TELUS Digital Intelligent Conversational AI Solutions
Мощные AI-чатботы и голосовые помощники корпоративного уровня. Идеальное решение, чтобы автоматизировать поддержку, продажи и сервис, разгрузив команду от рутины.
| Что это | Мощные AI-чатботы и голосовые помощники корпоративного уровня. Идеальное решение, чтобы автоматизировать поддержку, продажи и сервис, разгрузив команду от рутины. |
|---|---|
| Цены | Unknown |
| Платформа | Web Application |
| API | Да |
| Хорошо подходит для | automating routine customer service inquiries, providing 24/7 sales and support via chatbots |
| Домен зарегистрирован | 2014 |
Данные обновлены 1 августа 2026 г.
Что делает TELUS Digital Intelligent Conversational AI Solutions?
TELUS Digital Intelligent Conversational AI Solutions — это полноценный набор инструментов для бизнеса, с помощью которых можно создавать и запускать умных чат-ботов и голосовых помощников. Система создана для того, чтобы взять на себя клиентский сервис, продажи и поддержку в самых разных каналах: от сайтов и мобильных приложений до мессенджеров. Идея проста: автоматизировать рутину и ответы на типичные вопросы, чтобы живые операторы могли сосредоточиться на действительно сложных задачах.
Технически платформа интегрируется с уже имеющимися базами знаний, CRM и софтом контакт-центров. Благодаря conversational AI система понимает естественную речь, умеет вести диалог и выдавать ответы, которые соответствуют контексту беседы. Важная фишка здесь — подход «Humanity-in-the-Loop». Если запрос оказывается слишком сложным или деликатным, AI незаметно передает диалог человеку. В итоге клиент не упирается в «тупик» бота, а получает реальную помощь.
Инструмент ориентирован на крупный бизнес, которому нужно эффективно масштабировать клиентский сервис. Он будет особенно полезен компаниям с огромным потоком однотипных запросов — например, в сфере телекома, финансов или ритейла. Среди реальных кейсов: глобальный fintech использует систему для квалификации лидов, а платежный сервис внедрил её для автоматизации типовых тикетов, что заметно подняло показатели удовлетворенности клиентов.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого TELUS Digital Intelligent Conversational AI Solutions?
Кому подходит этот инструментДоверие и присутствие
Альтернативы в категории AI-агент
Interactions Intelligent Virtual Assistant
Проверено
AI-агент
Это умный AI-ассистент для клиентского сервиса. Он берет на себя звонки, чаты и почту, решая вопросы пользователей самостоятельно, так что операторам больше не нужно тратить время на рутину.
Alana
Проверено
AI-агент
Это умные AI-агенты, которые легко встраиваются в ваши системы. Они берут на себя всю рутину: от поддержки клиентов до автоматизации внутренних рабочих процессов.
Rasa
Проверено
AI-агент
Платформа для корпоративного использования, позволяющая создавать и развертывать надежных, настраиваемых AI-агентов и чат-ботов.
Capacity
AI-агент
Платформа для создания диалогового ИИ для бизнеса. Автоматизируйте поддержку клиентов по всем каналам: голосовым, в чате, по email и на сайте.
Boost.ai
Проверено
AI-агент
Корпоративная платформа для создания чат-ботов и голосовых ассистентов с использованием conversational AI. Позволяет автоматизировать службу поддержки, обеспечивая безопасность и масштабируемость решений.
Yellow.ai
Проверено
AI-агент
Это мощная платформа для создания AI-агентов корпоративного уровня. Она берет на себя всю рутину по общению с клиентами и сотрудниками, автоматизируя ответы в чатах, по почте и даже по телефону.
Tavus
Проверено
AI-агент
Tavus — это исследовательская лаборатория, которая буквально переизобретает взаимодействие человека и компьютера. Ребята создают AI-людей: интерактивных агентов, которые в реальном времени видят, слышат и общаются с вами лицом к лицу. Идея в том, чтобы объединить человеческую эмоциональность с машинной скоростью, масштабируемостью и точностью. В итоге мы получаем надежных помощников, которые доступны 24/7 на любом языке. Только представьте: доступный каждому терапевт, персональный тренер, который подстроится под любой ваш график, или медицинский ассистент, способный подобрать индивидуальный подход к каждому пациенту.
TARS
Проверено
AI-агент
No-code AI-агенты, которые круглосуточно берут на себя поддержку клиентов и прогрев лидов.
Похожие инструменты
CM Conversational AI Cloud
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Создавайте и запускайте AI-чатботы для поддержки клиентов: они будут работать везде — в мессенджерах, на сайтах и даже в голосовых каналах.
Auralis AI
Проверено
Клиентский опыт
Платформа для автоматизации клиентской поддержки на базе AI. С её помощью можно запустить кастомных AI-агентов, которые возьмут на себя разбор тикетов, ответы на вопросы и решение проблем пользователей.