Qiscus
Единая платформа для управления общением с клиентами в WhatsApp и еще более чем 20 каналах. А чтобы поддержка работала быстрее, здесь есть AI-агенты, которые возьмут рутину по автоматизации на себя.
| Что это | Единая платформа для управления общением с клиентами в WhatsApp и еще более чем 20 каналах. А чтобы поддержка работала быстрее, здесь есть AI-агенты, которые возьмут рутину по автоматизации на себя. |
|---|---|
| Цены | Paid — от $115/mo |
| Бесплатный тариф | Нет |
| Платформа | Web Application |
| API | Да |
| Работает с | n8n |
| Хорошо подходит для | centralizing customer support across multiple messaging apps, automating responses to common customer inquiries with AI |
| Домен зарегистрирован | 2013 |
Данные обновлены 1 августа 2026 г.
Что делает Qiscus?
Qiscus — это платформа для работы с клиентами, которая собирает все каналы связи в одном окне. Представьте: WhatsApp, соцсети и другие цифровые точки контакта теперь живут в одном дашборде. Больше не нужно прыгать между вкладками и приложениями, чтобы вспомнить, о чем вы говорили с клиентом неделю назад. Весь контекст переписки доступен сразу, будь вы менеджером по продажам, маркетологом или сотрудником поддержки.
Внутри системы три основных модуля. Qiscus Omnichannel Chat работает как центральный хаб, объединяющий более 20 каналов. Qiscus AgentLabs позволяет создавать AI-агентов, которые не просто отвечают по шаблону, а анализируют вашу базу знаний, чтобы решать сложные запросы. А Qiscus Helpdesk добавляет систему тикетов и управление воркфлоу — чтобы ни одна заявка не затерялась. Отдельный плюс: Qiscus является партнером Meta, поэтому интеграция с официальным WhatsApp Business API здесь максимально глубокая. Это открывает доступ к рассылкам, OTP-кодам и click-to-chat рекламе прямо в интерфейсе платформы.
Инструмент идеально подойдет среднему и крупному бизнесу с огромным потоком сообщений, особенно там, где WhatsApp — основной канал связи. E-commerce команды могут использовать его для управления продажами, поддержка — для автоматизации типовых вопросов с помощью AI, а маркетологи — для точечных кампаний в WhatsApp и ведения клиента по всему пути: от первого клика по рекламе до послепродажного сервиса.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого Qiscus?
Кому подходит этот инструментЦены
Startup
- Free! Unlimited Service Conversations on WhatsApp
- All Channels and Custom Channels*
- Live Chat Support
- Ticket Support
- Scheduler
- App Center
- 5 Agents
- Custom Agent Allocations (Web-hook)
- Basic Analytics
- Chatbot (Web-Hook)
- Qiscus Agent Co-Pilot
- Basic Contact
- 24/7 Dedicated Support and Account Manager
- Up to 3,000 MAU
Grow
- Free! Unlimited Service Conversations on WhatsApp
- All Channels and Custom Channels*
- Live Chat Support
- Ticket Support
- Scheduler
- App Center
- 10 Agents
- Custom Agent Allocations (Web-hook)
- Basic Analytics
- Chatbot (Web-Hook)
- Qiscus Agent Co-Pilot
- Premium Contact
- 24/7 Dedicated Support and Account Manager
- Up to 10,000 MAU
Enterprise
- Free! Unlimited Service Conversations on WhatsApp
- All Channels and Custom Channels*
- Live Chat Support
- Ticket Support
- Scheduler
- App Center
- Unlimited Agents
- Custom Agent Allocations (Web-hook)
- Auto Assign Agent
- Customised Analytics*
- Chatbot (Web-Hook)
- Qiscus Agent Co-Pilot
- Premium Contact
- Customer Data Platform 360
- 24/7 Dedicated Support and Account Manager
- >10,000 MAU
Доверие и присутствие
Галерея
Нажмите на изображение, чтобы увеличитьАльтернативы в категории Мессенджеры
Dokaai
Проверено
Мессенджеры
Единая инфраструктура для всех уведомлений: email, SMS, WhatsApp, push и in-app. А чтобы всё это работало как часы, за оркестрацию отвечает AI.
