taptalk.io
Это омниканальная платформа для клиентского сервиса на базе AI. Она собирает все сообщения из WhatsApp, Instagram и других мессенджеров в один удобный дашборд, чтобы вам не пришлось прыгать между вкладками.
| Что это | Это омниканальная платформа для клиентского сервиса на базе AI. Она собирает все сообщения из WhatsApp, Instagram и других мессенджеров в один удобный дашборд, чтобы вам не пришлось прыгать между вкладками. |
|---|---|
| Цены | Paid — от Rp900000/mo |
| Бесплатный тариф | Нет |
| Платформа | Web Application |
| Хорошо подходит для | managing customer inquiries across multiple platforms, automating responses to common questions |
| Домен зарегистрирован | 2018 |
Данные обновлены 1 августа 2026 г.
Что делает taptalk.io?
Знакомьтесь, TapTalk — это удобный хаб для клиентской поддержки, который собирает все переписки из разных мессенджеров в одном окне. Больше не нужно прыгать между вкладками: WhatsApp, Instagram DM и другие популярные платформы интегрированы в единый дашборд. В итоге вся команда работает в одном общем инбоксе, а история общения с клиентом не теряется.
Главная фишка здесь — умные AI-инструменты. В TapTalk встроен GenAI-чатбот, который берет на себя всю рутину и отвечает на однотипные вопросы. Система умеет сама фильтровать лиды, выцепляя самых перспективных клиентов, и вовремя передает сложный диалог живому оператору. При этом «личность» и тон общения бота можно настроить под ваш бренд, а благодаря no-code подходу запустить всё это можно очень быстро, даже если вы совсем не технарь.
Кому это будет полезно? В первую очередь малому и среднему бизнесу, e-commerce проектам и образовательным центрам, где поток сообщений с разных площадок зашкаливает. Инструмент отлично подходит для поддержки в ритейле, обработки заявок от студентов или ускорения продаж в интернет-магазинах. А встроенная аналитика поможет отследить эффективность команды и подправить рабочие процессы.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого taptalk.io?
Кому подходит этот инструментЦены
Essential Plan
- 1,000 mau
- 5 agents
- 2 topics
- 3 channels
- Up to 1.000 MAU
- 3 Channels
- 5 Agents Quota
- 2 Topics
- Ticketing Support
- WhatsApp Verified
- Contact
- Case Ratings
- Quick Replies
- Detailed Report
- Channel Multiple Topics
Professional Plan
- 3,000 mau
- 7 agents
- 5 topics
- 5 channels
- Up to 3.000 MAU
- 5 Channels
- 7 Agents Quota
- 5 Topics
- Ticketing Support
- WhatsApp Verified
- Contact
- Case Ratings
- Quick Replies
- Detailed Report
- Channel Multiple Topics
- Advanced broadcast
- Case Label
- Start New Conversation
- Auto Responder
- Office Hours
Premium Plan
- 10,000 mau
- 15 agents
- 10 topics
- 15 channels
- Up to 10.000 MAU
- 15 Channels
- 15 Agents Quota
- 10 Topics
- Ticketing Support
- WhatsApp Verified
- Contact
- Case Ratings
- Quick Replies
- Detailed Report
- Channel Multiple Topics
- Advanced broadcast
- Case Label
- Start New Conversation
- Auto Responder
- Office Hours
- Contact Segment
Corporate Plan
- unlimited mau
- unlimited agents
- unlimited topics
- unlimited channels
- Unlimited MAU
- Unlimited Channels
- Unlimited Agents
- Unlimited Topics
- Dedicated Account Manager
- Special Integration (CRM, ERP, etc.)
- WhatsApp Verified
- WhatsApp Flows
- Contact
- Case Ratings
- Quick Replies
- Detailed Report
- Channel Multiple Topics
- Advanced broadcast
- Case Label
- Start New Conversation
- Auto Responder
- Office Hours
- Contact Segment
- Auto Resolve Case
- Assignment Rule Round Robin
- Custom Role
- First Response SLA Config
- API Integration
Доверие и присутствие
Галерея
Нажмите на изображение, чтобы увеличитьАльтернативы в категории Обслуживание клиентов
Omnichat AI
Проверено
Обслуживание клиентов
Это AI-платформа, которая собирает все чаты с клиентами из WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE и WeChat в одном окне. Идеальное решение, чтобы отдел продаж и поддержка не прыгали между вкладками, а видели всю переписку в одном удобном дашборде.
Wachatbot
Проверено
Обслуживание клиентов
Инструмент для автоматизации WhatsApp в бизнесе: рассылайте массовые сообщения, управляйте чатами с несколькими операторами и настраивайте автоответы.
EZContact
Проверено
Обслуживание клиентов
Представьте: все чаты из WhatsApp, Instagram и Messenger собраны в одном окне. Больше не нужно прыгать между приложениями — AI берет на себя ответы 24/7, а вы спокойно управляете работой всей команды в единой панели.
Wati.io
Проверено
Обслуживание клиентов
Платформа на базе AI для работы с клиентами в WhatsApp. Помогает автоматизировать всё: от маркетинга и продаж до поддержки пользователей.
WhatsApp Multiagente, Instagram Web, LiveChat y Chatbots - LiveConnect
Проверено
Обслуживание клиентов
Это мультиагентная платформа для общения с клиентами. Теперь чаты из WhatsApp, Instagram, Facebook и Telegram стекаются в один общий inbox, а AI-чатботы и встроенная CRM помогают ничего не упустить и быстро отвечать пользователям.
NovaTalks
Проверено
Обслуживание клиентов
AI-платформа для поддержки клиентов, которая объединяет звонки, чаты, email и мессенджеры в одном интерфейсе.
2Chat
Проверено
Обслуживание клиентов
Умная телефония на базе AI с интеграцией WhatsApp и SMS. Теперь звонки, чаты и рассылки можно автоматизировать в одном удобном дашборде.
B2Chat
Проверено
Обслуживание клиентов
Единая платформа для тех, кто хочет автоматизировать продажи, поддержку и маркетинг в WhatsApp. Внутри — умные AI-чат-боты, которые берут рутину на себя.
Похожие инструменты
TailorTalk
Проверено
AI-помощник по продажам
AI-продавец, который автоматизирует квалификацию лидов, последующие контакты и закрытие сделок в WhatsApp, Instagram и на сайтах.
ChatDaddy
Проверено
CRM
Умная платформа на базе AI, которая собирает все переписки из WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS и электронной почты в одном удобном окне.