligente y personalización basada en memoria
Respuestas múltiples / Procesos masivos en Excel y edición de respuestas
Hasta 10 acciones (workflows) · Speech-to-text y text-to-speech
Enmascaramiento de PII · Analíticas avanzadas y exportaciones
Soporte vía Slack

Enterprise

Personalizado

Todo lo de Pro, y además:

Custom jira issues
Custom pdf storage
Custom github repos
Custom excel storage
Custom website pages
Custom slack messages
Custom youtube videos
Custom confluence pages
Custom zendesk articles
Custom actions workflows
Custom google drive files
Custom messages per month
Custom salesforce articles
Volumen de mensajes personalizado
Límites personalizados para fuentes de conocimiento
Opción de Self-hosted / On-Premise / air-gapped
SSO, RBAC y registros de auditoría
Grupos de usuarios
Historial de versiones y snapshots de configuración
Permisos granulares para API keys
Logging centralizado
White-labeling
Modelos de AI personalizados (BYOM)
Acceso a API
Cumplimiento con SOC2 y GDPR
Soporte dedicado con SLAs

Confianza y presencia

Dominio Dominio registrado en 2024

Galería

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