Похожие инструменты
Omnichat AI
Проверено
Обслуживание клиентов
Это AI-платформа, которая собирает все чаты с клиентами из WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE и WeChat в одном окне. Идеальное решение, чтобы отдел продаж и поддержка не прыгали между вкладками, а видели всю переписку в одном удобном дашборде.
Whelp
Проверено
Обслуживание клиентов
Омниканальная платформа для поддержки клиентов: теперь чаты, SMS, WhatsApp, почта и соцсети живут в одном общем инбоксе. Больше не нужно прыгать между вкладками, чтобы ответить пользователю.
ebanqo.com
Проверено
Клиентский опыт
Платформа для омниканального общения на базе ИИ, которая объединяет чаты с клиентами из WhatsApp, Messenger, Instagram и веб-чата в единой панели управления.
Opens Tecnologia
Проверено
Обслуживание клиентов
Платформа для клиентского сервиса на базе AI: объединяйте все каналы связи в одном окне, делайте общение с пользователями по-настоящему персональным и разгружайте команду.
Wachatbot
Проверено
Обслуживание клиентов
Инструмент для автоматизации WhatsApp в бизнесе: рассылайте массовые сообщения, управляйте чатами с несколькими операторами и настраивайте автоответы.
taptalk.io
Проверено
Обслуживание клиентов
Это омниканальная платформа для клиентского сервиса на базе AI. Она собирает все сообщения из WhatsApp, Instagram и других мессенджеров в один удобный дашборд, чтобы вам не пришлось прыгать между вкладками.
ItsBot
Проверено
Обслуживание клиентов
AI-движок для омниканального взаимодействия с клиентами, который автоматизирует маркетинг, продажи и поддержку через голосовые звонки, email, чат и SMS.
Beex
Проверено
Клиентский опыт
Омниканальный контакт-центр на базе AI: автоматизируйте общение в WhatsApp, почте, чатах и голосовые звонки в одном месте.
Работает с n8n
Посмотреть все →
OpenAI
Проверено
Модели
Это AI-платформа, где всё работает на моделях GPT. Для обычных пользователей здесь есть ChatGPT для общения, для разработчиков — удобный API, а для компаний — готовые бизнес-решения.
DeepL Translator
Проверено
Перевод
Переводите текст, документы и даже диалоги в реальном времени с помощью AI, сохраняя точность и исходное форматирование.
Anthropic
Проверено
Модели
Это исследовательская компания и продуктовый стартап в сфере AI. Ребята создают умных и безопасных помощников, таких как Claude.
ClickUp
AI-рабочее пространство
Центр управления проектами на базе AI: здесь можно вести задачи, работать с документами и координировать команду с помощью встроенных AI-ассистентов.
VEED.IO
Проверено
Видеоредактор
Это полноценный видеоредактор прямо в браузере, куда добавили крутые AI-фишки. Можно быстро наложить субтитры, сделать дубляж, добавить цифровых аватаров или записать экран — всё в одном месте и без лишнего софта.
Claude AI
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Умный AI-помощник для всего на свете: от написания текстов и кода до глубокого анализа и ресерча. С ним можно просто чатиться, генерировать контент или подключить его к своим рабочим инструментам.
JetBrains
Проверено
Инструменты разработчика
Это набор IDE со встроенным AI-помощником, который помогает писать код на самых разных языках программирования.
Trello
Проверено
Инструменты продуктивности
Инструмент для управления проектами на базе искусственного интеллекта, который помогает организовать задачи, отслеживать прогресс и работать в команде с помощью досок, списков и карточек.