Wati.io
Платформа на базе AI для работы с клиентами в WhatsApp. Помогает автоматизировать всё: от маркетинга и продаж до поддержки пользователей.
| Что это | Платформа на базе AI для работы с клиентами в WhatsApp. Помогает автоматизировать всё: от маркетинга и продаж до поддержки пользователей. |
|---|---|
| Цены | Freemium — от $99/mo |
| Бесплатный тариф | Да |
| Платформа | Web Application |
| API | Да |
| Работает с | n8n |
| Хорошо подходит для | automating customer support on WhatsApp, running marketing campaigns via WhatsApp broadcasts |
| Домен зарегистрирован | 2019 |
Данные обновлены 1 августа 2026 г.
Что делает Wati.io?
Wati.io — это платформа для работы с клиентами, построенная на базе WhatsApp Business API. Если вкратце: она позволяет собрать все переписки в WhatsApp в одном месте. Будь то массовые рассылки, чаты с отделом продаж или тикеты техподдержки — всё теперь под рукой. Главная фишка здесь в AI, который берет на себя рутину: отвечает на частые вопросы, квалифицирует лидов и вообще решает простые задачи без участия человека. Можно настроить чат-ботов для мгновенных ответов, делать персонализированные рассылки на огромную аудиторию и вести всю историю общения в общем инбоксе.
Особого внимания заслуживает Wati AI — это своего рода «интеллектуальный слой» платформы. Система понимает намерения пользователя, подсказывает операторам варианты ответов и даже может сама закрыть сделку: например, забронировать время или оформить заказ. Кстати, Wati.io дружит не только с WhatsApp, но и с Instagram и Facebook, так что автоматизировать ответы на комментарии и сообщения в Direct тоже получится. Для команд предусмотрены гибкие роли доступа, аналитика и библиотека готовых шаблонов — от уведомлений о статусе заказа до напоминаний о визите.
Кому это будет полезно? В первую очередь тем, кто живет в WhatsApp: маркетингу, продажам и саппорту. E-commerce проекты могут настроить подтверждение заказов и «дожимать» брошенные корзины. Поддержка избавится от однотипных вопросов благодаря AI-боту, а сейлзы смогут прогревать лидов автоматическими фоллоу-апами. В общем, это отличный способ масштабировать общение в WhatsApp, не раздувая штат сотрудников.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого Wati.io?
Кому подходит этот инструментЦены
Есть бесплатный тариф — можно начать без банковской картыFree
- 1 AI agents
- 1 team members
- 100 monthly credits
- 1 training data mb
- Один AI-агент для сайта
- Только веб-виджет
- 100 кредитов в месяц
- 1МБ данных для обучения
- Базовый функционал чата
- Сбор лидов через формы
- Базовая аналитика
- Только английский язык
- Поддержка по email
Pro
- 3 AI agents
- 3 team members
- 5,000 monthly credits
- 50 training data mb
- Агенты для квалификации лидов и FAQ
- Каналы: веб-сайт и WhatsApp
- 5 000 кредитов в месяц (с переносом)
- 50МБ данных для обучения на каждого агента
- Премиум-функции чата
- Голосовой агент на одном языке
- Продвинутая квалификация лидов
- Многоязычные текстовые диалоги
- Конструктор агентов на естественном языке
- Отключение брендинга Astra
Business
- unlimited AI agents
- 10 team members
- 25,000 monthly credits
- 100 training data mb
- Безлимитное количество AI-агентов
- Каналы: веб-сайт и WhatsApp
- 25 000 кредитов в месяц (с переносом)
- 100МБ данных для обучения на каждого агента
- Персональный менеджер по успеху клиентов
- Премиум-функции чата
- Динамическое переключение языков
- Продвинутый голосовой агент
- Расширенная аналитика
- Приоритетная поддержка
- История переписки за 365 дней
Доверие и присутствие
Альтернативы в категории Обслуживание клиентов
Wachatbot
Проверено
Обслуживание клиентов
Инструмент для автоматизации WhatsApp в бизнесе: рассылайте массовые сообщения, управляйте чатами с несколькими операторами и настраивайте автоответы.
Kait
Проверено
Обслуживание клиентов
Это AI-платформа для управления общением с клиентами. Она помогает автоматизировать переписку в WhatsApp, Instagram, Twitter и Google Business Messages, чтобы вы могли собрать все диалоги в одном месте и не упускать важные сообщения.
AutoChat®
Обслуживание клиентов
AI-платформа для автоматизации WhatsApp Business. Автоматизируйте рабочие процессы, оперативно отвечайте на запросы клиентов и увеличивайте продажи с помощью искусственного интеллекта.
Chatfuel AI
Проверено
Обслуживание клиентов
Превратите личные сообщения в WhatsApp и Instagram в мощный инструмент для продаж: автоматизируйте бронирования, фоллоу-апы и многое другое.
Respond.io
Проверено
Обслуживание клиентов
Соберите все чаты, звонки и письма из разных каналов в одном общем инбоксе. А чтобы управлять общением с клиентами было проще, подключите AI-агентов.
Chatzy AI
Проверено
Обслуживание клиентов
AI-платформа, которая отвечает клиентам меньше чем за 5 секунд. Работает везде: в WhatsApp, Instagram, на сайте и даже через голосовые сообщения.
Wabo.ai
Проверено
Обслуживание клиентов
Платформа на базе WhatsApp Business API: здесь всё для автоматизации рассылок, создания умных чат-ботов и бесшовной интеграции с вашей CRM.
B2Chat
Проверено
Обслуживание клиентов
Единая платформа для тех, кто хочет автоматизировать продажи, поддержку и маркетинг в WhatsApp. Внутри — умные AI-чат-боты, которые берут рутину на себя.
Работает с n8n
Посмотреть все →
OpenAI
Проверено
Модели
Это AI-платформа, где всё работает на моделях GPT. Для обычных пользователей здесь есть ChatGPT для общения, для разработчиков — удобный API, а для компаний — готовые бизнес-решения.
DeepL Translator
Проверено
Перевод
Переводите текст, документы и даже диалоги в реальном времени с помощью AI, сохраняя точность и исходное форматирование.
Anthropic
Проверено
Модели
Это исследовательская компания и продуктовый стартап в сфере AI. Ребята создают умных и безопасных помощников, таких как Claude.
ClickUp
AI-рабочее пространство
Центр управления проектами на базе AI: здесь можно вести задачи, работать с документами и координировать команду с помощью встроенных AI-ассистентов.
VEED.IO
Проверено
Видеоредактор
Это полноценный видеоредактор прямо в браузере, куда добавили крутые AI-фишки. Можно быстро наложить субтитры, сделать дубляж, добавить цифровых аватаров или записать экран — всё в одном месте и без лишнего софта.
Claude AI
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Умный AI-помощник для всего на свете: от написания текстов и кода до глубокого анализа и ресерча. С ним можно просто чатиться, генерировать контент или подключить его к своим рабочим инструментам.
JetBrains
Проверено
Инструменты разработчика
Это набор IDE со встроенным AI-помощником, который помогает писать код на самых разных языках программирования.
Trello
Проверено
Инструменты продуктивности
Инструмент для управления проектами на базе искусственного интеллекта, который помогает организовать задачи, отслеживать прогресс и работать в команде с помощью досок, списков и карточек.