B2Chat
Единая платформа для тех, кто хочет автоматизировать продажи, поддержку и маркетинг в WhatsApp. Внутри — умные AI-чат-боты, которые берут рутину на себя.
| Что это | Единая платформа для тех, кто хочет автоматизировать продажи, поддержку и маркетинг в WhatsApp. Внутри — умные AI-чат-боты, которые берут рутину на себя. |
|---|---|
| Цены | Unknown |
| Платформа | Web Application |
| API | Да |
| Хорошо подходит для | Managing customer service across multiple messaging platforms, Running WhatsApp marketing campaigns with bulk messaging |
| Домен зарегистрирован | 2016 |
Данные обновлены 19 сентября 2026 г.
Что делает B2Chat?
B2Chat — это бизнес-платформа, которая помогает компаниям управлять общением с клиентами и автоматизировать его в нескольких мессенджерах. Она объединяет WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram и LiveChat в едином интерфейсе, чтобы команды могли обрабатывать все взаимодействия с пользователями в одном месте. Платформа поддерживает одновременную работу нескольких агентов и предлагает инструменты для организации переписок с помощью тегов и отделов.
B2Chat выделяется тем, что делает основной ставкой на WhatsApp, имея статус официального партнера Meta. В систему включены чат-боты на базе ИИ для автоматизации клиентского сервиса и проведения опросов об удовлетворенности, возможности массовой рассылки для маркетинговых кампаний, а также комплексные инструменты отчетности для мониторинга работы команды. Платформа интегрируется с популярными CRM, такими как Zendesk и Freshdesk, и предоставляет неограниченное количество контактов и историю сообщений для базовых каналов.
Компании любого размера используют B2Chat, чтобы повысить эффективность обслуживания клиентов и увеличить продажи через WhatsApp. Сервис особенно полезен для организаций, которые получают большое количество запросов на разных платформах и хотят оптимизировать процесс ответов, сохраняя при этом персонализированный подход в общении.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого B2Chat?
Кому подходит этот инструментДоверие и присутствие
Альтернативы в категории Обслуживание клиентов
2Chat
Проверено
Обслуживание клиентов
Умная телефония на базе AI с интеграцией WhatsApp и SMS. Теперь звонки, чаты и рассылки можно автоматизировать в одном удобном дашборде.
Wachatbot
Проверено
Обслуживание клиентов
Инструмент для автоматизации WhatsApp в бизнесе: рассылайте массовые сообщения, управляйте чатами с несколькими операторами и настраивайте автоответы.
Omnichat AI
Проверено
Обслуживание клиентов
Это AI-платформа, которая собирает все чаты с клиентами из WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE и WeChat в одном окне. Идеальное решение, чтобы отдел продаж и поддержка не прыгали между вкладками, а видели всю переписку в одном удобном дашборде.
AutoChat®
Обслуживание клиентов
AI-платформа для автоматизации WhatsApp Business. Автоматизируйте рабочие процессы, оперативно отвечайте на запросы клиентов и увеличивайте продажи с помощью искусственного интеллекта.
Wati.io
Проверено
Обслуживание клиентов
Платформа на базе AI для работы с клиентами в WhatsApp. Помогает автоматизировать всё: от маркетинга и продаж до поддержки пользователей.
BusinessOnBot
Проверено
Обслуживание клиентов
Это омниканальная AI-платформа для тех, кому нужно собрать поддержку, маркетинг и продажи в одном месте. Всё работает через WhatsApp, веб-интерфейс и другие популярные каналы.
Web2Chat
Проверено
Обслуживание клиентов
AI-платформа для клиентской поддержки с живым чатом, базой знаний и ассистентом на базе ChatGPT.
WhatsApp Multiagente, Instagram Web, LiveChat y Chatbots - LiveConnect
Проверено
Обслуживание клиентов
Это мультиагентная платформа для общения с клиентами. Теперь чаты из WhatsApp, Instagram, Facebook и Telegram стекаются в один общий inbox, а AI-чатботы и встроенная CRM помогают ничего не упустить и быстро отвечать пользователям.
Похожие инструменты
BluChatbot
Проверено
Клиентский опыт
AI-чатбот для обслуживания клиентов в WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger и на сайтах. Автоматизируйте поддержку и запускайте маркетинговые кампании.
Superchat
Проверено
Клиентский опыт
Это платформа на базе AI для общения с клиентами. Она собирает все сообщения из WhatsApp и других каналов в одном месте, а рутинные ответы берет на себя, автоматизируя переписку.