Respond.io
Соберите все чаты, звонки и письма из разных каналов в одном общем инбоксе. А чтобы управлять общением с клиентами было проще, подключите AI-агентов.
| Что это | Соберите все чаты, звонки и письма из разных каналов в одном общем инбоксе. А чтобы управлять общением с клиентами было проще, подключите AI-агентов. |
|---|---|
| Цены | Paid — от $79/mo |
| Бесплатный тариф | Нет |
| Платформа | Web Application |
| API | Да |
| Хорошо подходит для | handling customer inquiries across multiple channels, qualifying and routing sales leads |
| Домен зарегистрирован | 2012 |
Данные обновлены 1 августа 2026 г.
Что делает Respond.io?
Respond.io is a customer conversation management platform that centralizes all your communication channels—including WhatsApp, Messenger, email, and VoIP calls—into a single, unified team inbox. It pulls conversations from various sources into one place, syncs contact data with your CRM, and provides tools for team collaboration, ensuring no customer query gets missed regardless of where it originated.
The platform stands out with its AI Agents that can automatically respond to common inquiries, qualify leads, and route conversations to the right human agent. It features built-in analytics to track performance across channels and ads, smart routing for efficient team collaboration, and a 99.999% uptime guarantee. Unlike basic chat tools, it handles the entire customer journey from initial contact to retention.
This tool is ideal for sales and customer support teams in growing businesses, e-commerce stores, and marketing agencies that handle high volumes of customer interactions across multiple platforms. Real-world use cases include qualifying leads from social media ads, providing seamless customer support across chat and phone, and sending targeted follow-up messages to drive repeat business.
Ключевые возможности
Что выделяет инструментДля кого Respond.io?
Кому подходит этот инструментЦены
starter
- 5 users
- 1,000 monthly active contacts
- Team & Custom Inboxes
- Mobile App
- AI Prompt
- AI Assist
- Basic Reports
- Two-Factor Authentication (2FA)
- Growth Widgets
growth
Все в starter, плюс:
- 10 users
- 1,000 monthly active contacts
- Broadcasts
- Workflows automation
- AI Agents
- Advanced Reports
- Zapier & Make Integrations
- Developer API
advanced
Все в growth, плюс:
- 10 users
- 1,000 monthly active contacts
- Mask Phone Number & Email Address
- Multiple Workspaces
- HTTP Requests in Workflows
- Incoming & Outgoing Webhooks
- Single Sign-On (SSO)
- Custom Channels
enterprise
Все в advanced, плюс:
- unlimited users
- custom monthly active contacts
- Unlimited Users
- Higher limit of workspaces
- Higher API rate limits
Доверие и присутствие
Галерея
Нажмите на изображение, чтобы увеличитьАльтернативы в категории Обслуживание клиентов
Wati.io
Проверено
Обслуживание клиентов
Платформа на базе AI для работы с клиентами в WhatsApp. Помогает автоматизировать всё: от маркетинга и продаж до поддержки пользователей.
answeriq.com
Проверено
Обслуживание клиентов
Платформа для автоматизации клиентского сервиса на базе AI. Сокращайте количество обращений в поддержку и автоматизируйте рабочие процессы операторов с помощью интеграции искусственного интеллекта и RPA.
TaggoAI
Проверено
Обслуживание клиентов
Это AI-платформа для клиентского сервиса, которая берет на себя всю рутину в чатах, почте и соцсетях.
Help Scout
Проверено
Обслуживание клиентов
AI берет на себя рутину, чтобы поддержка могла сосредоточиться на главном — людях.
Liveagent
Проверено
Обслуживание клиентов
Это полноценный help desk на базе AI, который объединяет в одном окне всё: живой чат, тикеты, колл-центр и чат-ботов.
ZynfoAI
Проверено
Обслуживание клиентов
Это AI-ассистент для поддержки клиентов: он сам ответит на вопросы, соберет лиды и синхронизирует все данные с вашей CRM. Работает сразу везде — на сайте, в WhatsApp и в Shopify.
Sobot
Проверено
Обслуживание клиентов
Это полноценная AI-платформа для контакт-центров, которая берет на себя всё: от клиентского сервиса и поддержки до активных продаж. Причем работает она сразу по всем каналам связи.
urvo
Проверено
Обслуживание клиентов
Это AI-ассистент для бизнеса, который берет на себя все звонки. Он сам ответит клиентам, квалифицирует лиды, назначит встречу в календаре и обеспечит полноценную поддержку 24/7.
Похожие инструменты
Responso
Проверено
Клиентский опыт
Это полноценный хаб для клиентской поддержки в e-commerce на базе AI. Он собирает сообщения из всех ваших платформ в одном месте и автоматизирует ответы, позволяя обрабатывать в 10 раз больше запросов без раздувания штата.
AI Chatbot Support
Проверено
Чаты и ассистенты — прочее
Unified AI-чатбот и платформа для живого чата, которые помогают организовать поддержку клиентов на вашем сайте, в социальных сетях и популярных мессенджерах.