Rasa
Платформа для корпоративного использования, позволяющая создавать и развертывать надежных, настраиваемых AI-агентов и чат-ботов.
| Что это | Платформа для корпоративного использования, позволяющая создавать и развертывать надежных, настраиваемых AI-агентов и чат-ботов. |
|---|---|
| Цены | Freemium |
| Бесплатный тариф | Да |
| Платформа | Web Application |
| API | Да |
| Хорошо подходит для | automating customer service and support interactions, qualifying sales leads and guiding prospects |
| Домен зарегистрирован | 1996 |
Данные обновлены 1 августа 2026 г.
Что делает Rasa?
Rasa — это платформа для создания и развертывания AI-ассистентов (чат-ботов) корпоративного уровня. Ее главная задача — помогать строить диалоговых агентов, которые надежно работают со сложной бизнес-логикой и масштабируются под высокие нагрузки. В основе подхода лежит не просто использование больших языковых моделей (LLM), а их расширение вашими бизнес-правилами и данными. Это дает командам разработки точный контроль над логикой ответов вместо зависимости от непредсказуемых «черных ящиков».
Ключевые преимущества Rasa — это контроль, кастомизация и производительность. Платформа предлагает инструменты для визуальной и код-ориентированной сборки, версионирования и тестирования агентов, обеспечивая полную прозрачность их поведения. Эффективная архитектура позволяет задействовать LLM только там, где это действительно нужно, делая диалоги быстрыми и экономичными даже при миллионах взаимодействий. Rasa поддерживает omnichannel-развертывание «из коробки»: от текстовых мессенджеров до голосовых систем через встроенный Voice Gateway с управлением задержками и очередностью реплик.
Решение создано для компаний, которым требуется надежная автоматизация критически важных и объемных диалогов. Это идеальный инструмент для отделов поддержки, автоматизирующих обработку тикетов; для продаж, которые хотят квалифицировать лиды; и для внутренних сервисов (вроде IT или HR), стремящихся упростить заявки сотрудников. Благодаря глубокой интеграции с бизнес-системами и возможностям развертывания on-premises или в приватном облаке, Rasa позволяет автоматизировать ключевые процессы без потери безопасности, соответствия стандартам или производительности.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого Rasa?
Кому подходит этот инструментЦены
Есть бесплатный тариф — можно начать без банковской картыFree Developer Edition
- 1 bots
- 1,000 external conversations
- 100 internal conversations
- Бесплатная лицензия Rasa
- Локальное или промышленное использование
- Поддержка сообщества
Rasa Pro
- Диалоговое понимание CALM
- Языково-независимое NLU
- Корпоративный поиск
- Контекстный перефразировщик ответов
- Сервер пользовательских действий
- Коннекторы каналов
- Развертывание в Kubernetes
- Сквозное тестирование
- Управление данными PII
- Тонкая настройка LLM
- Управление несколькими LLM
- Защита от уязвимостей зависимостей
- Управление секретами
- Наблюдаемость
- Многопоточная параллельность
- Конвейер данных диалогов
- Коннектор IVR
Business plan
Все в Rasa Pro, плюс:
- Конструктор потоков AI-ассистента без кода
- Панель тестирования
- Управление контентом и ответами
- Ответы для конкретного языка и канала
- Наблюдение и откат изменений
- Изменения через интерфейс
- Анализ диалогов
- Редактирование Open Prompt
- Единый вход (SSO)
- Ролевой контроль доступа (RBAC)
Enterprise
- Полный доступ к Rasa Platform
- Премиум-поддержка
- Развертывание в крупном масштабе
- Повышенные показатели автоматизации
- Встроенные функции корпоративной безопасности
Доверие и присутствие
Галерея
Нажмите на изображение, чтобы увеличитьАльтернативы в категории AI-агент
Sierra
Проверено
AI-агент
Это AI-платформа для клиентского сервиса корпоративного уровня. С её помощью можно запустить умных чат-ботов и голосовых помощников сразу во всех каналах: от чатов и SMS до email и полноценных звонков.
Alana
Проверено
AI-агент
Это умные AI-агенты, которые легко встраиваются в ваши системы. Они берут на себя всю рутину: от поддержки клиентов до автоматизации внутренних рабочих процессов.
Chatbase
Проверено
AI-агент
Создавайте и запускайте AI-агентов для поддержки клиентов, которые будут обучены на данных вашего бизнеса и полностью интегрированы в ваши внутренние системы.
Ada
Проверено
AI-агент
Это AI-платформа для клиентского сервиса, которая берет на себя рутину в поддержке. Она автоматизирует общение с пользователями везде: в чатах, по почте и даже по телефону.
Sigma AI
Проверено
AI-агент
Создавайте голосовых и чат-ботов на базе ИИ для бизнеса с помощью no-code платформы. Идеально для службы поддержки, отделов продаж и клиентского сервиса.
SmatBot
Проверено
AI-агент
Это платформа для создания AI-чатботов и голосовых агентов. Она берет на себя общение с клиентами везде: на вашем сайте, в WhatsApp и даже по телефону.
crafter.ai
Проверено
AI-агент
No-code платформа для малого и среднего бизнеса, позволяющая создавать собственных AI-агентов для службы поддержки, отдела продаж и HR с использованием LLM и RAG-технологий.
Capacity
AI-агент
Платформа для создания диалогового ИИ для бизнеса. Автоматизируйте поддержку клиентов по всем каналам: голосовым, в чате, по email и на сайте.