Agnost AI

Agnost AI — это платформа продуктовой аналитики, созданная специально для разговорных ИИ-агентов. Она мониторит диалоги вашего агента с пользователями, чтобы обнаружить сбои, которые пропускают традиционные инструменты обсервабильности. В то время как трассировка может показать успешный API-вызов, пользователь всё равно может получить галлюцинированный ответ или невыполненное обещание. Agnost отлавливает такие скрытые сбои, анализируя каждый разговор вместе с соответствующей трассировкой, определяя, где пользователи расстраиваются, где агент ошибается и какие улучшения необходимы.

Начать работу просто: вы подключаете Agnost к своему агенту с помощью однострочной команды — `npx skills add AgnostAI/skills --skill agnost-ai`. После этого система автоматически поглощает разговоры и использует ИИ, чтобы сгруппировать их в повторяющиеся проблемы, определить интенты и сентимент, а также отметить нарушения, связанные с качеством, политикой или комплаенсом. Вы можете изучить живое демо без регистрации. Каждый инсайт ведет прямую ссылку на разговор и трассировку, чтобы вы могли провести расследование, а затем последовать встроенным предложениям по самосовершенствованию для исправления проблем.

Этот инструмент идеально подходит для команд, создающих и поддерживающих разговорных ИИ-агентов — будь то чат-бот службы поддержки, помощник по продажам или внутренний ИИ-инструмент. Продакт-менеджеры и инженеры могут использовать его, чтобы приоритизировать наиболее значимые исправления, снижая отток пользователей и повышая их удовлетворенность. Реальные сценарии использования включают обнаружение галлюцинаций, отслеживание невыполненных обещаний (например, когда агент говорит «Я отправлю вам этот PDF», но так и не делает этого) и выявление нарушений политики до того, как они перерастут в серьезную проблему.