Userlens

ИИ-агент для B2B SaaS — превращает данные о поведении пользователей в персонализированные подсказки для освоения продукта

Перейти на сайт

userlens.io

Проверено Бесплатный тариф

Кратко о главном
Что это	ИИ-агент для B2B SaaS — превращает данные о поведении пользователей в персонализированные подсказки для освоения продукта
Цены	Freemium — от $100/mo
Бесплатный тариф	Да
Платформа	Web Application
Хорошо подходит для	Increasing feature adoption after product releases, Onboarding users with personalized nudges based on their actions
Домен зарегистрирован	2024

Данные обновлены 19 сентября 2026 г.

Что делает Userlens?

Userlens — это система для удержания и адаптации клиентов, созданная для B2B SaaS компаний, использующих стратегию product-led growth. Инструмент подключается к вашей базе данных и продуктовой аналитике, чтобы понять, что делает каждый пользователь и чего ему не хватает. Его ИИ-агент Lumi превращает эти данные о поведении в персонализированные руководства, которые помогают пользователям получать от вашего продукта больше пользы. Вместо рассылки общих писем по онбордингу Userlens генерирует по одному сообщению для каждого пользователя на основе его реальных действий.

Вот как это работает: вы определяете цель адаптации и аудиторию, которая ей соответствует. Затем Lumi выявляет пользователей, которые отстают, объясняет, почему каждый из них подходит под критерии, и пишет личное сообщение со ссылкой на поведение самого пользователя — например, о задаче, с которой возникли сложности, или о функции, которую он так и не открыл. Вы один раз задаете контекст и ограничения, а Lumi берет на себя всё остальное. Сообщения доставляются в виде подсказок внутри приложения или по электронной почте, и каждая такая подсказка отслеживается в рамках достижения цели. Успех измеряется поведением в продукте, а не по показателям открытий или кликов.

Userlens лучше всего подходит для продуктовых команд и команд роста в B2B SaaS компаниях, которые часто выпускают обновления и должны быть уверены, что пользователи действительно осваивают новые функции. Он особенно полезен для PLG компаний, где ручной онбординг не масштабируется. Варианты использования включают повышение уровня освоения функций после запуска, повторное вовлечение пользователей, которые остановились в развитии, и снижение оттока путем демонстрации пользователям следующего оптимального действия. Инструмент интегрируется с базами данных, такими как Snowflake, Postgres и BigQuery, а также с аналитическими платформами, такими как PostHog, Mixpanel и Amplitude.

AI-маркетинг Взаимодействие с клиентами Email-маркетинг Лидогенерация

#accounting#ai agents#ai chatbots#ai-code-editors#ai-dictation-apps#ai-generative-media#ai sales tools#ai voice agents#business intelligence#engineering-development#finance#fundraising-resources#graphic design tools#marketing automation#notes-documents#search#static-site-generators#team collaboration#vibe coding#video editing

Ключевые возможности

Что выделяет инструмент

Анализирует данные об использовании продукта, чтобы выявить пользователей, которые начинают отставать.

Создает персонализированные подсказки, которые подстраиваются под поведение каждого пользователя.

Объединяет состояние базы данных (что пользователи могут делать) с аналитикой (что они делают на самом деле)

Отслеживает прогресс внедрения на пути к целям, измеряя успех через поведение пользователей в продукте, а не через открытия или клики.

Команды могут составлять брифы кампаний с целями, аудиторией и ограничениями, а Lumi пишет сами сообщения.

Для кого Userlens?

Кому подходит этот инструмент

Increasing feature adoption after product releases

Onboarding users with personalized nudges based on their actions

Reducing churn by re-engaging users who stall or drop off

Цены

Есть бесплатный тариф — можно начать без банковской карты

Free

Бесплатно

100 профилей (люди и компании)
300 персонализированных писем в месяц
1 активная кампания
Интеграция с PostHog
Интеграция с базой данных

Starter

$100/месяц

10 000 профилей (люди и компании)
10 000 персонализированных писем в месяц
5 активных кампаний
Интеграция с PostHog
Интеграция с базой данных

Growth

$1000/месяц

Все в Starter, плюс:

Увеличенные лимиты на профили и письма
Больше активных кампаний
Дополнительные интеграции данных
Приоритетный онбординг
Приоритетная поддержка

Enterprise

Индивидуальный

Все в Growth, плюс:

Индивидуальные лимиты на профили и письма
Гибкие настройки лимитов кампаний
Инструменты безопасности и управления
Кастомные интеграции
Персональное внедрение и поддержка

Доверие и присутствие

Домен Домен зарегистрирован в 2024

Галерея

Нажмите на изображение, чтобы увеличить

Альтернативы в категории Взаимодействие с клиентами

User.com Взаимодействие с клиентами

Платформа для автоматизации маркетинга: отслеживайте поведение пользователей и отправляйте персонализированные сообщения в email, чаты и SMS.

Топ‑100k сайт

Productfruits Взаимодействие с клиентами

Платформа на базе ИИ для создания интерактивных туров по продукту, опросов и сценариев онбординга — без написания кода

zapier Топ‑100k сайт

Treasure Взаимодействие с клиентами

Это AI-платформа для бизнеса, которая собирает в одном месте данные о клиентах, AI-агентов и маркетинговые инструменты. Всё ради одной цели: автоматизировать персонализированные кампании так, чтобы они действительно работали.

tresl.co Взаимодействие с клиентами

Это приложение для Shopify, которое берет на себя всю рутину с данными: оно анализирует поведение покупателей, находит самых ценных клиентов и само запускает нужные маркетинговые сценарии.

Webinarfuel Взаимодействие с клиентами

Это софт для автоматических вебинаров, который с помощью AI-чатов и умных напоминаний превращает обычные записи в полноценный инструмент продаж.

zapier

Ortto Взаимодействие с клиентами

Единая платформа, которая объединяет данные о клиентах, инструменты для маркетинговой автоматизации, аналитику и AI-поддержку.

n8n

Chatdesk Взаимодействие с клиентами

Платформа для работы с клиентами: помогаем e-commerce брендам выстраивать персональное общение, которое реально конвертирует, удерживает покупателей и позволяет бизнесу расти.

Questera Взаимодействие с клиентами

Это AI-агенты, которые анализируют поведение пользователей в реальном времени, сами решают, что делать дальше, и запускают нужные кампании в разных каналах, чтобы напрямую растить вашу выручку.