2Chat
Умная телефония на базе AI с интеграцией WhatsApp и SMS. Теперь звонки, чаты и рассылки можно автоматизировать в одном удобном дашборде.
| Что это | Умная телефония на базе AI с интеграцией WhatsApp и SMS. Теперь звонки, чаты и рассылки можно автоматизировать в одном удобном дашборде. |
|---|---|
| Цены | Paid — от $40/mo |
| Бесплатный тариф | Нет |
| Платформа | Web Application |
| API | Да |
| Работает с | Integrately, n8n, Zapier |
| Хорошо подходит для | Automating customer conversations across WhatsApp, voice, and SMS, Running segmented WhatsApp bulk marketing campaigns |
| Домен зарегистрирован | 2021 |
Данные обновлены 19 сентября 2026 г.
Что делает 2Chat?
Знакомьтесь, 2Chat — это современная AI-система телефонии для бизнеса, которая решает вечную проблему «разбросанных» чатов. Вместо того чтобы переключаться между десятью окнами, вы управляете звонками, WhatsApp и SMS в одном удобном дашборде. По сути, это единый центр управления общением, где команда может отвечать клиентам в любом канале, не теряя контекста.
Главная фишка 2Chat — гибкость. Вы можете использовать встроенную автоматизацию или подключить собственного AI-ассистента. Для этого не нужно быть программистом: в сервисе есть визуальный конструктор flow. Просто перетаскиваете блоки, настраиваете правила маршрутизации и создаете цепочки ответов чат-бота прямо в интерфейсе.
Что по технической части? 2Chat является сертифицированным провайдером Meta, поэтому работает с WhatsApp Business API напрямую. Это значит, что ваши массовые рассылки будут сегментированными и, что самое важное, безопасными с точки зрения политик WhatsApp.
Интеграции тоже на высоте: сервис дружит с HubSpot, Zapier, Slack и Make, так что данные из переписок будут автоматически улетать в вашу CRM. А если вам нужно что-то совсем специфическое, в помощь придут публичный API и поддержка no-code платформ вроде N8n и Pipedream. Для командной работы предусмотрены общий входящий ящик, перевод звонков и отчеты в реальном времени.
Кому это будет полезно? В первую очередь отделам продаж, маркетинга и саппорту, где поток сообщений зашкаливает. Например, агентство недвижимости может настроить автоматическую передачу лидов из WhatsApp конкретным агентам и отслеживать конверсию. Интернет-магазин — автоматизировать подтверждение заказов и ответы на типовые вопросы.
2Chat подходит как маленьким командам, так и крупным компаниям: сервис поддерживает номера более чем в 90 странах. Если WhatsApp и звонки — ваши основные каналы связи с клиентами, 2Chat поможет наконец-то автоматизировать этот процесс и начать измерять эффективность каждого диалога.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого 2Chat?
Кому подходит этот инструментЦены
Single Plan
- 1 agents
- 12 media storage months
- 2,000 API requests per month
- 1 whatsapp qr connections
- 5 whatsapp API connections
- 2,000 whatsapp verifications per month
- Поддержка WhatsApp Messenger, Business, а также Business API/Cloud API
- Безлимитный обмен сообщениями через приложение
- Доступ к API для разработчиков
- Базовая отчетность
- Интегрированная телефонная система
- 1 агент в комплекте
Basic Plan
Все в Single Plan, плюс:
- 3 agents
- 1 virtual numbers
- 18 media storage months
- 50,000 API requests per month
- 1 whatsapp qr connections
- 15 whatsapp API connections
- 20,000 whatsapp verifications per month
- До 3 агентов в комплекте
- 1 виртуальный номер
- Интеграция с HubSpot и Slack
- Массовые рассылки
- Командная работа над диалогами
Pro Plan
Все в Basic Plan, плюс:
- 5 agents
- 3 virtual numbers
- 36 media storage months
- 500,000 API requests per month
- 3 whatsapp qr connections
- 25 whatsapp API connections
- 200,000 whatsapp verifications per month
- До 5 агентов в комплекте
- До 3 виртуальных номеров в комплекте
- Персонализированные отчеты
- Транскрибация аудио
- Помощь в адаптации и онбординг команды
Доверие и присутствие
Галерея
Нажмите на изображение, чтобы увеличитьАльтернативы в категории Обслуживание клиентов
B2Chat
Проверено
Обслуживание клиентов
Единая платформа для тех, кто хочет автоматизировать продажи, поддержку и маркетинг в WhatsApp. Внутри — умные AI-чат-боты, которые берут рутину на себя.
