Resolve

Представьте, что у вас в команде появился AI-ассистент, который берет на себя самую нудную и стрессовую часть работы при инцидентах в продакшене. Знакомьтесь, это Resolve.

Инструмент создан специально для инженеров. Он подключается к вашему коду, инфраструктуре и телеметрии, чтобы помогать с отладкой и дежурствами on-call. Главная фишка в том, что Resolve начинает расследование самостоятельно: пока команда только собирается в «war room», AI уже изучает проблему, строит гипотезы о причинах сбоя и собирает доказательства. В итоге вы начинаете поиск решения не с чистого листа, а с конкретных данных на руках.

Что действительно впечатляет, так это умение Resolve работать с разными источниками данных одновременно. Он параллельно проверяет несколько версий происходящего, опираясь на реальные логи из продакшена, и предлагает готовые шаги по исправлению — будь то правки в коде, Git PR или конкретные kubectl команды под вашу среду. Кроме того, система аккумулирует «скрытые» знания о вашей уникальной инфраструктуре. Теперь любой член команды может просто спросить AI о том, как работает та или иная часть системы, что невероятно упрощает онбординг новичков.

Resolve уже используют в DoorDash, Coinbase и Expedia Group. По их данным, время на расследование инцидентов сокращается до 87%, а эффективность on-call дежурств заметно растет. Инструмент будет максимально полезен компаниям со сложной микросервисной архитектурой, где одна ошибка может зацепить десяток сервисов и потребовать координации разных команд. В конечном счете это помогает минимизировать простой, спасать выручку и делать так, чтобы критически важные знания о системе не хранились в голове одного «гуру», а были доступны всем.