Wachatbot
Проверено
Обслуживание клиентов
Инструмент для автоматизации WhatsApp в бизнесе: рассылайте массовые сообщения, управляйте чатами с несколькими операторами и настраивайте автоответы.
AutoChat®
Обслуживание клиентов
AI-платформа для автоматизации WhatsApp Business. Автоматизируйте рабочие процессы, оперативно отвечайте на запросы клиентов и увеличивайте продажи с помощью искусственного интеллекта.
taptalk.io
Проверено
Обслуживание клиентов
Это омниканальная платформа для клиентского сервиса на базе AI. Она собирает все сообщения из WhatsApp, Instagram и других мессенджеров в один удобный дашборд, чтобы вам не пришлось прыгать между вкладками.
Omnichat AI
Проверено
Обслуживание клиентов
Это AI-платформа, которая собирает все чаты с клиентами из WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE и WeChat в одном окне. Идеальное решение, чтобы отдел продаж и поддержка не прыгали между вкладками, а видели всю переписку в одном удобном дашборде.
WhatsApp Multiagente, Instagram Web, LiveChat y Chatbots - LiveConnect
Проверено
Обслуживание клиентов
Это мультиагентная платформа для общения с клиентами. Теперь чаты из WhatsApp, Instagram, Facebook и Telegram стекаются в один общий inbox, а AI-чатботы и встроенная CRM помогают ничего не упустить и быстро отвечать пользователям.
Hyperflow
Проверено
Обслуживание клиентов
Омниканальная платформа для поддержки клиентов: здесь есть AI-чат-боты, интеграция с WhatsApp и удобная low-code автоматизация.
Wati.io
Проверено
Обслуживание клиентов
Платформа на базе AI для работы с клиентами в WhatsApp. Помогает автоматизировать всё: от маркетинга и продаж до поддержки пользователей.
Похожие инструменты
Superchat
Проверено
Клиентский опыт
Это платформа на базе AI для общения с клиентами. Она собирает все сообщения из WhatsApp и других каналов в одном месте, а рутинные ответы берет на себя, автоматизируя переписку.
BluChatbot
Проверено
Клиентский опыт
AI-чатбот для обслуживания клиентов в WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger и на сайтах. Автоматизируйте поддержку и запускайте маркетинговые кампании.
Работает с Integrately
Посмотреть все →
OpenAI
Проверено
Модели
Это AI-платформа, где всё работает на моделях GPT. Для обычных пользователей здесь есть ChatGPT для общения, для разработчиков — удобный API, а для компаний — готовые бизнес-решения.
Picsart
Проверено
Фоторедактор
Это полноценный креативный комбайн на базе AI: здесь и продвинутый фоторедактор, и готовые шаблоны для дизайна, и генерация изображений. Всё самое нужное собрано на одной платформе.
Happy Scribe
Проверено
Транскрибация
Инструмент на базе AI для транскрибации и создания субтитров. Он быстро переводит аудио и видео в текст, делает аккуратные подписи и поддерживает перевод на 120+ языков.
Anthropic
Проверено
Модели
Это исследовательская компания и продуктовый стартап в сфере AI. Ребята создают умных и безопасных помощников, таких как Claude.
Aircall
Проверено
Обслуживание клиентов
Это умная телефонная система для бизнеса на базе AI. Она не просто принимает звонки, а буквально ведет сотрудника по разговору в реальном времени, автоматизирует рутину и предоставляет AI-агентов, которые заменяют поддержку 24/7.
Trello
Проверено
Инструменты продуктивности
Инструмент для управления проектами на базе искусственного интеллекта, который помогает организовать задачи, отслеживать прогресс и работать в команде с помощью досок, списков и карточек.
Wrike
Проверено
Инструменты продуктивности
Это платформа для управления рабочими процессами в крупных компаниях на базе AI. Она берет на себя рутину, автоматизирует задачи, помогает координировать команды и подсвечивает важные инсайты, чтобы вы видели реальную картину происходящего.
Brevo
Проверено
AI-маркетинг
Единая маркетинговая платформа с искусственным интеллектом: рассылайте email и SMS, автоматизируйте рекламные кампании и управляйте взаимоотношениями с клиентами в одном месте.